해외 광고 문구 번역의 담당

번역 작성자와 검토자의 역할

대행사 담당자가 번역을 전달한다고 해서 그 사람이 번역 작성자이거나 현지 언어 검토자라는 뜻은 아닙니다. 광고주는 대행사에 직접 번역하는지, 외부 인력이 작성하는지, 현지 표현을 누가 검토하는지 묻습니다. 담당자의 이름을 공개하기 어려운 계약이라면 담당 조직과 업무 범위, 수정 요청을 전달할 창구를 받습니다.

한 사람이 여러 역할을 맡을 수는 있지만, 번역 작성과 검토를 모두 수행한다면 검토 기록을 별도로 요청합니다. 인력이 적은 회사는 모든 일을 내부에서 처리하려 하기보다 부족한 언어 검토 업무를 외부에 맡길 수 있습니다. 역할을 나누는 목적은 인원을 늘리는 데 있지 않으며, 오류가 발견됐을 때 누구에게 어떤 수정을 요청할지 정하는 데 있습니다.

광고주의 상품 정보 승인 범위

광고주가 먼저 승인해야 할 것은 번역의 바탕이 되는 상품 정보입니다. 상품명, 제공 범위, 사용 조건, 구매 후 지원처럼 회사가 사실을 판단할 수 있는 내용을 원문에 정리합니다. 원문 자체가 모호하면 번역 작성자가 임의로 뜻을 채우지 않도록 질문 목록을 제출하게 합니다.

외국어를 읽을 수 없는 승인자에게 번역문만 전달하면 상품 설명이 달라졌는지 판단하기 어렵습니다. 대행사에는 중요한 표현의 한국어 설명과 원문에서 달라진 부분, 검토 과정에서 남은 이견을 함께 요청합니다. 한국어로 다시 설명한 문장은 현지 표현의 품질을 증명하는 자료로 사용하지 않고, 광고주가 의미 변화를 판단하는 보조 자료로 사용합니다.

최종 승인 범위에는 광고 문구뿐 아니라 광고를 통해 안내할 상품 설명도 포함합니다. 판매 부서와 상품 담당 부서의 설명이 다르면 광고주 승인자가 사용할 내용을 확정한 뒤 번역을 요청합니다. 대행사는 확정되지 않은 내용을 번역 완료로 처리하지 않고, 답변이 필요한 항목을 표시하도록 합의합니다.

대상 확정부터 언어 조건 대조까지

번역 요청은 대상 시장과 번역할 자료를 정하는 일부터 시작합니다. 담당자는 사용할 매체, 대상 국가·지역, 광고의 설정 언어를 정리하고 광고에서 연결되는 페이지를 목록에 포함합니다. 페이지 안에서 구매나 신청 안내가 이어진다면 어느 범위까지 번역할지도 함께 합의합니다.

1. 광고주는 대상 시장과 원문을 확정하고, 광고 문구·영상 음성·자막·연결 페이지의 번역 대상을 목록으로 만듭니다.
2. 대행사와 광고주는 앞에서 정한 기준에 따라 작성·검토·승인 업무를 배정하고, 원문 질문에 답할 상품 담당자를 지정합니다.
3. 매체 조건 확인자는 광고 설정과 각 번역 대상의 언어 조건을 대조하고, 현지 언어 검토자에게 필요한 검토 범위를 전달합니다.
4. 광고주 승인자는 수정 의견이 반영된 번역본을 승인하고, 등록 담당자는 실제 사용할 파일과 페이지가 승인본과 같은지 대조합니다.

틱톡은 광고와 연결 페이지의 언어, 통화 등 관련 요소가 설정에 부합하거나 대상 시장에서 받아들일 수 있고 관련성이 있어야 한다고 설명합니다. 설정 언어가 없을 때는 해당 시장에서 쓰는 언어를 사용하도록 하며, 그렇지 않은 경우 대상 시장의 언어로 된 자막을 추가하도록 안내합니다. 담당자는 자막이 있다는 이유만으로 연결 페이지 검토를 생략하지 않고 각 대상에 적용할 조건을 기록합니다.

번역 대상별 자료와 담당 연결

틱톡은 광고 음성이 명확하게 이해되고 대상 시장에서 자연스러워야 한다고 안내합니다. 태국과 베트남에 대해서는 면책 문구가 필요한 업계라면 그 문구를 현지 언어로 제공하도록 설명합니다. 면책 문구의 필요 여부가 불명확하면 번역 담당자에게 판단까지 떠맡기지 말고 광고주가 별도로 답변을 확보합니다.

광고주가 준비할 자료에는 확정 원문, 상품 설명, 기존에 승인한 외국어 명칭, 연결 페이지 화면, 영상 대본이 포함됩니다. 페이지 관리 담당자가 대행사와 다르면 번역 전달 방식과 게시 요청을 받을 사람도 기재합니다. 영상은 대본만 전달하지 않고 자막이 배치된 화면과 음성이 포함된 검토용 파일을 함께 준비합니다.

대행사에는 번역 대상 목록에서 누락된 항목과 광고주 답변이 필요한 항목을 따로 표시하도록 요청합니다. 이미지 안의 문구나 페이지의 안내 버튼처럼 편집 파일이 필요한 요소는 해당 파일을 관리하는 담당자에게 전달합니다. 번역 완료 일정과 페이지 게시 일정이 다르면 등록 담당자가 두 작업의 완료 상태를 각각 기록합니다.

현지 표현과 매체 조건의 판단 차이

현지에서 자연스럽게 읽히는 문장과 매체의 언어 조건을 충족하는 문장은 판단 항목이 다릅니다. 현지 언어 검토자는 뜻과 어조, 상품 설명이 받아들여지는 방식을 검토하고, 매체 조건 확인자는 대상 시장과 광고 설정에 적용할 조건을 가립니다. 문장이 자연스럽다는 의견을 받았어도 매체 조건에 대한 답변까지 받은 것으로 처리하지 않습니다.

틱톡은 여러 시장을 대상으로 하는 광고 그룹을 광고와 연결 페이지의 언어에 따라 설정하고, 그 언어가 대상 시장의 언어와 일치하는 시장을 선택하도록 안내합니다. 미국의 언어 요건은 강제가 아닌 권장으로 설명하며, 일본은 언어와 통화 등 요소가 현지에서 받아들여지고 관련성이 있는지 확인하는 절차가 적용된다고 안내합니다. 담당자는 한 시장에서 사용한 번역본을 다른 시장에 그대로 적용하기 전에 시장별 조건을 기록합니다.

구글은 정책을 여러 언어로 안내하지만 정책 집행에서 공식적으로 사용하는 언어는 영어라고 설명합니다. 광고주를 대신해 광고를 구매하거나 관리하는 파트너에 대한 정책은 정보 공개, 금지 행위, 계정 설정을 다룹니다. 이런 설명을 근거로 구글이 광고 번역 작성자나 검토자의 자격을 지정한다고 해석하지 않으며, 실제 번역 업무의 책임은 광고주와 대행사가 합의합니다.

수정 의견과 승인본의 연결 기록

대행사에서 받을 결과물은 번역문만이 아니라 어떤 의견을 반영해 최종본을 만들었는지 알 수 있는 기록입니다. 각 문구에 대상 소재 이름을 기재하고, 원문·번역문·수정 의견·승인 결과를 연결합니다. 번역 작성자가 검토 의견을 반영하지 않았다면 그 이유와 남은 판단 사항을 광고주에게 전달하도록 요청합니다.

광고 문구를 수정하면서 연결 페이지의 설명이 달라질 때는 페이지 관리 담당자에게도 변경 내용을 전달합니다. 영상 음성을 수정했다면 자막과 음성이 같은 내용을 전달하는지 완성 파일에서 대조합니다. 광고 등록 담당자는 문서의 승인 표시만으로 작업을 종료하지 않고 실제 등록에 사용할 소재의 파일명을 승인 기록에 기재합니다.

승인 이후 원문을 변경하면 번역 작성자에게 달라진 부분과 적용 대상을 알립니다. 전체 자료를 다시 전달하면서 무엇이 달라졌는지 설명하지 않으면 기존 번역이 그대로 사용될 수 있습니다. 담당자는 변경된 문구의 재검토 여부와 기존 승인본의 사용 가능 여부를 결정해 기록합니다.

이어서 읽을 주제

병원 SNS 광고는 업종별 광고 표현과 운영 조건을 별도로 판단해야 할 때 이어 읽을 주제입니다. 해외 광고 번역의 담당을 정한 뒤에도 해당 업종에 적용할 기준이 필요하다면 업종 전용 안내에서 검토 범위를 정리합니다.