초기 집중액을 정하는 판단 기준
출시 초기 광고비의 집중 정도는 정해진 비율보다 집행 뒤 조정할 수 있는 예산과 취소 시 회수하기 어려운 예산을 구분해 정합니다. 사용하는 최적화 기능의 예산·학습 조건도 함께 확인한 뒤 초기 집중액과 이후 조정할 금액을 결정합니다. 대표는 대행사에 출시 초기에 사용할 총액만 요구하지 말고, 집행 중 변경할 수 있는 금액을 별도로 제시하도록 요청합니다.
초기에 사용할 금액이 같아도 계약 구조에 따라 결정의 부담은 달라집니다. 아직 집행하지 않은 금액이라도 취소 조건에 따라 비용이 발생할 수 있으며, 계정에서 수정 가능한 예산도 사용하는 기능의 운영 조건을 따라야 합니다. 담당자는 금액의 크기를 판단하기 전에 각 항목의 변경 가능 시점과 취소 시 회수 조건을 기록합니다.
| 예산 항목 | 집행 뒤 조정·회수 조건 | 계정·계약에서 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 주 단위 계약 광고비 | 계약 취소 시점에 따라 회수 조건이 달라집니다. | 위약금 부과 기준일과 집행 개시 여부 |
| 캠페인 하루예산 | 설정 금액을 수정할 수 있으나 이미 과금된 비용과는 따로 계산합니다. | 캠페인별 설정 금액과 실제 과금액 |
| 최적화 기능 사용 예산 | 일예산 변경이 가능해도 잦은 변경은 운영에 영향을 줄 수 있습니다. | 입찰 전략, 학습 상태, 광고 그룹 수 |
| 대행 계약에 포함된 비용 | 매체 광고비와 별도로 계약 내용을 따릅니다. | 착수한 업무와 취소·정산 조건 |
표의 항목은 광고비를 한꺼번에 묶어 승인하지 않기 위한 분류입니다. 실제 계획에서는 사용하는 광고와 계약에 해당하는 항목만 남기고, 대행사가 조정 가능하다고 설명한 금액의 근거를 함께 받습니다. 계정 설정을 변경할 수 있다는 설명만으로 계약상 비용까지 회수할 수 있다고 판단하지 않습니다.
회수 제한이 생기는 계약 시점
네이버는 신제품검색을 주 단위 입찰로 판매하고, 입찰로 결정된 광고비를 지급하는 정액제 상품으로 안내합니다. 위약금 부과 기준일 전 취소와 그 이후 집행 전 취소는 환불 조건이 다르며, 집행을 시작한 뒤 취소하면 광고비를 환불하지 않습니다. 담당자는 초기 집중안에 이 상품이 포함되면 아직 광고가 시작되지 않았다는 이유만으로 전액 회수 가능한 예산에 포함하지 않습니다.
네이버는 신제품검색의 정확한 위약금 부과 기준일을 낙찰 후 계약 취소 창에서 확인하도록 안내합니다. 대표는 대행사가 보내는 집행 일정과 해당 기준일을 함께 받아 계약 승인 시점을 결정합니다. 대행 계약에서는 매체 계약 취소와 대행 업무 취소를 따로 다루고, 취소 요청을 전달하는 담당자와 정산 자료를 받는 담당자를 지정합니다.
조건 검토에서 금액 결정까지의 순서
담당자는 예산 조정·회수 가능성을 먼저 정리하고, 그다음 최적화 기능의 운영 조건을 검토합니다. 두 자료가 준비되면 대표가 초기 집중액과 후속 조정액을 결정합니다. 금액부터 확정한 뒤 설정을 끼워 넣으면 실제로 변경할 수 없는 계약이나 운영 조건을 뒤늦게 발견할 수 있습니다.
- 담당자는 매체별 계약 자료와 대행 계약서를 모아 변경 가능한 예산, 취소 비용이 발생하는 예산, 이미 집행한 비용을 나눕니다. 각 금액 옆에 적용 시점과 근거 자료를 기재합니다.
- 광고 운영자는 사용할 최적화 기능의 입찰 전략, 일예산, 광고 그룹 수와 학습 상태를 제출합니다. 출시 초기에 예정한 변경 항목도 함께 기록해 운영 조건과 대조합니다.
- 대행사는 초기 집중 집행액과 이후 조정할 금액을 별도 항목으로 제시합니다. 대표는 앞에서 정한 기준을 적용해 각 항목의 승인 여부를 결정합니다.
준비 자료에는 계약서뿐 아니라 현재 계정 설정 화면과 대행사의 집행 계획도 포함합니다. 계약서에는 취소 조건이 있고 설정 화면에는 실제 운영 상태가 있으므로, 어느 한 자료로 다른 자료를 대신하지 않습니다. 출시 계획상 수정 가능성이 있는 상품 안내나 광고 소재가 있다면 변경 예정 항목으로 함께 전달합니다.
대행사에 요청할 집중 집행안
| 초기 집중 집행안 | 최적화·배분 설정과의 충돌 여부 | 대행사에 요청할 확인 |
|---|---|---|
| 짧은 기간에 사용한 뒤 예산을 자주 변경하는 안 | 짧은 집행과 잦은 예산 변경에 관한 주의사항 검토가 필요합니다. | 변경 예정 항목과 변경 이유 |
| 여러 광고 그룹에 예산을 분산하는 안 | 그룹 수에 따른 권장 예산 조건과의 대조가 필요합니다. | 일예산과 광고 그룹 수의 설정 근거 |
| 전환수 최대화 입찰 전략을 사용하는 안 | 학습 상태에 따른 기능 사용 권장 조건 검토가 필요합니다. | 현재 학습 상태와 기능 사용 계획 |
| 특정 시간대에 노출을 집중하는 안 | 하루예산 균등배분과 운영 의도가 다를 수 있습니다. | 배분 설정과 시간대 운영 계획의 관계 |
대행사에는 표에 해당하는 항목별 답변을 받고, 해당하지 않는 항목은 계획에서 제외한 이유를 기재하도록 요청합니다. 최적화 기능의 이름만 기재한 제안서로는 초기 집중안과의 관계를 판단하기 어렵습니다. 운영자는 선택한 설정이 어떤 계획을 지원하는지 설명하고, 충돌하는 조건이 있으면 금액 확정 전에 수정안을 제출합니다.
최종 계획서에는 초기 집중액, 후속 조정액, 변경 가능한 시점, 취소 조건을 함께 기재합니다. 후속 조정액은 처음부터 모두 사용하기로 승인한 금액인지, 추가 판단 뒤 사용할 금액인지 명시합니다. 담당자는 대행사가 실제로 집행할 수 있는 범위와 대표의 승인 범위가 일치하는지 대조한 뒤 계획을 전달합니다.
조정 가능한 예산과 잦은 변경의 차이
캠페인 예산 최적화 안내는 캠페인 단위로 예산과 입찰 전략을 정하고, 성과가 좋은 광고 그룹에 상대적으로 많은 예산을 배분하는 기능이라고 설명합니다. 안내에는 짧은 집행 기간과 예산·타게팅·소재 등의 잦은 변경이 최적화 성과를 낮출 수 있다는 주의사항도 있습니다. 담당자는 일예산을 변경할 수 있다는 사실과 원하는 때마다 반복해서 변경하는 계획을 같은 의미로 취급하지 않습니다.
해당 안내는 광고 그룹 수에 따른 권장 예산 조건을 제시하고, 전환수 최대화 입찰 전략에서는 학습이 충분히 진행된 상태에서 기능을 사용하도록 권장합니다. 또한 입찰 전략은 저장 후 변경할 수 없지만 비용 관리 조건과 일예산은 변경할 수 있다고 설명합니다. 운영자는 변경할 항목을 정확히 기재하고, 대표는 입찰 전략까지 자유롭게 수정할 수 있다는 전제로 후속 조정액을 승인하지 않습니다.
하루 균등배분과 출시 초기 집중의 차이
네이버는 하루예산 균등배분을 설정한 하루 예산을 하루 동안 고르게 사용하도록 광고 노출을 조절하는 기능으로 설명합니다. 특정 시간대에 빈번한 노출이 필요한 경우에는 충분히 노출되지 않을 수 있다는 안내도 있습니다. 운영자는 출시 초기 기간에 예산을 집중한다는 결정과 하루 안에서 노출을 배분하는 설정을 구분합니다.
출시 초기에 더 많은 예산을 배정하면서도 하루 안에서는 고르게 사용하는 계획을 선택할 수 있습니다. 반대로 특정 시간대 집중이 필요한 계획이라면 균등배분이 그 의도와 맞는지 별도로 판단합니다. 대표는 집중이라는 표현만 승인하지 말고, 집중할 기간과 하루 안의 배분 방식을 계획서의 서로 다른 항목으로 받습니다.
네이버는 하루예산을 지출 관리의 보조 기능으로 안내하며, 광고 중지 반영에 시간이 걸리면 실제 과금액이 설정 금액을 초과할 수 있다고 설명합니다. 담당자는 초기 집중액을 계산할 때 설정값을 실제 결제액의 확정치로 사용하지 않습니다. 대행사는 집행 기록에 계획 금액과 실제 과금액을 따로 기재해 정산 담당자에게 전달합니다.
이월 계획에 포함하지 않을 비용
사용하지 않은 비용을 모두 후속 조정액으로 이월하는 계산은 피합니다. 대행사가 제작이나 준비 업무를 이미 진행했다면, 그 비용의 정산 여부는 광고 노출 여부만으로 결정할 수 없습니다. 담당자는 매체에 아직 사용하지 않은 금액과 대행 업무에 이미 사용한 비용을 서로 다른 항목으로 기록합니다.
집행안에 제작비나 운영비가 함께 포함되어 있다면 대행사에 업무 범위와 정산 조건을 요청합니다. 취소 시 회수할 수 있는 금액이 확정되지 않은 항목은 확정된 후속 조정액에 합산하지 않습니다. 대표는 취소 정산을 마친 뒤 남은 금액으로 계획을 수정하고, 최초 계획의 잔액을 그대로 다음 집행에 승인하지 않습니다.
자주 묻는 질문
여러 매체를 사용하면 초기 집중액을 하나로 승인해도 됩니까?
내부 보고에는 합계를 사용할 수 있지만, 집행 승인은 매체별 금액을 식별할 수 있게 처리합니다. 담당자는 한 매체의 남은 예산을 다른 매체로 옮길 권한까지 포함하는지 승인 문서에 기재합니다. 합계만 승인하면 매체 간 이동까지 허용한 것으로 해석될 수 있으므로 이동 허용 범위를 별도로 정합니다.
대행사가 계약서를 보내기 전에 예약금을 요청하면 어떻게 합니까?
대표는 예약금의 용도와 취소 시 반환 조건을 문서로 요청합니다. 광고 계약을 위한 지급인지 대행 업무 착수를 위한 지급인지 설명이 불명확하면 송금 결정을 미룹니다. 담당자는 지급 요청 주체와 계약 상대가 같은지도 대조하고, 지급한 금액이 어느 비용에서 차감되는지 기록합니다.
광고 소재가 완성되지 않았는데 집중 집행액을 확정해도 됩니까?
소재 준비가 끝나지 않았다면 계획 금액과 실제 집행 승인 금액을 따로 관리합니다. 담당자는 소재 제출, 내부 승인, 수정 책임의 진행 상태를 받아 집행 승인에 필요한 준비가 끝났는지 판단합니다. 미완성 소재 때문에 광고를 진행하지 못할 때 계약 일정에 어떤 영향이 있는지도 대행사에 묻습니다.
대표가 자리를 비우는 동안 예산 조정 권한을 맡겨도 됩니까?
권한을 맡기려면 담당자가 변경할 수 있는 항목과 별도 승인이 필요한 항목을 문서로 정합니다. 새 계약 체결이나 매체 간 예산 이동처럼 책임 범위가 달라지는 결정은 단순 설정 수정과 따로 처리합니다. 대행사에는 승인권자의 부재 기간에 연락할 대체 담당자를 전달합니다.
대행사를 변경할 예정이면 초기 집중 계획에 무엇을 추가합니까?
계정 운영과 계약 정산을 인계할 담당자를 계획에 추가합니다. 기존 대행사와 새 대행사가 같은 예산을 동시에 집행하지 않도록 각자의 업무 종료·시작 범위를 문서로 정합니다. 담당자는 남은 계약, 지급 내역, 설정 자료를 인계 목록으로 만들고 자료를 전달받은 날짜를 기록합니다.