상품 정보 변경과 수정 대상의 연결
광고 속 상품 정보가 바뀌면 변경 전후 정보와 연결된 소재를 짝지어 정리하고, 매체별 교체·검토 조건에 맞춰 반영합니다. 이후 계정의 처리 상태와 실제 노출 내용을 확인하되, 이미 공유된 광고까지 모두 변경된다고 판단하지 않아야 합니다.
수정 범위는 새 상품 설명에 들어간 낱말만으로 정하지 않습니다. 상품 담당자가 변경을 확정한 자료를 기준으로 광고 문구, 이미지 안의 설명, 영상 자막과 음성, 연결 페이지에 남아 있는 이전 정보를 찾습니다. 같은 문구라도 다른 상품을 설명하는 광고라면 변경 대상에 포함하지 않고, 표현이 달라도 바뀐 상품 특성을 전달한다면 수정 대상으로 기재합니다.
| 변경된 상품 정보 | 영향받는 소재·연결 페이지 | 대행사에 전달할 수정 내용 |
|---|---|---|
| 상품명·모델명 | 광고 제목, 이미지 표기, 상세 페이지 제목 | 이전 명칭과 새 명칭, 적용할 상품 범위 |
| 구성품·포장 구성 | 구성 안내 문구, 상품 사진, 영상 소개 | 삭제하거나 추가할 구성과 사용 가능한 자료 |
| 규격·재질·사용 방법 | 설명 문구, 이미지 설명, 자막과 음성 | 변경된 설명과 해당 내용을 승인한 자료 |
| 상품 디자인·외관 | 대표 이미지, 영상 속 상품, 연결 페이지 사진 | 새 이미지의 적용 대상과 이전 이미지 처리 요청 |
이 표는 담당자가 수정 요청을 정리하는 실무 양식이며, 매체가 요구하는 등록 양식은 아닙니다. 변경 전 정보도 함께 남겨야 대행사가 무엇을 찾아 제거할지 알 수 있습니다. 새 설명만 전달하면 기존 소재에서 어떤 부분을 유지할지 다시 물어야 하므로, 유지할 표현과 교체할 표현을 같은 요청서에 기재합니다.
상품 변경 범위와 표현 수정의 경계
상품 정보 변경과 광고의 표현 개선은 별도 요청으로 나누는 편이 좋습니다. 상품 담당자는 사실이 달라진 항목을 확정하고, 마케팅 담당자는 그 사실이 들어간 소재의 위치를 연결합니다. 대행사가 새 문구를 제시하더라도 상품 특성에 관한 설명은 회사의 승인 담당자가 승인하도록 요청합니다.
사진이 달라졌다는 이유만으로 모든 이미지를 교체할 필요는 없습니다. 변경된 외관을 상품 사진이 직접 보여 주는지, 이전 구성품이 함께 촬영되어 있는지에 따라 대상을 가립니다. 영상은 자막을 고쳐도 음성이나 상품을 사용하는 모습에 이전 정보가 남을 수 있으므로, 수정할 구간과 내용을 함께 전달합니다.
연결 페이지는 광고와 별도로 담당자를 지정합니다. 대행사가 소재만 관리한다면 회사의 페이지 운영 담당자가 수정하고, 대행사에는 반영된 화면과 적용 시점을 전달합니다. 요청 범위에 페이지 작업이 포함되는지 먼저 정해야 소재 교체가 끝난 뒤에도 이전 설명으로 연결되는 일을 줄일 수 있습니다.
변경 확정부터 반영 자료 수령까지
담당자는 확정 자료, 수정 대상, 매체 처리 결과를 순서대로 연결해 요청합니다. 대행사에는 작업 완료 여부뿐 아니라 어떤 소재에 어떤 처리를 했는지 답하도록 요청합니다. 내부에서는 아래 순서에 따라 상품 승인 담당자와 광고 운영 담당자의 작업을 연결할 수 있습니다.
- 상품 담당자가 변경 전후 내용과 적용 대상을 확정하고 승인 자료를 전달합니다.
- 마케팅 담당자가 관련 소재와 연결 페이지를 찾아 수정할 위치를 기재합니다.
- 대행사가 광고 상품별 교체 방법과 필요한 검토 절차를 안내하고 작업을 진행합니다.
- 회사 담당자가 계정 처리 자료를 받은 뒤 실제 광고와 연결 페이지를 대조합니다.
대행사에 전달할 파일에는 소재를 찾을 수 있는 이름이나 식별 정보와 수정 위치를 기재합니다. 이미지나 영상은 새 파일만 보내지 말고 교체 대상 파일과 연결해 전달합니다. 회사가 관리하는 페이지의 반영이 남아 있다면 그 작업을 광고 소재의 완료 보고에 포함하지 않도록 요청합니다.
광고 상품별 교체 조건과 완료 자료
| 광고 상품 | 교체·반영 조건 | 처리 완료 확인 자료 |
|---|---|---|
| 파워링크 | 기존 소재를 수정하지 않고 새 소재를 추가 등록해 교체 | 새 소재 등록 내역과 기존 소재 처리 내역 |
| 신제품검색 | 새 소재의 검토 통과와 계약·운영상태·노출 설정 충족 | 검토 결과, 계약 정보, 소재 상태와 노출 설정 |
| 브랜드검색 | 운영상태 변경이나 새 소재 검토 통과 등의 수정 결과 반영 | 계정의 처리 내역과 검색결과 화면 |
네이버 도움말은 파워링크 소재 교체를 추가 등록 방식으로 설명합니다. 대행사에는 이전 문안을 덮어쓰는 요청 대신 새 문안의 등록과 기존 소재의 처리 내역을 요청합니다. 삭제한 소재는 복구할 수 없으므로, 삭제를 진행한다면 회사 담당자가 대상 소재를 명시해 승인합니다.
신제품검색은 새 소재가 검토를 통과해야 반영되며, 검토를 통과하지 못하면 계약을 진행할 수 없습니다. 광고그룹의 계약과 운영상태뿐 아니라 노출 가능한 소재의 사용 상태도 노출 조건에 포함됩니다. 반영되지 않을 때는 계약 이름과 집행 기간, 소재 상태, 소재의 노출 기간·요일·시간 설정을 대행사에 요청합니다.
네이버 도움말은 신제품검색과 브랜드검색의 수정 내용이 검색결과에 반영되는 데 시스템 운영상태에 따른 지연이 생길 수 있다고 설명합니다. 담당자는 계정에서 처리가 끝난 시점과 검색결과를 수집한 시점을 별도로 기록합니다. 신제품검색의 계약 조건을 브랜드검색에도 같은 조건으로 적용하지는 않습니다.
작업 완료 보고와 실제 화면의 차이
대행사의 완료 보고는 등록이나 교체 작업이 끝났다는 기록으로 받고, 실제 노출 결과는 별도 항목으로 기록합니다. 담당자는 변경표의 각 대상에 계정 처리 내역과 노출 화면을 연결합니다. 계정 자료만 받은 대상과 실제 화면까지 대조한 대상의 완료 상태를 서로 다르게 기재합니다.
화면을 수집할 때는 광고를 찾은 검색어 또는 노출 위치, 수집 시점, 광고에서 연결된 페이지를 함께 남깁니다. 문구만 일치하더라도 이미지나 연결 페이지에 이전 정보가 남아 있다면 그 위치를 특정해 추가 수정 요청을 보냅니다. 검색에서 새 광고가 확인된 화면만으로 다른 등록 소재까지 모두 처리되었다고 결론 내리지 않습니다.
화면 대조는 변경된 항목을 중심으로 진행하는 내부 업무 절차입니다. 대행사에 매체가 모든 변경을 자동으로 검증해 준다고 요구하는 대신, 이전 정보가 남은 파일이나 화면을 전달합니다. 수정 요청에는 새 작업인지 기존 요청의 미처리 항목인지 표시해 완료 보고와 연결합니다.
일부 상품에만 적용되는 변경
상품 변경이 일부 모델이나 구성에만 적용된다면 상품군 전체를 새 설명으로 교체하지 않습니다. 담당자는 변경 대상과 함께 적용되지 않는 상품도 요청서에 기재합니다. 대행사는 같은 이름을 사용하는 소재라도 어떤 상품을 연결하는지에 따라 수정 대상을 가립니다.
여러 상품을 함께 소개하는 이미지나 영상은 특정 상품의 변경을 전체 상품의 특성처럼 표현하기 쉽습니다. 회사 담당자는 새 설명이 어느 상품에 해당하는지 읽을 수 있는 문안을 승인합니다. 소재에서 대상을 명확히 표시하기 어렵다면 상품별 소재로 분리할지 대행사와 협의하고, 제작 범위를 정한 뒤 작업을 요청합니다.
자주 묻는 질문
파워링크 재검토 요청으로 새 문안을 등록할 수 있습니까?
네이버 도움말에서 재검토 요청은 소재 상태가 노출 제한인 경우 사용할 수 있는 절차입니다. 상품 정보가 달라져 새 문안이 필요한 요청을 그 절차로 대신하지 말고, 대행사가 선택한 처리 방식과 이유를 답하도록 요청합니다.
파워링크 소재를 삭제하면 과거 성과도 사라집니까?
네이버 도움말은 삭제한 소재를 복구할 수 없지만 보고서에서 해당 소재의 과거 성과를 조회할 수 있다고 설명합니다. 회사가 별도로 보관할 필요가 있는 이전 문안과 이미지는 삭제 전에 대행사에 요청하고, 성과 조회 자료와 소재 파일을 같은 자료로 취급하지 않습니다.
상품 변경 요청 뒤에 대행사가 제시한 새 문구도 승인해야 합니까?
요청한 사실이 정확해도 새 문구가 상품의 범위를 넓혀 설명할 수 있으므로 회사 담당자의 승인을 거치는 편이 좋습니다. 수정된 문장 전체를 승인 대상으로 받고, 의미가 달라진 표현이 있으면 상품 담당자에게 다시 판단을 요청합니다.
대행사에 편집 파일도 함께 요청하는 편이 좋습니까?
후속 수정에 필요한 파일이라면 전달 가능 여부와 작업 범위를 협의할 수 있습니다. 최종 이미지나 영상의 납품만으로 편집 파일까지 받을 수 있다고 단정하지 말고, 필요한 파일 형식과 관리 담당자를 요청 단계에서 명시합니다.
새 상품 설명의 적용일이 다시 늦어지면 어떻게 합니까?
회사 담당자는 변경된 적용일을 승인 자료에 반영하고 대행사에 기존 일정의 변경을 요청합니다. 이미 제작한 파일의 내용은 유효한지 별도로 판단하고, 대행사로부터 진행한 작업과 아직 진행하지 않은 작업을 나누어 답변받습니다.