사업장 소재지와 설치 가능 지역
설치 서비스 광고의 지역 안내는 사업장 소재지와 실제 설치 가능한 지역을 구분하고, 지역명 키워드에 해당하는 설치 서비스를 제공할 수 있는지 확인해 설계합니다. 광고 문구와 연결 페이지에는 설치 가능 범위와 별도 확인이 필요한 조건을 안내합니다.
사업장 주소는 회사가 어디에 있는지를 나타내며, 설치 가능 지역은 작업자가 어떤 서비스를 제공하러 갈 수 있는지를 나타냅니다. 설치 담당자는 이동 가능 여부에 더해 해당 지역에서 취급 제품의 설치 작업까지 수행할 수 있는지를 판단해야 합니다. 제품을 운반할 수 있다는 이유만으로 설치까지 가능하다고 정리해서는 안 됩니다.
지역 목록은 서비스 종류를 함께 기재해야 광고에 사용할 범위를 정할 수 있습니다. 신규 설치와 기존 설비 교체의 작업 요건이 다르다면, 담당자는 같은 지역에서도 제공 가능한 작업을 따로 기록합니다. 아래 표는 광고 운영자가 설치 담당자에게 받아 정리할 자료의 구성입니다.
| 안내할 지역 | 제공 가능한 설치 서비스 | 별도 확인할 조건 |
|---|---|---|
| 통상 설치 가능한 지역 | 취급 제품의 신규 설치 | 제품 규격과 설치 공간 |
| 교체 작업이 가능한 지역 | 기존 설비 철거를 동반한 교체 | 철거 범위와 기존 설비 상태 |
| 현장 자료가 필요한 지역 | 자료 검토 후 결정하는 설치 | 반입 경로와 작업 공간 |
| 협력 작업이 필요한 지역 | 협력 인력과 수행하는 설치 | 담당 작업과 일정 협의 여부 |
표의 지역 유형은 네이버가 정한 분류가 아니라 회사가 제공 범위를 정리할 때 사용할 수 있는 실무 항목입니다. 회사의 작업 방식에 맞게 항목을 변경하고, 아직 수행 여부를 결정하지 못한 서비스는 확정된 설치 범위에 포함하지 않습니다.
지역명 키워드의 적용 조건
네이버 파워링크 안내는 사업장이 없는 지역의 명칭을 키워드에 사용할 때 광고 소재에 사업장까지의 거리 정보나 사업장 소재지 정보를 기재하도록 설명합니다. 이 경우 사이트에서도 광고주의 사업장 주소가 확인되어야 합니다. 출장이나 배송 등의 방법으로 해당 지역에 상품과 서비스를 제공할 수 있다면, 소재에 그 거리 정보나 소재지 정보를 기재하지 않고 광고할 수 있다고 안내합니다.
설치 서비스를 광고하는 회사는 이 조건을 적용하기 전에 키워드가 가리키는 지역에서 광고한 작업을 수행할 수 있는지 판단해야 합니다. 배송만 가능한 지역을 설치 가능 지역으로 취급하거나, 일부 작업만 가능한데 모든 설치를 제공하는 것처럼 표현하지 않습니다. 거리·소재지 안내 조건과 회사가 정리할 현장별 작업 조건은 서로 다른 판단 항목입니다.
네이버는 거리 정보를 키워드의 지역에서 사업장까지의 객관적인 거리 관련 정보로 설명합니다. 소재지 정보를 지번 주소로 기재할 때에는 동 또는 리와 상위 행정구역을, 도로명 주소로 기재할 때에는 도로명·건물 번호와 상위 행정구역을 포함하도록 안내합니다. 직전 상위 행정구역이 읍이나 면인 도로명 주소는 이를 시나 군으로 대체할 수 있습니다.
지역 안내를 정리하는 실행 순서
광고 담당자는 설치 담당자가 정리한 제공 범위를 받은 뒤 지역명 키워드 가이드를 적용합니다. 문구부터 만든 다음 작업 가능 여부를 묻는 순서로 진행하면, 광고에 사용하려던 표현을 근거 없이 유지하기 쉽습니다. 대행사에 맡길 때도 회사가 서비스 범위를 결정하고 대행사가 키워드와 안내 내용을 대조하도록 역할을 정합니다.
- 설치 담당자가 실제 설치 가능한 지역과 서비스 종류를 기록합니다. 현장 자료를 받아야 결정할 수 있는 작업은 확정 가능한 작업과 따로 정리합니다.
- 광고 담당자나 대행사가 후보 지역명 키워드를 사업장 주소 및 서비스 자료와 대조합니다. 사업장이 없는 지역은 앞에서 정한 기준에 따라 거리·소재지 안내 조건을 판단합니다.
- 문구 담당자가 광고 제목과 설명을 작성하고, 페이지 담당자가 설치 범위와 신청 전 필요한 자료를 안내합니다. 회사는 두 곳의 설명이 같은 서비스 범위를 가리키는지 검토한 뒤 사용을 승인합니다.
준비 자료에는 취급 제품 목록, 설치 작업의 범위, 지역별 수행 가능 여부, 현장 판단에 필요한 자료 항목을 포함합니다. 협력 인력이 수행하는 작업은 회사 담당자가 협의 상태를 전달해야 합니다. 대행사는 미정인 내용을 임의로 확정하지 않고 회사에 판단을 요청합니다.
키워드와 문구·연결 페이지 대조표
대행사에는 지역명 목록만 요청하지 말고 키워드마다 광고 문구와 연결 페이지의 안내를 연결한 표를 요청합니다. 네이버는 파워링크 소재가 제목, 설명, 광고 클릭 후 이동하는 페이지로 구성된다고 설명합니다. 광고 담당자는 이 구성에 따라 이용자가 검색한 설치 서비스가 이동한 페이지에서도 이어지는지 대조합니다.
| 지역명 키워드 | 광고 문구의 지역 안내 | 연결 페이지에서 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 지역명과 신규 설치 | 해당 지역의 신규 설치 제공 범위 | 취급 제품과 설치 작업 내용 |
| 지역명과 설비 교체 | 교체 가능한 설비와 작업 범위 | 철거 포함 여부와 사전 자료 |
| 지역명과 제품 설치 | 대상 제품 및 현장 조건 협의 | 지원 제품 규격과 판단 절차 |
| 사업장이 없는 지역과 설치 | 가이드에 따른 지역 관련 정보 | 사업장 주소와 서비스 제공 설명 |
네이버는 선택한 키워드와 충분히 관련 있는 상품·서비스를 광고하고, 선택한 웹사이트에 관련 콘텐츠가 있어야 한다고 안내합니다. 페이지 담당자는 지역 이름만 나열하지 않고 그 지역에서 제공하는 설치 작업을 설명합니다. 모든 후보 키워드를 등록 대상으로 처리하지 말고, 관련 서비스 설명이 없는 항목은 보완할 자료를 먼저 요청합니다.
광고 담당자는 대조표에 검토한 문구와 실제 연결 페이지의 화면 자료를 함께 보관합니다. 작업 범위가 수정되면 페이지 담당자가 변경한 내용을 대행사에 전달하고, 대행사는 영향을 받는 키워드와 문구를 표시합니다. 회사는 서로 다른 작업을 설명하는 조합이 남지 않았는지 최종 승인 전에 가립니다.
지역 가능과 현장 가능의 차이
지역 단위로 설치를 제공할 수 있어도 개별 현장의 작업까지 확정되는 것은 아닙니다. 같은 지역 안에서도 제품 반입이 가능한지, 설치 공간이 충분한지, 기존 설비를 처리할 수 있는지에 따라 작업 판단이 달라질 수 있습니다. 광고 담당자는 현장 판단 전 단계에서 확정할 수 있는 내용만 문구에 사용합니다.
연결 페이지에서는 서비스 제공 지역과 현장 자료를 받은 뒤 결정할 내용을 서로 다른 문장으로 안내합니다. 지역 안내에는 제공하는 작업을 쓰고, 조건 안내에는 고객이 제출할 자료와 그 자료로 결정할 사항을 기재합니다. 단순히 ‘조건에 따라 달라집니다’라고 끝내지 말고, 사진으로 반입 경로를 판단하는지 제품 규격으로 설치 공간을 판단하는지 설명합니다.
광고 제목이나 설명의 표현 범위도 담당자가 실제로 결정할 수 있는 범위에 맞춥니다. 설치 담당자의 판단이 필요한 서비스를 즉시 설치 가능하다고 표현하면, 연결 페이지의 조건 설명만으로는 신청 전 기대를 정리하기 어렵습니다. 이런 문구는 신청할 수 있는 서비스와 확정되지 않은 작업을 드러내도록 고칩니다.
상품 판매와 설치 제공의 혼동
제품을 판매하는 지역과 설치 작업을 제공하는 지역은 일치하지 않을 수 있습니다. 판매 담당자가 작성한 배송 지역 목록을 설치 광고에 그대로 사용하면, 제품 수령 이후의 작업까지 가능한 것으로 읽힐 수 있습니다. 설치 담당자는 판매 자료와 별도로 작업을 맡을 수 있는 범위를 승인합니다.
특정 제품을 설치할 수 있다고 해서 같은 종류의 모든 제품에 대응할 수 있는 것도 아닙니다. 호환 규격이나 작업 방식에 제한이 있으면 페이지 담당자는 지원 범위를 제품 설명 가까이에 안내합니다. 고객이 제품을 선택한 뒤에야 제한을 알게 되는 구성은 신청 단계보다 앞에서 필요한 정보를 읽을 수 있도록 수정합니다.
협력 작업이 포함될 때에는 회사가 접수만 하는지, 설치 일정과 작업까지 책임지고 조율하는지 내부 역할을 정합니다. 광고 담당자는 그 역할에 맞는 서비스 표현을 사용하고, 연결 페이지 담당자는 고객이 작업 협의를 진행할 연락 상대를 안내합니다. 협력 가능성이 있다는 이유만으로 아직 협의되지 않은 설치를 회사의 확정 서비스로 기재하지 않습니다.
자주 묻는 질문
고객이 구매한 제품의 설치만 광고해도 됩니까?
회사가 실제로 제공하는 주된 서비스라면 제품 판매와 별도로 설치 서비스를 설명할 수 있습니다. 고객이 준비한 제품을 받는 조건, 지원하지 않는 규격, 제품 상태에 따른 접수 제한을 정리합니다. 판매와 설치가 묶인 상품처럼 읽히지 않도록 서비스 이름을 작성합니다.
현장 방문 판단에 비용이 들면 어디에 안내합니까?
방문을 신청하는 단계에서 비용 발생 여부와 적용 조건을 읽을 수 있게 안내하는 편이 적절합니다. 설치 계약 여부에 따라 처리 방식이 달라진다면 그 내용도 신청 전에 설명합니다. 광고 담당자가 금액을 추정하지 말고 회사가 승인한 비용 정책을 사용합니다.
건물 관리자의 허가가 필요하면 어떻게 안내합니까?
설치 신청자가 준비할 승인이나 협의 사항으로 안내합니다. 회사는 고객이 관리 주체에 물어야 할 내용을 작업 방식에 맞게 정리하고, 필요한 허가가 없는 상태에서 일정을 확정하지 않도록 접수 절차를 마련합니다. 이를 회사가 대신 취득하는 허가로 오해하게 표현하지 않습니다.
철거한 설비의 수거도 설치에 포함해야 합니까?
포함 여부는 회사가 제공하는 작업 범위에 따라 정합니다. 철거, 현장 내 이동, 외부 반출을 같은 작업으로 처리하지 말고 계약에 포함하는 내용을 각각 설명합니다. 설치 신청 화면에는 고객이 필요한 작업을 전달할 수 있는 항목을 마련합니다.
설치 뒤 보수 접수 지역이 다르면 어떻게 합니까?
설치 제공 범위와 설치 후 지원 범위를 별도 항목으로 안내합니다. 방문 보수가 가능한지, 제품을 보내야 하는지 등 실제 접수 방식을 설명하고 지원 담당자의 연락 방법을 기재합니다. 설치 광고의 지역 이름만으로 모든 후속 방문까지 가능하다고 해석되지 않도록 신청 전에 알립니다.