집계 단위와 조회 구간의 차이
기간을 나눠 성과를 보려면 보고서 종류와 집계 단위를 정한 뒤 조회 제한에 맞춰 구간을 나누고, 같은 성과 항목을 각 구간에서 이어 확인하도록 설계합니다. 일별·주별처럼 성과를 묶는 단위와 한 번에 조회할 날짜 범위를 따로 정해야 합니다.
집계 단위는 결과를 어떤 시간 간격으로 묶을지 정하는 조건입니다. 조회 구간은 보고서를 불러올 시작일부터 종료일까지의 범위입니다. 일별 흐름이 필요한 담당자는 조회 구간을 짧게 나누더라도 각 구간의 집계 단위를 일별로 유지합니다. 긴 기간을 조회하기 어렵다는 이유로 집계 단위까지 변경하면 처음 요청한 흐름을 읽기 어려워집니다.
먼저 담당자는 무엇의 성과를 이어 읽을지 정합니다. 키워드별 결과가 필요한지, 캠페인별 결과가 필요한지에 따라 선택할 보고서가 달라집니다. 대표나 마케팅 책임자는 필요한 시간 단위와 대상 범위를 정하고, 실제 조회를 맡은 담당자는 해당 보고서에서 그 조건을 사용할 수 있는지 검토합니다.
보고서별로 다른 조회 제한
네이버 광고 도움말은 다차원 보고서와 디스플레이광고의 성과 보고서에 서로 다른 조회 제한을 안내합니다. 다차원 보고서는 시간대별·지역별 조건과 요일별·일별·주별 조건의 기간 상한이 다릅니다. 디스플레이광고의 광고비 보고서와 성과 보고서도 선택한 분석 기간 단위에 따라 한 번에 조회할 수 있는 범위가 달라집니다.
| 보고서 종류 | 집계 단위 또는 조회 조건 | 도움말의 조회 기간 제한 |
|---|---|---|
| 검색광고 다차원 보고서 | 시간대별·지역별 | 요일별·일별·주별보다 짧은 기간 상한 적용 |
| 검색광고 다차원 보고서 | 요일별·일별·주별 | 해당 조건에 정해진 기간 상한 안에서 조회 |
| 디스플레이광고 광고비·성과 보고서 | 전체·일·주·월·시간 | 선택한 분석 기간 단위별 상한 적용 |
| 디스플레이광고 상품 성과 보고서 | 조회 기간·대상 상품 수 | 화면 조회 범위를 넘으면 다운로드로 확인하며 최대 제공 범위 적용 |
| 디스플레이광고 도달 보고서 | 일·주·월 | 최근 데이터 제공 범위와 단위별 선택 기간 제한을 함께 적용 |
과거 어느 시점까지 자료를 제공하는지와 한 번에 얼마나 긴 기간을 선택할 수 있는지는 별개의 조건입니다. 담당자는 원하는 전체 기간이 제공 범위에 포함되는지 먼저 판단하고, 그 안에서 조회 구간의 길이를 정합니다. 제공 범위를 벗어난 날짜는 구간을 더 짧게 나누는 것만으로 조회할 수 있다고 판단하지 않습니다.
대행사가 보고서 이름 없이 조회 가능한 기간만 전달하면 어떤 제한을 적용했는지 알기 어렵습니다. 요청서에는 광고 종류, 보고서 이름, 집계 단위를 함께 기재하고 해당 도움말의 상한을 요청 조건에 반영합니다. 서로 다른 보고서의 제한을 같은 기준으로 취급하지 않도록 보고서별로 조회 계획을 작성합니다.
구간별 조회를 준비하는 순서
담당자는 전체 기간을 먼저 기재한 뒤 실제 조회에 사용할 구간을 순서대로 작성합니다. 대행사에 맡기는 경우에도 전체 기간만 전달하지 말고 보고서 이름과 집계 단위를 요청서에 포함합니다. 조회 결과를 받은 뒤 날짜를 추정해 연결하지 않도록 요청 단계에서 구간 목록을 완성합니다.
- 보고서 종류와 집계 단위를 선택합니다. 필요한 대상과 성과 항목을 함께 기재합니다.
- 해당 보고서의 최대 제공 범위와 한 번에 조회할 기간 제한을 확인합니다. 화면 조회와 다운로드 조건이 다른 보고서는 받을 자료의 형태도 정합니다.
- 조회 제한 안에서 각 구간의 시작일과 종료일을 설정합니다. 앞 구간 종료일 다음 날짜부터 다음 구간을 시작하도록 날짜 목록을 작성합니다.
- 같은 성과 항목으로 구간별 결과를 요청합니다. 받은 자료의 기간 표시와 항목 제목을 요청서에 대조합니다.
네이버는 다차원 보고서의 조회 기간이 길거나 항목 조합이 많으면 기간을 나눠 조회하도록 안내합니다. 담당자는 짧은 구간에서 필요한 항목이 함께 조회되는지 먼저 검토한 뒤 나머지 구간에도 같은 조건을 적용합니다. 원하는 항목을 추가할 수 없다면 보고서 유형이나 선택 항목, 통계 기간 중 어느 조건을 조정할지 판단합니다.
대행사에 전달할 구간별 요청서
요청서에는 각 구간의 날짜와 받을 자료를 연결해 기재합니다. 아래 표의 날짜 칸은 실제 조회 계획의 시작일과 종료일로 작성하고, 성과 항목 칸에는 선택한 보고서에서 사용할 항목 이름을 기재합니다. 모든 구간에 같은 요청이 적용되더라도 날짜는 생략하지 않습니다.
| 조회 구간 시작일·종료일 | 확인할 성과 항목 | 대행사에 요청할 자료 |
|---|---|---|
| 전체 기간 시작일부터 첫 구간 종료일까지 | 사전에 합의한 항목 전체 | 기간과 집계 단위가 표시된 결과 및 항목 목록 |
| 앞 구간 종료일 다음 날부터 다음 종료일까지 | 앞 구간과 동일한 항목 | 동일한 보고서 조건으로 조회한 구간별 결과 |
| 마지막 구간 시작일부터 전체 기간 종료일까지 | 앞 구간과 동일한 항목 | 실제 조회 범위가 표시된 마지막 구간 결과 |
사내 담당자는 전체 기간, 대상 캠페인이나 키워드의 범위, 필요한 집계 단위, 성과 항목 목록을 준비합니다. 사내 담당자는 대행사에 실제 조회에 사용한 보고서 이름과 기간 조건을 결과에 함께 전달하도록 요청합니다. 조건을 조정해야 하는 구간이 생기면 변경 내용을 먼저 전달받고, 다른 구간에도 같은 조정이 필요한지 결정합니다.
자료를 받을 때는 전체 기간을 모두 조회했는지와 요청한 결과를 모두 전달했는지를 따로 확인합니다. 조회가 끝났더라도 일부 구간의 파일이나 결과가 빠졌을 수 있습니다. 담당자는 구간 목록에서 수령 여부를 표시하고 누락된 자료의 시작일과 종료일을 지정해 다시 요청합니다.
날짜 경계에서 생기는 누락과 중복
기간을 나누는 작업에서 자주 틀리는 부분은 서로 이웃한 구간의 날짜 경계입니다. 앞 구간 종료일을 다음 구간 시작일에도 기재하면 같은 날짜가 양쪽 결과에 포함될 수 있습니다. 반대로 두 날짜 사이가 비어 있으면 그 날짜의 성과를 받지 못한 채 전체 기간의 조회를 마쳤다고 판단할 수 있습니다.
담당자는 구간 길이가 일정한지보다 전체 시작일부터 종료일까지 날짜가 이어지는지를 먼저 검사합니다. 각 구간의 시작일과 종료일을 시간 순서로 배열하고, 앞 구간 종료일 다음 날짜가 다음 시작일인지 대조합니다. 마지막 구간이 다른 구간보다 짧더라도 전체 종료일까지 포함하면 그대로 요청합니다.
담당자가 날짜 범위를 자유롭게 나눈 경우 주별 결과를 읽을 때는 별도의 주의가 필요합니다. 조회 경계가 주 중간에 놓이면 받은 결과가 그 주의 어느 날짜를 포함하는지 판별해야 합니다. 주별 항목의 이름만으로 완전한 주의 결과라고 단정하지 말고, 실제 포함 기간을 대행사에 요청해 표시합니다.
항목이 같아도 달라질 수 있는 대상
구간마다 성과 항목의 이름이 같아도 필터로 선택한 대상이 달라지면 이어 읽을 자료의 범위가 달라집니다. 특정 캠페인 유형이나 키워드만 요청했다면 그 조건이 각 구간에 동일하게 적용됐는지 결과와 함께 판단합니다. 대행사가 전체 대상 자료와 일부 대상 자료를 섞어 전달했다면 해당 구간을 같은 조건으로 다시 요청합니다.
네이버는 다차원 보고서에서 저장한 필터를 사용할 때 새 보고서의 선택 항목과 필터에 저장된 항목이 일치해야 한다고 안내합니다. 담당자는 저장된 필터 이름만 전달하지 말고 필요한 선택 항목과 필터 조건을 함께 요청합니다. 새로운 구간을 조회할 때 조건을 사용할 수 없었다면 그 상태를 결과에 명시하도록 합니다.
성과에 따른 필터도 기간별 대상 범위를 달라지게 할 수 있습니다. 클릭이 발생한 결과만 남기는 조건을 적용했다면 특정 구간에서 사라진 대상이 다른 구간에는 포함될 수 있습니다. 담당자는 결과에 없는 대상을 곧바로 광고 운영 대상에서 제외된 것으로 해석하지 않고, 어떤 필터를 적용했는지 먼저 가립니다.
조회 실패와 성과 부재의 차이
보고서를 조회하지 못한 구간은 성과가 없었던 구간으로 처리하지 않습니다. 필요한 항목을 선택할 수 없었는지, 날짜 조건을 적용하지 못했는지, 조회는 됐지만 결과가 없었는지 상태를 따로 기재합니다. 대행사에는 실패한 조건과 다시 조회할 범위를 함께 전달하도록 요청합니다.
네이버는 다차원 보고서에서 조회된 데이터가 있을 때 다운로드 버튼을 사용할 수 있다고 안내합니다. 파일을 받지 못했다는 사실만으로 해당 기간의 성과 부재를 결론 내릴 수는 없습니다. 담당자는 조회 화면의 결과 유무와 다운로드 가능 여부를 따로 전달받고, 처리되지 않은 구간은 완료 목록에서 제외합니다. 성과 부재를 표시하려면 먼저 요청 조건으로 조회가 끝났는지 판별합니다.
자주 묻는 질문
구간별 자료를 서로 다른 날 받아도 괜찮습니까?
받을 수 있지만 각 자료의 조회 시점을 함께 기재하는 편이 좋습니다. 네이버는 디스플레이광고 성과 지표가 집계 과정에서 갱신될 수 있다고 안내합니다. 최근 기간을 포함한 자료를 서로 다른 날 받았다면 갱신 가능성이 있는 구간을 지정해 다시 요청할지 결정합니다.
월간 회의 자료는 반드시 월별로 조회해야 합니까?
회의 주기가 월간이라고 해서 집계 단위도 월별로 정할 필요는 없습니다. 월 안의 흐름이 필요하면 일별이나 주별 결과를 요청하고, 회의에서 다룰 기간을 별도로 지정합니다. 회의 일정과 분석 목적 중 무엇 때문에 단위를 선택했는지 요청서에 기재합니다.
매번 같은 구간 길이로 요청해야만 합니까?
반복 업무의 편의를 위해 일정한 길이를 사용할 수 있지만 필수 조건으로 정할 필요는 없습니다. 보고서 조건이나 요청 대상의 양이 달라지면 허용 범위 안에서 구간 길이를 조정할 수 있습니다. 변경한 구간 목록을 대행사와 공유하고 이전 요청서와 혼용하지 않도록 요청 날짜를 기재합니다.
대행사가 전체 기간 요약만 전달하면 충분합니까?
기간별 흐름을 읽으려는 요청에는 전체 요약만으로 충분하지 않습니다. 요약은 전체 결과를 빠르게 읽는 용도로 받고, 필요한 집계 단위의 상세 결과를 별도로 요청합니다. 회의 자료에는 요약을 사용하더라도 담당자는 상세 자료를 받아야 구간별 질문에 답할 수 있습니다.
저장한 보고서 형식으로 지난 결과도 그대로 받을 수 있습니까?
보고서 형식 저장만으로 이전 조회 결과 자체가 보존되지는 않습니다. 네이버는 다차원 보고서 형식에 항목과 통계 기간이 저장되며 데이터는 별도로 다운로드해야 한다고 안내합니다. 같은 형식으로 다시 조회할 때는 실제 적용된 날짜를 전달받고, 이전에 받은 결과와 동일한 자료라고 단정하지 않습니다.