광고 데이터를 모아 둘 곳

자료 용도에 따른 조회와 보관 위치

일상적인 운영 상태를 읽는 자료와 회의에서 함께 읽을 보고서는 필요한 위치가 다릅니다. 계정에 접속해 수시로 조회할 자료는 매체 화면을 이용하고, 회사 구성원과 대행사가 같은 파일을 읽어야 한다면 내려받은 보고서를 공용 보관 위치에 모으도록 설계합니다. 개별 기록을 직접 처리하는 분석 업무라면 분석 담당자가 사용할 도구와 저장 환경부터 정합니다.

공용 보관 위치는 회사가 접근 권한을 관리할 수 있는 곳으로 정하는 편이 실무에 적합합니다. 담당자는 보고서를 올릴 사람과 읽을 사람을 정하고, 대행사에도 그 위치에 자료를 제공할 수 있는지 묻습니다. 모든 자료를 같은 위치에 넣기보다 이용 목적에 따라 접근 범위를 정합니다.

관리 화면과 저장된 보고서의 역할

네이버는 일반적인 광고 관리에 다차원 보고서와 광고 관리 화면의 지표를 활용하도록 안내합니다. 다차원 보고서는 원하는 항목을 선택해 보고서 형식을 만들고 저장할 수 있습니다. 담당자는 반복해서 읽을 항목이 있다면 계정에서 조회할 형식을 정하고, 별도 파일이 필요한 업무를 그와 나눕니다.

네이버의 다차원 보고서에서 보고서 형식 저장은 항목과 통계 기간을 저장하는 기능이며, 데이터 자체를 보관하는 기능은 아닙니다. 데이터를 파일로 남기려면 보고서를 내려받아야 합니다. 계정 목록에 보고서 이름이 남아 있다는 이유만으로 당시의 자료까지 보관됐다고 판단하지 않습니다.

조회할 수 있는 시점도 화면마다 다릅니다. 네이버는 다차원 보고서에서 조회 당일의 보고서를 제공하지 않으며, 당일 광고 성과는 광고 관리에서 조회하도록 안내합니다. 담당자는 업무상 필요한 시점을 정한 뒤 알맞은 화면을 선택하고, 파일 보관만으로 당일 운영 상태까지 알 수 있다고 가정하지 않습니다.

자료 용도부터 파일 제공 범위까지

담당자는 모을 자료의 용도, 계정에서 조회하고 내려받을 수 있는 범위, 파일 형식과 보관 위치의 순서로 준비합니다. 대행사에 자료 전체를 요청하기보다 회사에서 이용할 목적을 먼저 전달합니다. 그 목적에 필요한 보고서를 받을 수 있는지 답을 받은 뒤 공용 보관 방식을 정합니다.

1. 대표와 마케팅 담당자가 계정에서 수시로 읽을 자료, 공동 열람할 보고서, 전문 분석에 쓸 원자료를 목록으로 기재합니다.
2. 계정 이용자는 필요한 자료의 조회 가능 여부와 다운로드 범위를 확인합니다. 직접 조회할 수 없는 항목은 대행사에 제공 가능 여부를 묻습니다.
3. 자료를 받을 담당자가 파일 형식과 제공 범위를 정리합니다. 파일을 읽을 사람에게 해당 형식을 사용할 수 있는지도 묻습니다.
4. 회사 담당자가 공용 보관 위치를 정하고 대행사와 공유합니다. 전문 분석용 자료는 분석 담당자가 지정한 위치로 전달하도록 협의합니다.

준비 자료에는 이용 목적 목록, 사용할 광고 계정의 식별 정보, 필요한 보고서 이름을 포함합니다. 파일을 받을 담당자와 열람할 사람의 범위도 함께 기재합니다. 대행사가 회사 계정 대신 별도 작업 환경에서 파일을 전달한다면 회사가 실제로 받을 수 있는 위치를 요청합니다.

다운로드 형식과 공용 보관 합의

네이버는 다차원 보고서 파일을 엑셀 또는 CSV로 내려받을 수 있다고 안내합니다. 다운로드는 조회된 데이터가 있을 때 가능하며, 요청한 파일은 대용량 다운로드 보고서 화면에서 받을 수 있습니다. 대행사에는 파일을 신청했다는 답변과 실제로 전달할 수 있다는 답변을 따로 요청합니다.

공용 보관 위치를 정할 때는 대행사의 내부 저장 위치와 회사에 전달할 위치를 혼동하지 않습니다. 회사 담당자는 파일을 직접 열고 받을 수 있는지 시험하고, 업로드 담당자와 전달 완료를 알릴 방법을 합의합니다. 대행사가 만든 요약 보고서를 받는다면 매체에서 내려받은 파일도 제공하는지 별도로 묻습니다.

전문 분석용 원자료의 수용 조건

전문 분석용 원자료는 일반 보고서를 읽는 환경에 무작정 합치지 않습니다. 네이버는 대용량 다운로드 보고서를 데이터베이스나 통계 패키지 등 전문 분석 도구를 사용하는 이용자에게 맞는 기능으로 설명합니다. 제공 데이터는 별도로 합산하거나 가공하지 않은 상태이며, 스프레드시트에서 일부 데이터가 누락되거나 나타나지 않을 수 있다고 안내합니다.

파일을 열 수 있다는 사실만으로 전체 자료를 처리할 수 있다고 판단하지 않습니다. 분석 담당자는 원자료를 받기 전에 사용할 도구가 해당 파일을 읽고 처리할 수 있는지 시험합니다. 대표나 마케팅 담당자가 읽을 보고서는 분석 작업의 결과물로 따로 요청하고, 원자료를 일반 보고서 대신 배포하지 않습니다.

네이버의 대용량 다운로드 자료는 탭으로 항목을 나눈 텍스트 파일인 TSV로 제공됩니다. UTF-8 인코딩을 사용하고 열 이름이 표시되지 않으므로 사양서의 열 순서를 참고해야 합니다. 자료를 받을 때는 파일만 전달받지 말고 적용할 사양서도 함께 요청해, 분석 담당자가 파일의 의미를 해석할 수 있게 합니다.

광고 구성 정보와 성과 자료의 차이

광고 계정의 정보를 일괄 다운로드했다고 해서 성과 자료까지 확보한 것은 아닙니다. 네이버의 광고 정보 일괄 다운로드는 특정 시점에 등록된 캠페인·광고그룹·키워드·소재 등 구성 정보를 통계 없이 제공하는 기능입니다. 노출·클릭 등의 성과 지표가 필요할 때는 대용량 보고서 다운로드를 이용하도록 안내합니다.

광고 구성 파일에는 상시로 달라지는 노출 가능 상태 같은 정보가 제공되지 않습니다. 담당자는 파일의 이름보다 제공 범위를 기준으로 자료의 용도를 판단합니다. 현재 운영 상태를 설명해야 하는 업무에 구성 정보 파일만 제출하지 않도록, 요청 단계에서 필요한 자료의 종류를 명시합니다.

대용량 보고서는 실시간 자료가 아니며, 네이버는 화면에 최근 집계 완료 시간을 표시합니다. 담당자는 파일 생성 여부와 집계 완료 여부를 같은 뜻으로 읽지 않습니다. 분석 담당자에게 전달할 때는 화면에서 확인한 집계 시점도 함께 알려 자료를 사용할 수 있는 범위를 판단하게 합니다.

외부 공유본을 만드는 담당자 지정

같은 보고서라도 회사 내부 회의와 외부 협업에 필요한 공개 범위는 다를 수 있습니다. 공용 보관 위치의 이용자를 정했다면 외부에 전달할 파일을 누가 승인할지도 함께 정합니다. 대행사가 자료를 올릴 수 있다는 이유만으로 다른 협력사에 전달할 권한까지 있다고 가정하지 않습니다.

회사 담당자는 외부 요청을 받을 때 필요한 계정과 보고서의 범위를 묻고, 승인받은 자료만 별도 공유본으로 전달합니다. 원자료를 요청받았지만 상대방의 이용 목적이 불명확하다면 파일 전달을 보류하고 목적부터 묻습니다. 외부 전달용 위치에는 업무에 필요하지 않은 다른 계정의 파일이 함께 포함되지 않도록 접근 범위를 설정합니다.

이어서 읽을 주제

병원 검색광고 전환 추적은 보고서에 담을 전환 자료가 어떤 설정에서 기록되는지 이해하려 할 때 이어 읽을 주제입니다. 병원 광고 성과 분석은 모아 둔 자료를 바탕으로 어떤 판단을 할지 정하려 할 때 이어 읽을 주제입니다.