해외 고객 대상 광고의 다른 점

목표 시장에 따른 언어 판단

틱톡의 광고 형식 및 기능 정책은 시장에 따라 언어 안내를 다르게 제시합니다. 태국과 베트남에는 각각 현지 언어와 영어가 안내되어 있으며, 면책 조항이 필요한 업계에는 현지 언어로 해당 내용을 제공하도록 요구합니다. 영어 광고를 준비했다는 이유만으로 필요한 안내 문구까지 영어로 처리할 수 있다고 판단해서는 안 됩니다.

표의 연결 페이지 준비와 점검 항목은 담당자가 업무에 적용할 방법이며, 모든 시장에 동일한 언어 의무가 있다는 뜻은 아닙니다. 틱톡은 프랑스 등을 포함한 해당 시장 목록에서 복수 시장 광고 그룹을 광고 콘텐츠와 연결 페이지의 언어를 기준으로 설정하도록 안내합니다. 같은 그룹에 넣을 시장은 두 콘텐츠의 언어가 그 시장의 언어와 일치하는지에 따라 판단해야 합니다.

번역 완료와 집행 준비의 차이

번역 완료는 광고 문구를 다른 언어로 옮겼다는 뜻이며, 연결 페이지까지 준비되었다는 증거는 아닙니다. 담당자는 광고에서 설명한 상품명과 이용 조건이 연결 페이지에서도 같은 뜻으로 전달되는지 대조합니다. 첫 화면만 번역하고 상세 설명이나 신청 안내를 국내용으로 남겼다면, 고객이 다음 행동을 결정하는 데 필요한 내용을 추가로 정비해야 합니다.

틱톡은 일본에서 광고 콘텐츠와 연결 페이지의 언어, 통화 등 요소가 현지에서 받아들여지고 관련성이 있는지를 확인하는 절차가 적용된다고 안내합니다. 일본 시장을 준비하는 담당자는 번역 문장 외에 상품 안내에 남은 국내용 표현도 검토 대상으로 지정합니다. 여기서 통화 표기를 검토하는 일은 결제나 세금 처리 방식을 판단하는 일과 별개입니다.

이 언어 조건은 틱톡 광고를 설계할 때 적용할 근거입니다. 다른 매체도 함께 운영한다면 대행사는 각 매체의 조건을 따로 제시해야 합니다. 틱톡 자료만 첨부한 보고서를 전체 해외 광고의 준비 완료 근거로 받아들이지 않습니다.

시장 목록부터 소재 판정까지의 순서

담당자는 목표 시장과 언어를 정리한 뒤 광고와 연결 페이지를 대조하고, 마지막으로 지역별 소재 규격과 심사 조건을 확인합니다. 대행사에는 이 순서에 맞춰 작업 결과를 제출하도록 요청합니다. 번역 파일과 영상 파일을 각각 받는 데서 끝내지 않고, 어느 시장에 어떤 조합을 사용할지 연결한 자료를 받아야 합니다.

1. 목표 시장 목록에 사용할 광고 언어와 연결 페이지 언어를 기재합니다. 여러 시장을 함께 운영하려면 앞에서 정한 기준에 따라 묶을 수 있는 시장과 별도 준비가 필요한 시장을 가립니다.
2. 광고 문구, 영상 자막, 연결 페이지의 주요 안내를 대조합니다. 담당자는 상품 설명과 신청 조건을 준비하고, 대행사는 표현이 달라진 곳과 수정할 내용을 기록합니다.
3. 대행사가 광고 형식과 대상 지역에 맞는 소재 자료를 선택하도록 요청합니다. 규격에 맞지 않는 파일과 심사 조건상 보완할 페이지를 정리한 뒤 담당자가 수정 범위를 승인합니다.

담당자가 준비할 자료는 시장 목록, 확정한 상품 설명, 번역할 안내 문구, 실제 사용할 연결 페이지, 소재 원본입니다. 아직 확정하지 않은 내용은 임시 문구로 표시하고 결정할 담당자도 기재합니다. 대행사가 상품 조건을 추정해 번역하거나 편집하지 않도록 미확정 항목의 처리 시점을 합의합니다.

대행사에 요청할 소재 확인표

소재 보고서는 파일을 납품했다는 기록과 매체 조건에 맞게 편집했다는 기록을 따로 제시해야 합니다. 틱톡 경매 인피드 광고 안내에는 광고 형식별 사양과 지역별 안전 구역 자료가 설명되어 있습니다. 대행사에는 아래 항목에 대해 적용한 자료와 수정 결과를 함께 제출하도록 요청합니다.

틱톡은 오류가 있거나 구축 중인 페이지, 정보가 불완전한 페이지, 모바일 친화적이지 않은 페이지 등을 허용하지 않는 사례로 제시합니다. 담당자는 번역 승인과 별도로 페이지 보완을 맡을 사람을 정합니다. 보고서에 미처리 항목이 남았다면 집행 전에 해결할 항목과 추가 판단이 필요한 항목을 나눠 답변을 받습니다.

지역용 안전 구역의 선택 오류

해외용 소재를 만들 때 자주 발생하는 오류는 언어만 변경하고 국내용 편집 배치를 그대로 사용하는 것입니다. 틱톡은 아랍 지역을 제외한 지역에 표준 안전 구역 자료를 사용하도록 안내하고, 아랍 버전 자료도 별도로 제공합니다. 동영상에 앵커를 사용한다면 앵커가 있는 안전 구역 자료를 선택해야 합니다.

대행사는 최종 소재에 적용한 안전 구역 자료가 대상 지역과 추가 형식에 맞는지 기록해야 합니다. 담당자는 제출된 화면에 상품명, 주요 안내, 필요한 제한 문구가 어떻게 배치되었는지 검토합니다. 번역 후 문구가 길어졌다면 글자 크기만 줄일지 결정하기 전에 문장과 화면 배치를 함께 수정하도록 요청합니다.

캡션 길이를 줄이거나 앵커 사용 여부를 변경한 뒤에도 이전 편집본을 그대로 납품하는 경우가 있습니다. 안전 구역 판단에 영향을 주는 조건이 달라졌다면 대행사는 최종 조합으로 편집 결과를 다시 제출해야 합니다. 담당자는 승인한 캡션과 납품본의 캡션이 같은지도 대조합니다.

미리 보기 승인과 실제 표시의 차이

틱톡은 광고 미리 보기가 기기별 차이를 반영하지 않아 실제 표시와 약간 다를 수 있다고 안내합니다. 따라서 미리 보기 화면의 승인만으로 모든 기기에서 같은 배치가 유지된다고 단정할 수 없습니다. 담당자는 중요한 안내가 화면 가장자리에 몰리지 않았는지 검토하고, 표시 차이가 발견될 때 수정할 항목을 대행사와 합의합니다.

대행사가 제출한 미리 보기에는 대상 시장, 광고 형식, 캡션, 추가 형식의 사용 상태를 함께 기재하도록 요청합니다. 화면만 전달받으면 어떤 조건으로 만든 결과인지 판단하기 어렵습니다. 실제 표시에서 문제가 발견되면 발생한 기기와 화면 상태를 기록해 수정 요청에 포함합니다.

현지 표현 검토자의 승인 범위

현지 언어를 이해하는 사람이 번역을 승인했다고 해서 상품 조건까지 승인한 것으로 처리해서는 안 됩니다. 표현 검토자는 문장의 자연스러움과 이해하기 어려운 말을 판단하고, 상품 담당자는 판매 내용과 이용 조건의 정확성을 판단하도록 역할을 정합니다. 대행사는 두 판단에서 수정 요청이 다르면 임의로 문구를 확정하지 않고 담당자에게 결정을 요청합니다.

특히 국내에서 쓰는 약칭이나 상품명이 해외 고객에게도 통용되는지는 별도 질문으로 남깁니다. 이름을 유지할지 설명을 추가할지 결정한 이유를 기록하면 이후 소재를 제작할 때 같은 논의를 반복하지 않을 수 있습니다. 매체 조건 충족 여부는 이 표현 승인과 별도 항목으로 기록합니다.

이어서 읽을 주제

업종별 GEO 대행은 해외 고객이 사용하는 언어로 상품과 서비스 정보를 어떻게 설명할지 이어 읽을 주제입니다. 광고를 위한 번역과 별도로, 업종에 필요한 설명을 AI 검색에서 이해할 수 있게 정리하는 업무 범위를 판단하는 데 참고할 수 있습니다.