광고가 나타나는 계기부터 비교
노출형과 검색형 매체는 이름만으로 나누기보다 이용자의 검색어에 반응하는지, 관심·콘텐츠를 바탕으로 광고를 보여 주는지를 먼저 비교합니다. 그다음 실제 게재 지면과 소재, 선택한 과금 조건을 따로 확인해야 합니다. 같은 상품 안에도 서로 다른 노출 방식이 포함될 수 있으므로 담당자는 상품명만 기재한 매체 목록으로 판단을 끝내지 않습니다.
네이버 광고 도움말은 검색광고를 이용자가 입력한 검색어와 관련된 상품·서비스 정보를 검색 결과에 전달하는 광고로 설명합니다. 검색어에 반응하는 노출을 비교할 때는 어떤 표현이나 검색 의도와 광고가 연결되는지를 기재합니다. 이용자가 직접 입력한 말과 광고 내용의 관계를 설명할 수 있어야 하며, 검색했다는 사실만으로 구매나 계약을 예상하지 않습니다.
네이버는 인지도 및 트래픽 광고에서 브랜드나 서비스에 관심을 가질 이용자를 대상으로 광고를 노출할 수 있다고 안내합니다. 플레이스광고의 추천 및 콘텐츠 지면은 이용 중인 콘텐츠를 바탕으로 관심을 가질 만한 광고를 전달하는 방식으로 설명합니다. 담당자는 이용자가 검색한 말에 반응하는지, 관심이나 이용 중인 콘텐츠를 근거로 전달하는지를 후보별로 기재합니다.
| 비교 항목 | 검색어에 반응하는 노출 | 관심·콘텐츠에 따른 노출 |
|---|---|---|
| 광고가 나타나는 계기 | 이용자의 검색어와 검색 의도 | 이용자의 관심이나 이용 중인 콘텐츠 |
| 설명받을 연결 관계 | 검색한 표현과 상품·서비스의 관련성 | 광고 대상이나 콘텐츠와 상품·서비스의 관련성 |
| 소재 판단에 필요한 정보 | 검색한 정보에 대응하는 광고 내용 | 해당 지면에서 전달할 문구와 이미지 등의 내용 |
| 별도로 기재할 조건 | 실제 지면, 소재 형태, 적용 과금 조건 | 실제 지면, 소재 형태, 적용 과금 조건 |
표는 광고가 전달되는 상황을 비교하는 기준이며 상품별 우열을 뜻하지 않습니다. 담당자는 대행사가 제시한 후보에 앞에서 정한 기준을 적용하고, 설명되지 않은 항목은 미정으로 표시합니다. 검색형은 구매용, 노출형은 홍보용이라는 식으로 목적을 고정하면 실제 설정과 다른 판단을 내릴 수 있습니다.
검색광고 상품 안의 추천 지면
검색광고 상품이라는 이름만으로 검색 결과에만 광고가 게재된다고 단정할 수 없습니다. 네이버 플레이스광고는 검색 지면과 추천 및 콘텐츠 지면을 선택할 수 있으며, 네이버 매체와 제휴 파트너 매체도 나누어 선택할 수 있습니다. 담당자는 플레이스광고라는 상품명 옆에 선택한 지면 유형을 함께 기록합니다.
또한 플레이스광고는 통합검색뿐 아니라 플레이스 서비스페이지와 지도 관련 영역에도 노출될 수 있습니다. 검색 지면인지 추천 및 콘텐츠 지면인지에 관한 설명과, 어느 서비스의 어떤 영역에 게재되는지에 관한 설명은 서로 다른 정보입니다. 대행사에는 노출 계기와 게재 위치를 각각 설명하도록 요청하고, 한 항목의 답으로 다른 항목까지 판단하지 않습니다.
후보별 자료를 받는 순서
담당자는 광고가 나타나는 계기, 실제 게재 지면과 소재, 선택한 과금 조건 순서로 자료를 받습니다. 처음부터 광고 상품 전체를 하나의 이름표로 묶으면 서로 다른 조건이 빠질 수 있습니다. 대행사가 후보를 제시할 때에는 상품명과 제안한 설정을 함께 제출하도록 요청합니다.
- 노출 계기를 받습니다. 대행사는 검색어와 연결되는 방식인지, 관심·콘텐츠에 따라 전달하는 방식인지 설명하고 설정이 아직 정해지지 않은 항목을 표시합니다.
- 게재 지면과 소재를 받습니다. 대행사는 제안에 포함된 서비스와 영역, 사용할 소재 형태를 기재하고 담당자는 보유 자료로 제작 가능한지 판단합니다.
- 과금 조건을 받습니다. 대행사는 선택한 입찰 방식과 비용이 발생하는 기준을 기재하고 이를 뒷받침하는 상품 안내나 설정 자료를 전달합니다.
회사 담당자는 광고할 상품·서비스 설명, 전달하려는 내용, 사용할 수 있는 이미지와 영상, 연결할 페이지 정보를 준비합니다. 대행사는 이 자료로 후보별 소재를 준비할 수 있는지 답하고 추가 제작이 필요한 항목을 표시합니다. 아직 확보하지 않은 파일은 보유 자료에 포함하지 않고 준비 예정으로 기재합니다.
| 광고 상품 후보 | 실제 지면과 소재 | 선택한 과금 조건과 확인 자료 |
|---|---|---|
| 플레이스광고 | 선택한 검색·추천 및 콘텐츠 지면, 해당 지면에 사용할 광고 정보 | 클릭 시 비용 발생, 상품 안내와 선택한 매체 설정 자료 |
| 인지도 및 트래픽 광고 | 선택한 게재 위치, 네이티브 이미지·이미지 배너 등 적용 소재 | 자동 입찰은 클릭당 과금, 수동 입찰은 클릭당 또는 노출당 과금 중 선택한 조건과 설정 자료 |
| 디스플레이광고 후보 | 제안한 메인·서비스·네트워크 지면, 사용할 배너·동영상 등 | 해당 후보에 적용할 노출·클릭·재생 기준과 상품별 안내 및 설정 자료 |
표의 지면과 소재는 상품에 관한 안내를 바탕으로 작성한 비교 항목이며, 모든 후보에 같은 조합을 적용한다는 뜻은 아닙니다. 실제 제안에서는 대행사가 선택한 조건을 구체적으로 기재해야 합니다. 한 상품 안에서 지면이나 과금 조건이 달라지면 행을 추가해 서로 다른 조건이 섞이지 않게 정리합니다.
소재 제작 범위와 자료의 상태
네이버는 인지도 및 트래픽 광고의 게재 위치에 따라 네이티브 이미지나 이미지 배너 등 다양한 소재 형태를 사용할 수 있다고 안내합니다. 담당자는 이미지 파일이 있다는 이유만으로 모든 지면의 준비가 끝났다고 판단하지 않습니다. 제안된 소재별로 사용할 원본, 문구, 연결 페이지와 추가 제작 업무를 기재합니다.
대행사가 전달하는 비교표에는 안내에 적힌 선택 가능 항목과 실제로 선택한 항목을 따로 표시하도록 요청합니다. 집행 전 자료라면 제안 상태를 명시하고, 설정 후에는 실제 적용 내용으로 갱신합니다. 회사 담당자는 자료를 받은 날짜와 답변한 담당자를 기록해 어떤 조건에 동의했는지 남깁니다.
노출 방식과 비용 발생 기준의 차이
노출형이라는 이름은 광고가 전달되는 방식을 설명할 수 있지만, 그 이름만으로 노출당 과금을 뜻하지는 않습니다. 네이버 인지도 및 트래픽 광고는 자동 입찰에서 클릭당 과금을 적용하고, 수동 입찰에서는 클릭당 과금과 노출당 과금을 선택할 수 있습니다. 담당자는 노출형이라는 설명을 받았을 때 비용 기준까지 정해졌다고 받아들이지 않습니다.
네이버 디스플레이광고 도움말도 노출·클릭·재생에 따른 여러 과금 방식을 안내합니다. 개별 제안에서 사용할 수 있는 조건은 해당 상품 안내와 선택한 설정으로 가려야 합니다. 대행사가 일반적인 상품 소개만 전달했다면 이번 제안에 적용할 과금 방식과 입찰 방식을 추가로 요청합니다.
검색광고라는 이름도 모든 상품의 결제 조건을 대신하지 못합니다. 네이버 검색광고 도움말의 상품별 설명에는 클릭 시 비용이 발생하는 상품뿐 아니라 정액으로 계약하는 브랜드 검색광고와 노출 시 비용이 발생하는 지역소상공인광고도 포함됩니다. 담당자는 상품군 전체의 설명보다 계약할 상품의 비용 조건을 우선해 기록합니다.
과금 조건을 받은 뒤에는 매체 비용 설명과 대행 업무 견적을 별개의 자료로 관리합니다. 클릭당 과금이라는 답변만으로 소재 제작이나 운영 업무가 견적에 포함됐다고 판단할 수 없습니다. 회사 담당자는 대행사에 매체에서 비용이 발생하는 기준과 대행 업무의 청구 범위를 각각 기재하도록 요청합니다.
답변이 비어 있을 때의 기록
대행사의 답변에서 상품 소개는 상세하지만 실제 선택 조건이 빠져 있다면 해당 항목은 확정하지 않습니다. 담당자는 누락 항목, 답변할 사람, 다음에 받을 자료를 기록하고 승인 문서에도 미정 상태를 남깁니다. 상품 안내에 가능한 방식이 여러 개 적혀 있어도 대행사가 사용할 방식을 답하지 않았다면 선택이 끝난 것으로 처리하지 않습니다.
말로 설명한 조건과 설정 자료가 다르면 담당자는 어느 자료를 최종 조건으로 삼을지 대행사에 묻습니다. 변경이 있었다면 변경한 항목과 이유를 받아 기존 기록과 함께 보관합니다. 이때 상품명만 같은지를 대조하지 않고 달라진 지면·소재·과금 항목을 기재합니다.
자주 묻는 질문
검색광고는 모든 상품에서 키워드를 직접 등록합니까?
네이버 검색광고는 상품에 따라 키워드 등록 방식이 다릅니다. 파워링크는 원하는 키워드를 등록할 수 있지만 플레이스광고는 업체정보와 관련된 키워드를 자동으로 연결하며 직접 등록할 수 없습니다. 키워드 작업을 대행 범위에 넣기 전 해당 후보에서 담당자가 수행할 수 있는 작업을 요청합니다.
관심 대상을 좁게 설정하면 광고 전달이 더 확실해집니까?
대상을 좁힌다는 이유만으로 광고 전달을 보장할 수는 없습니다. 네이버는 인지도 및 트래픽 광고에서 타겟팅을 과도하게 설정하면 도달 가능한 대상이 줄어 원활한 노출이 어려울 수 있다고 안내합니다. 추가 조건을 요청할 때에는 대행사에 그 조건을 적용하는 이유와 예상되는 제한을 함께 설명하도록 합니다.
디스플레이광고는 반드시 대행사를 통해 구매해야 합니까?
네이버는 직접 운영하거나 대행사를 이용하는 방식과 관계없이 가입 후 디스플레이광고를 구매하고 집행할 수 있다고 안내합니다. 대행을 맡길지는 회사가 수행할 작업과 외부에 맡길 작업을 정한 뒤 결정합니다. 직접 운영할 수 있다는 설명이 소재 제작과 설정 업무까지 자동으로 처리된다는 뜻은 아닙니다.
설정한 광고 예산은 집행하면 반드시 모두 사용됩니까?
네이버 디스플레이광고 도움말은 실제 노출·클릭·재생 등의 기준으로 과금되며 예산 소진이 보장되지 않을 수 있다고 설명합니다. 예산을 설정했다는 사실만으로 같은 금액이 반드시 청구된다고 예상하지 않습니다. 회사 담당자는 결제 계획에 필요한 경우 대행사에 실제 청구 내역과 잔여 금액을 설명할 자료를 요청합니다.
네이버에서 받은 비교 기준을 다른 플랫폼에도 적용합니까?
광고가 나타나는 계기부터 묻는 절차는 다른 플랫폼의 제안을 정리할 때도 사용할 수 있습니다. 네이버의 지면 이름과 선택 기능, 과금 조건을 다른 플랫폼의 규칙으로 옮겨 적어서는 안 됩니다. 다른 플랫폼의 후보는 해당 서비스의 상품 안내와 실제 제안 조건을 새로 받아 작성합니다.