광고 계정 명의를 정하는 기준

광고 대상 사업을 기준으로 정하는 명의

네이버 도움말은 광고 계정을 광고 집행에 필요한 단위로 설명하며, 본인의 사업과 서비스를 광고하려는 목적으로 생성하고 운영하도록 안내합니다. 따라서 광고주가 자신의 사업을 광고하려는 경우에는 누구의 사업을 광고하는 계정인지부터 정리해야 합니다. 대행사가 개설 작업이나 광고 운영을 맡는다는 계약 내용만으로 그 사업의 주체가 달라졌다고 판단하지 않습니다.

실무에서 사용하는 ‘명의’라는 말에는 광고 대상 사업자, 계정을 만드는 사람, 계정 책임자로 등록할 사람이 함께 포함되기 쉽습니다. 담당자는 대행사에 ‘누구 명의로 만듭니까’라고만 묻지 말고, 각 항목에 어떤 사업과 사람이 기재되는지 따로 질문합니다. 답변이 사람 이름 하나로 끝나면 그 이름이 무엇을 뜻하는지 추가로 묻습니다.

표의 항목은 계정의 법적 소유권을 판정하기 위한 서류 목록이 아닙니다. 광고주와 대행사가 같은 계정을 두고 서로 다른 의미로 ‘명의’를 사용하는 일을 줄이기 위한 업무 질문입니다. 계약 협의에서는 사람 이름과 함께 해당 사람이 맡을 일을 기재합니다.

광고주 측 책임자를 선택하는 기준

계정 책임자로 등록할 사람은 광고주 측에서 계정 관련 결정을 맡고, 필요한 이전 절차에 참여할 수 있는 사람으로 선택하는 것이 좋습니다. 대표가 직접 광고 작업을 하지 않는다면 사내 담당자의 업무 범위와 재직 관계를 고려해 후보를 정합니다. 직함이 높다는 이유만으로 지정하기보다 계정에 관한 요청을 받아 처리할 사람이 누구인지 결정합니다.

네이버 도움말에 따르면 계정 책임자 권한은 한 명에게 부여할 수 있습니다. 광고주 측에 여러 담당자가 있어도 계정 책임자로 등록할 사람을 한 명 정해야 하므로, 후보 이름만 나열한 채 생성을 진행하지 않습니다. 사내 합의 문서에는 등록 예정자와 그 사람을 선택한 업무상 이유를 함께 기재합니다.

네이버의 계정 생성 목적에 관한 설명과 광고주 측 책임자를 선택하라는 실무 판단은 같은 성격의 내용이 아닙니다. 도움말은 계정 운영 목적과 권한 이전 조건을 설명하며, 특정 직책을 책임자로 지정하라고 정하지는 않습니다. 담당자는 공식 조건을 충족하는지와 회사 업무를 맡기에 적절한지를 각각 판단합니다.

생성 주체부터 변경 조건까지의 순서

광고주 담당자는 광고 대상 사업·서비스, 등록 예정자, 책임자 변경 조건 순서로 자료를 준비합니다. 대행사에는 개설 작업을 진행하기 전에 이 자료와 실제 설정 예정 내용을 대조해 달라고 요청합니다. 기존 계정을 사용할 계획이라면 새 계정 생성 여부부터 결정하지 말고 현재 계정 정보를 먼저 받습니다.

1. 광고 대상 사업·서비스를 기재합니다. 광고주가 운영하는 사업과 광고하려는 서비스의 관계를 설명하고, 기존 광고 계정이 있는지도 조사합니다.
2. 등록 예정자를 정합니다. 그 사람의 이름, 회원 식별 정보, 사내 업무 범위를 정리하고 계정 책임자 등록 예정 내용과 대조합니다.
3. 변경 조건을 정리합니다. 책임자가 변경될 가능성이 있다면 이전 대상의 자격과 해당 계정 유형에 필요한 절차를 문서에 기재합니다.

광고주가 준비할 자료는 사업·서비스 설명, 기존 계정 정보, 책임자 후보의 업무 정보입니다. 대행사는 실제 계정 유형과 등록 예정 내용을 제시하고, 양측은 서로 다른 정보가 있으면 생성 전에 정정합니다. 해당 항목의 상태를 알 수 없다면 추정한 이름으로 빈칸을 채우지 말고 누가 자료를 확보할지 정합니다.

책임자 이전 조건과 준비 자료

네이버 도움말은 운영관리 권한이 있는 멤버에게 계정 책임자 권한을 이전할 수 있으며, 요청받은 멤버의 승인이 필요하다고 안내합니다. 에이전시 유형의 관리계정은 수락 이후 내부 검토까지 끝나야 최종 이전이 완료되고, 승인할 때 증빙서류를 첨부해야 합니다. 담당자는 회사가 정한 인사 일정만으로 계정 책임자 변경이 완료되는 날짜를 단정하지 않습니다.

이전 요청은 광고주센터의 광고 계정 관리에서 계정을 선택한 뒤, 설정의 권한 관리에 있는 회원 관리 탭에서 대상 회원의 ‘이전 요청’으로 진행할 수 있습니다. 요청받은 회원은 초대 이메일의 링크나 권한 관리의 ‘대기 중인 계정 책임자 이전 요청’에서 승인 또는 거절할 수 있습니다. 이 경로는 책임자 이전에 관한 안내이며, 다른 운영 권한의 배분 절차까지 설명하는 것으로 확대하지 않습니다.

업무 기록에는 요청을 보낸 사실과 완료된 사실을 별도 항목으로 기재합니다. 에이전시 유형이라면 수락과 내부 검토의 진행 상태도 따로 기록합니다. 대행사가 ‘변경 처리 중’이라고 보고하면 광고주 담당자는 어느 단계까지 진행했는지 답변을 요청합니다.

대행 업무와 책임자 등록의 혼동

대행사가 광고 소재를 등록하고 운영 보고를 작성한다는 사실만으로 계정 책임자까지 대행사 사람으로 정하지 않습니다. 작업 범위를 합의한 계약과 계정 책임자 등록을 같은 결정으로 취급하면 광고주 측에서 누구를 지정했는지 불명확해질 수 있습니다. 대행 계약을 협의할 때는 개설 지원 업무와 책임자 등록 예정 내용을 별도 항목으로 작성합니다.

특히 ‘대행사가 계정을 만들어 준다’는 표현은 실제 설정 내용을 판단하기에 부족합니다. 새 계정 생성을 돕는다는 뜻인지, 특정 회원을 책임자로 등록한다는 뜻인지 대행사에 설명을 요청합니다. 광고주 담당자는 그 답변을 앞에서 정한 기준과 대조한 뒤 작업 범위를 확정합니다.

이미 운영 중인 계정에서는 처음 작업한 사람을 기억하는 것만으로 현재 책임자를 판단할 수 없습니다. 광고주가 보관한 업무 문서와 현재 등록 정보가 다르면 현재 상태를 기준으로 차이가 생긴 이유를 조사합니다. 최초 개설자를 찾는 일과 현재 책임자 등록을 정정하는 일을 하나의 요청으로 묶지 않습니다.

문서 합의와 실제 등록 상태의 차이

사내 문서에 책임자 이름을 기재했다고 해서 계정의 등록 상태도 같다고 판단하지 않습니다. 담당자는 합의한 등록 예정자와 실제 계정 책임자가 일치하는지 대조하고, 다르면 생성 단계의 누락인지 이후 변경인지 가립니다. 문서에는 예정 상태와 실제 상태를 따로 기재해 처리해야 할 일을 드러냅니다.

기록할 때는 계정을 식별할 정보, 등록된 회원, 기록한 날짜, 남아 있는 처리 항목을 포함합니다. ‘광고주 명의 완료’처럼 여러 의미가 섞인 표현만 남기면 나중에 어느 항목이 끝났는지 알기 어렵습니다. 업무를 인계받을 사람도 이해할 수 있도록 생성 완료와 책임자 등록 상태를 각각 서술합니다.

대행사 교체나 사내 인사 변경은 책임자 이전이 필요한지 판단할 계기가 될 수 있습니다. 담당자는 사건 이름만으로 이전을 결정하지 말고 현재 등록자가 계속 맡을 업무가 있는지 판단합니다. 변경하지 않기로 결정했다면 그 이유와 다음 판단 시점을 업무 기록에 남깁니다.

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