서비스 제공 가능 구역부터 정하기
지역 서비스업의 광고 반경은 일률적인 거리보다 실제 서비스를 제공할 수 있는 구역을 먼저 정하고, 이를 매체에서 선택할 지역으로 옮겨 정해야 합니다. 위치·관심 지역 기준과 인접 지역 확장이 그 구역보다 광고 대상을 넓히는지 확인한 뒤 최초 범위를 결정합니다.
대표와 운영 담당자는 사업장 주소를 중심으로 원을 그리기 전에 실제 이동 경로와 작업 인력의 이동 가능 조건을 정리합니다. 지도에서 가까운 곳이라도 접근이 어렵거나 운영상 방문할 수 없다면 최초 포함 후보에서 제외합니다. 반대로 거리가 더 멀어도 서비스를 안정적으로 제공할 수 있는 지역은 별도 후보로 기재합니다.
서비스 구역은 지역 이름만 나열하지 말고 그 지역을 포함하는 이유까지 기록해야 합니다. 담당자는 상시 제공 가능한 곳과 일정이나 작업 조건에 따라 달라지는 곳을 따로 정리합니다. 조건이 아직 확정되지 않은 지역은 광고 담당자가 임의로 포함하지 않도록 결정 대기 상태로 표시합니다.
| 서비스 제공 구역 | 포함·제외 판단 | 대행사에 확인할 지역 선택 항목 |
|---|---|---|
| 상시 제공 가능한 구역 | 최초 포함 후보로 정합니다. | 해당 구역을 선택할 수 있는 지역 이름과 단위를 요청합니다. |
| 일부 구역만 제공 가능한 지역 | 지역 전체를 포함하기 전에 경계를 대조합니다. | 더 작은 지역을 선택할 수 있는지 묻습니다. |
| 조건이 확정되지 않은 구역 | 결정 전에는 포함을 보류합니다. | 보류 지역이 선택 목록에 들어가지 않았는지 요청합니다. |
| 서비스를 제공하지 않는 구역 | 포함 대상에서 제외합니다. | 선택 방식에 따른 제외 처리 가능 여부를 묻습니다. |
이 목록은 회사의 서비스 범위를 결정하는 자료이며 매체의 지역 목록과 같을 필요는 없습니다. 대행사는 회사가 승인한 구역을 임의로 넓히지 않고, 선택 가능한 항목과 대응시키는 작업을 맡습니다. 대표는 매체에서 선택하기 편하다는 이유만으로 서비스 가능 구역을 넓혀 승인하지 않아야 합니다.
광고 지역과 서비스 경계의 차이
광고 지역 설정은 실제 서비스 경계를 정확히 재현하는 장치로 취급하지 않아야 합니다. 네이버는 파워링크 지역전략의 기술적 한계로 제외한 지역에서도 광고가 노출될 수 있다고 설명합니다. 디스플레이광고도 기기와 네트워크, 이용 행태에 따른 위치 추정이 부정확하거나 불가능할 수 있다고 안내합니다.
따라서 최초 범위 승인에는 선택한 지역 이름뿐 아니라 그 설정으로 누구에게 광고가 도달할 수 있는지도 포함해야 합니다. 지역 안에 있는 사람과 그 지역에 관심을 가진 사람은 같은 대상이 아닙니다. 광고 담당자는 선택 지역과 대상 판단 방식을 별도 항목으로 받아야 합니다.
회사 내부에서 사용하는 ‘광고 반경’이라는 표현도 대행사와 뜻을 합의해야 합니다. 이동 가능한 구역을 뜻하는지, 매체에서 선택한 지역 목록을 뜻하는지 명시합니다. 요청서에는 거리 숫자만 전달하지 말고 승인한 서비스 구역과 매체 선택 결과를 함께 기재합니다.
서비스 구역을 광고 지역으로 옮기는 순서
담당자는 서비스 구역을 확정한 뒤 매체의 포함·제외 선택 방식으로 옮기고, 마지막으로 대상 판단 조건을 정합니다. 지역 이름부터 선택하면 운영 조건이 빠진 채 광고 범위가 결정될 수 있습니다. 대행사에는 다음 순서에 따라 최초 설정안을 제출하도록 요청합니다.
- 운영 담당자가 서비스 가능 지역 목록과 경계 표시 지도를 준비하고, 조건부 지역과 제공 불가 지역을 함께 기재합니다.
- 광고 담당자가 매체에서 선택 가능한 지역 항목을 받아 회사 목록과 대응시킵니다. 일치하지 않는 구역은 차이와 처리안을 기록합니다.
- 대행사가 포함 지역을 지정할지, 제외 지역을 지정할지 등 사용할 설정 방식을 명시합니다. 담당자는 미선택 지역의 처리 의미까지 설명받습니다.
- 대행사가 위치·관심 지역 기준과 인접 지역 확장 여부를 제출합니다. 대표 또는 광고 승인 담당자는 남은 결정 사항을 해소한 뒤 최초 범위를 승인합니다.
네이버 파워링크는 모든 지역 노출, 광고 노출 제외 지역 설정, 광고 노출 지역 설정 가운데 하나를 선택하는 방식입니다. 요청서의 포함 목록과 제외 목록이 같은 설정에서 모두 적용된다고 단정해서는 안 됩니다. 대행사는 선택한 방식으로 회사의 의도를 어떻게 구현하는지 설명해야 합니다.
설정 방식별 대상 판단 조건
같은 지역을 선택해도 대상 판단 방식에 따라 광고가 도달할 수 있는 사람이 달라집니다. 네이버 디스플레이광고는 추정된 현재 위치를 기준으로 하거나 현재 위치와 관심 지역을 함께 기준으로 삼을 수 있습니다. 담당자는 지역 목록과 함께 아래 조건을 받아 최초 설정안을 승인합니다.
| 지역 설정 방식 | 광고 대상의 의미 | 최초 범위 결정 시 확인할 조건 |
|---|---|---|
| 파워링크 지역전략 | 선택 지역에 있거나 관심을 보인 이용자에게 노출될 수 있습니다. | 모든 지역·제외 지역·노출 지역 중 선택한 방식을 기재합니다. |
| 디스플레이 현재 위치 | 선택 지역에 있거나 최근 방문한 것으로 추정된 이용자를 대상으로 합니다. | 현재 위치를 실제 거주지로 해석하지 않습니다. |
| 디스플레이 현재 위치 또는 관심 지역 | 위치 추정 외에 정기 방문이나 거주 이력으로 추정한 관심 지역도 반영합니다. | 지역 밖에 있는 관심 이용자까지 대상으로 삼을지 결정합니다. |
| 디스플레이 인접 지역 확장 | 선택한 관심 지역 주변으로 대상을 자동 확대합니다. | 확대 대상이 서비스 구역을 벗어날 가능성을 승인 조건에 포함합니다. |
네이버는 인접 지역 확장을 ‘현재 위치 또는 관심 지역’ 설정에서 추가로 선택할 수 있다고 안내합니다. 이 옵션은 지도에 표시한 서비스 구역을 그대로 늘리는 회사 내부 결정과는 다르게 취급해야 합니다. 요청서에는 지역 선택 목록과 확장 옵션의 사용 여부를 각각 기재합니다.
제출 자료에는 지도, 지역 대응표, 설정 방식, 미결정 항목을 포함합니다. 지도에는 회사가 승인한 경계를 표시하고 대응표에는 매체에서 실제 선택할 지역 이름을 기재합니다. 대행사가 설정안을 수정하면 변경한 항목과 이유를 별도로 제출하도록 요청합니다.
대행사에 요청할 최초 설정 대응표
대행사에는 서비스 구역과 최초 지역 설정을 연결한 대응표를 요청해야 합니다. 대응표에는 회사 지역명, 매체 선택 지역명, 적용 방식, 경계 차이, 승인 여부를 기재합니다. 지역 이름이 비슷하다는 이유만으로 대응 완료라고 처리하지 않도록 요청합니다.
특히 하나의 선택 지역에 제공 가능 구역과 불가 구역이 함께 들어가면 별도 결정이 필요합니다. 담당자는 더 작은 단위로 선택할 수 있는지 묻고, 불가능하면 해당 지역 전체를 최초 범위에서 보류할지 결정합니다. 대행사가 경계 차이를 설명하지 않은 채 상위 지역을 선택하는 일은 승인 전에 막아야 합니다.
지도에 경계를 표시했다고 해서 매체가 그 경계를 그대로 사용할 수 있다고 생각하기 쉽습니다. 회사의 지도는 운영 의도를 설명하는 자료이고, 실제 적용 결과는 매체의 선택 항목으로 기록해야 합니다. 대응표의 빈 항목은 대행사가 알아서 처리할 부분으로 남기지 말고 담당자가 결정을 요청합니다.
승인 자료에는 적용 예정 상태와 회사가 요청한 상태를 나란히 기재합니다. 두 상태가 다르면 대행사는 차이가 생긴 이유와 가능한 대안을 제출합니다. 대표는 요청을 모두 반영했다는 포괄적인 답변보다 미반영 항목이 명시된 자료로 최초 범위를 승인합니다.
인접 지역 자동 확대의 승인 기준
인접 지역 확장은 확대된 지역 목록을 받아 모두 승인할 수 있는 방식으로 이해하면 안 됩니다. 네이버는 디스플레이광고에서 자동으로 타겟된 인접 지역을 확인하는 기능을 제공하지 않는다고 안내합니다. 대행사에 확장 지역 전체 목록을 제출하도록 요구하기보다 제공 가능한 정보와 불가능한 정보를 명시하도록 요청합니다.
회사가 정한 구역 밖의 광고 대상까지 받아들일 수 없다면 최초 설정안에 확장을 포함하지 않는 방향으로 결정합니다. 확장을 사용하려면 담당자는 개별 인접 지역을 사전에 가릴 수 없다는 조건을 승인 자료에 기록합니다. 도달할 수 있는 사람이 늘어날 가능성과 서비스를 제공할 수 있는 구역의 확대는 별개로 판단합니다.
자주 묻는 질문
사업장 주소가 없으면 광고 지역을 정할 수 없습니까?
서비스를 제공하는 구역을 정하는 작업에는 실제 운영 거점과 이동 조건을 사용할 수 있습니다. 사업장 주소 등록 등 매체의 이용 조건은 별도로 판단해야 하며, 서비스 구역을 정했다는 사실만으로 광고 등록이 가능하다고 단정하지 않습니다. 담당자는 운영 구역 자료와 매체 등록에 필요한 자료를 따로 준비합니다.
파워링크의 상세위치 확인 불가는 무엇을 뜻합니까?
네이버는 ‘국내-상세위치 확인 불가’를 국내 위치는 추정할 수 있지만 세부 행정지역을 알아낼 수 없는 경우로 설명합니다. 이를 회사의 서비스 가능 지역에 있는 이용자라는 뜻으로 해석하지 않아야 합니다. 최초 설정을 요청할 때 이 항목의 처리 계획도 대행사에 묻습니다.
같은 이름의 지역이 여러 곳이면 어떻게 요청합니까?
담당자는 상위 행정지역과 하위 지역명을 함께 기재해 선택 대상을 명확히 합니다. 대행사는 이름이 같다는 이유로 항목을 선택하지 말고 회사 지도에 표시한 위치와 대조해야 합니다. 승인 자료에도 축약한 지역명 대신 실제 선택한 전체 명칭을 남깁니다.
아직 진출하지 않은 지역을 최초 광고에 포함해도 됩니까?
진출 계획만 있고 실제 서비스 제공 조건이 마련되지 않았다면 최초 포함을 보류하는 편이 적절합니다. 대표는 운영 개시를 위해 남은 준비 사항을 정리하고, 제공 가능 상태를 승인한 뒤 지역 포함을 요청합니다. 장래 계획과 현재 광고에서 적용할 지역을 같은 목록으로 제출하지 않습니다.
대행사와 계약하기 전에 지역 설정안을 받아야 합니까?
계약 전에는 상세 설정안을 반드시 요구하기보다 지역 설계를 어떤 자료로 설명할지 합의할 수 있습니다. 서비스 구역 대응표 작성과 최초 설정 승인 절차가 업무에 포함되는지 계약 범위에 명시합니다. 별도 작업이라면 자료 준비 책임과 제출 시점을 계약 전에 정합니다.