게재 위치별 광고 성과 비교

위치별 비교의 출발점과 자료 범위

네이버 광고 도움말은 세부매체 성과를 다차원 보고서의 매체 보고서에서 조회할 수 있다고 설명합니다. 세부매체라는 이름만으로 담당자가 알고 싶은 게재 위치까지 분리된다고 단정할 수는 없습니다. 보고서의 항목명과 결과 행을 받아, 운영 설정의 게재 위치 이름과 어떤 관계인지 대행사에 설명을 요청합니다.

표의 조회 경로는 필요한 자료를 찾는 출발점입니다. 보고서 이름이 달라도 같은 통합 결과를 담을 수 있으므로, 이름이 다른 자료를 받았다는 이유만으로 위치별 분석이 가능해졌다고 판단하지 않습니다. 담당자는 각 자료에 어떤 단위가 실제로 포함됐는지 기록합니다.

통합 집계에서 허용되는 판단

네이버는 부스트 업 캠페인을 같은 스토어의 애드부스트 쇼핑 캠페인과 별개의 캠페인으로 집계하되, 캠페인 목적으로 묶으면 애드부스트 쇼핑 성과에 포함한다고 안내합니다. 광고비 보고서와 성과 보고서에서는 매체 그룹과 게재 위치별 성과를 제공하지 않습니다. 따라서 부스트 업을 별도로 조회할 수 있다는 사실과 그 안의 위치별 결과를 조회할 수 있다는 사실을 따로 판단해야 합니다.

통합 자료로 답할 수 있는 질문은 해당 캠페인 전체에서 어떤 결과가 기록됐는지입니다. 특정 위치가 결과를 얼마나 만들었는지 묻는 질문에는 분리된 근거가 필요합니다. 대행사가 위치별 순위나 기여도를 제시하면 담당자는 계산에 사용한 원본 항목을 요청하고, 통합 결과에서 배분한 값은 위치별 실측 성과에서 제외합니다.

자료 요청과 비교 준비 순서

대행사에는 성과표와 설정 자료를 함께 요청합니다. 요청 범위를 위치 이름만으로 지정하면 서로 다른 집계 단위의 결과를 받기 쉬우므로, 광고 상품과 캠페인 이름을 먼저 기재합니다. 직접 운영하는 담당자도 같은 순서로 자료를 준비합니다.

1. 위치별 분리 제공 여부를 묻습니다. 보고서 이름, 선택한 항목, 결과 행의 집계 단위를 받고, 요청한 위치가 어디에 대응하는지 설명을 받습니다.
2. 소재와 광고 대상의 적용 조건을 받습니다. 위치별 소재 유형, 사용한 소재, 광고그룹의 잠재고객 설정과 해당 위치에서의 적용 여부를 기록합니다.
3. 비교 가능한 항목과 비교 불가 사유를 정합니다. 같은 의미로 제공되는 성과 항목은 비교 대상으로 선택하고, 통합 집계나 설정 차이가 있는 항목에는 판단 제한을 기재합니다.

담당자가 준비할 자료는 비교할 위치의 목록, 캠페인·광고그룹 이름, 조회하려는 기간, 알고 싶은 성과 항목입니다. 설정을 변경한 적이 있다면 변경 내용과 적용 시점도 함께 전달합니다. 대행사가 현재 설정 화면만 보내지 않도록 성과가 발생한 기간의 설정 자료를 요청합니다.

요청 문장에는 “위치별로 분리되는 성과 자료와 해당 기간의 소재·광고 대상 설정을 함께 보내 주십시오”라고 기재할 수 있습니다. 이어 “분리되지 않는 항목은 집계 단위와 비교할 수 없는 이유를 표시해 주십시오”라고 요청합니다. 자료를 받을 담당자와 설정 내용을 설명할 담당자도 정합니다.

성과와 설정 차이를 함께 기록하는 표

비교표에는 성과 수치만 옮기지 않고 그 결과가 발생한 조건을 함께 기록합니다. 아래 표의 위치 이름은 보고서와 운영 설정에서 실제 사용하는 명칭으로 채웁니다. 위치별 결과가 없는 행에는 추정 수치를 넣지 않고 자료의 한계를 기재합니다.

표를 받은 담당자는 비어 있는 칸의 의미도 대행사에 묻습니다. 설정이 없었다는 뜻인지, 기록을 확보하지 못했다는 뜻인지에 따라 후속 요청이 달라집니다. 자료가 없는 상태를 조건이 같았던 상태로 처리하지 않습니다.

소재와 광고 대상 차이의 해석

성과가 위치별로 분리돼도 설정이 다르면 위치 자체의 영향을 바로 가릴 수 없습니다. 네이버 동영상 광고 도움말은 게재 위치에 따라 사용할 수 있는 소재가 다르고, 소재 유형마다 등록 조건도 달라진다고 설명합니다. 담당자는 같은 캠페인이라는 이유로 동일한 광고가 모든 위치에 노출됐다고 전제하지 않습니다.

운영 자료에서는 소재 이름뿐 아니라 유형, 전달한 내용, 이용자가 선택할 수 있는 행동을 대조합니다. 한 위치에서 사용한 소재가 다른 위치에서는 등록 조건에 맞지 않았다면, 결과 차이에는 위치와 소재 조건이 함께 반영됐을 수 있습니다. 보고 문장에는 무엇이 달랐는지 기재하고 특정 위치의 우수성으로 결론을 넓히지 않습니다.

네이버는 맞춤 타겟이 네이버 게재 위치의 광고에만 적용된다고 안내합니다. 맞춤 타겟을 설정하면서 노출 가능한 모든 게재 위치를 선택하면 네이버 패밀리 매체와 네이버 퍼포먼스 네트워크 지면에는 광고가 노출되지 않을 수 있습니다. 위치 선택 목록이 같더라도 광고 대상 설정 때문에 실제 집행 조건이 달라질 수 있다는 뜻입니다.

대행사에는 광고그룹에서 선택한 잠재고객 설정과 위치별 적용 관계를 함께 설명하도록 요청합니다. 네이버 도움말에 따르면 애드부스트 오디언스 타게팅 유형에서는 맞춤 타겟을 시그널로 활용할 수 있습니다. 담당자는 맞춤 타겟 이름이 같은지만 기록하지 말고 어떤 타게팅 유형에서 사용했는지도 자료에 포함합니다.

비교 불가 사유를 남기는 방식

비교할 수 없는 결과에는 자료 제공의 한계와 운영 조건의 차이를 따로 기재합니다. 전자는 위치별 행이나 항목이 없어 질문에 답할 수 없는 경우이고, 후자는 결과는 분리되지만 소재나 광고 대상이 달라 해석을 제한해야 하는 경우입니다. 대행사는 어느 사유에 해당하는지 설명하고 담당자는 그에 맞춰 자료 요청을 마무리하거나 추가 설정 기록을 받습니다.

보고서 결론도 사유에 맞게 작성합니다. 분리 자료가 없으면 “위치별 성과 판단 불가”로, 조건이 다르면 “현재 운영 조건에서 관찰된 결과”로 표현합니다. 설정 차이를 설명하지 않은 채 성과 항목만 정렬한 표는 위치별 평가 자료로 승인하지 않습니다.

필터로 빠진 결과의 처리

필터를 적용한 보고서에서는 조건에 맞지 않는 결과가 제외될 수 있습니다. 네이버 다차원 보고서는 선택한 항목과 상세조건으로 조회 결과를 좁힐 수 있으므로, 대행사는 자료를 전달할 때 적용한 필터도 기재해야 합니다. 담당자는 빠진 위치를 성과가 없었던 위치로 바로 처리하지 않습니다.

클릭이 발생한 결과만 요청했다면 보고서에 남은 행만으로 전체 위치를 평가하기 어렵습니다. 이때는 필터를 적용하지 않은 결과와 적용한 결과를 각각 요청하고, 두 자료의 용도를 표시합니다. 비용이 발생한 결과를 찾기 위한 자료와 전체 비교에 사용할 자료를 섞지 않도록 보고서 제목에도 조회 조건을 기재합니다.

이어서 읽을 주제

병원검색광고는 업종별 기준을 별도로 다루는 주제로, 해당 업종의 광고를 준비할 때는 성과 보고 요청과 별개로 적용되는 광고 요건을 알아보기 위해 이어 읽을 수 있습니다. 보고서에 필요한 질문과 업종 기준에 관한 질문을 따로 정리하면 각 자료의 요청 범위를 명확히 할 수 있습니다.