여러 지점을 가진 업체의 지역 광고 나누기

지점별 광고그룹을 나누는 기준

네이버 광고 도움말은 광고그룹을 광고할 사이트를 연결하고 기본 입찰가와 매체·지역 전략을 설정하는 운영 단위로 설명합니다. 키워드와 소재도 광고그룹에 등록해 관리합니다. 따라서 대행사에는 지점 이름만 적힌 목록보다 각 그룹에서 관리할 항목이 드러나는 구성표를 요구하는 편이 좋습니다.

같은 지점 안에서도 따로 관리할 항목이 있으면 광고그룹을 더 나누는 구성안을 검토할 수 있습니다. 반대로 모든 항목을 함께 변경할 예정이라면 그룹을 추가하는 이유를 대행사에 설명하도록 요청합니다. 각 그룹의 목적을 한 문장으로 기재하면 이름만 다르고 관리 내용은 같은 그룹을 가려낼 수 있습니다.

관리 단위와 고객 지역의 차이

광고그룹은 담당자가 설정을 관리하는 단위이며, 고객의 방문 지점을 확정하는 장치는 아닙니다. 네이버는 파워링크 광고가 이용자의 위치 또는 관심 지역을 바탕으로 노출될 수 있고, 기술적 한계 때문에 제외한 지역에서도 노출될 수 있다고 안내합니다. 담당자는 지역 목록 옆에 고객의 실제 위치를 정확히 판정한다는 뜻의 설명을 기재하지 않습니다.

네이버 디스플레이광고의 지역 타겟팅에는 추정된 현재 위치를 사용하는 방식과 현재 위치 또는 관심 지역을 사용하는 방식이 있습니다. 현재 위치 또는 관심 지역 방식에서는 인접 지역 확장 옵션도 선택할 수 있으며, 위치 추정에는 부정확하거나 판단할 수 없는 경우가 있습니다. 대행사 구성표에는 단순히 지역명만 쓰지 말고 광고 상품과 선택한 타겟팅 방식까지 함께 기재하도록 요청합니다.

본사가 정한 지점별 영업 담당 지역과 광고 계정의 노출 지역은 서로 다른 자료로 관리합니다. 영업 담당 지역은 내부 업무 기준이고, 광고의 지역 설정은 해당 상품의 노출 조건입니다. 담당자는 내부 담당 지역을 그대로 옮긴 설정인지, 광고 목적에 따라 별도로 정한 설정인지 구성표에 표시합니다.

지점별 구성표를 만드는 순서

담당자는 지점별 관리 항목을 정리한 뒤 광고그룹 구성과 지역 설정을 연결하고, 마지막으로 예산 방식을 결정합니다. 지역명과 예산 금액만 먼저 전달하면 연결 사이트나 키워드를 누가 관리할지 빠질 수 있습니다. 대행사에는 결정된 내용과 아직 승인이 필요한 내용을 따로 기재하도록 요청합니다.

1. 본사 담당자가 지점 목록과 운영할 광고 상품을 정리하고, 지점마다 따로 관리할 항목을 표시합니다.
2. 대행사가 각 항목을 관리할 광고그룹을 제시하고, 지역 설정 방식과 선택·제외 지역을 구성표에 기재합니다.
3. 대표 또는 예산 승인자가 지점별 금액을 따로 관리할지, 정한 범위 안에서 예산을 공유할지 결정합니다.
4. 담당자가 승인된 구성표의 그룹과 예산 연결 관계를 광고 계정의 실제 설정과 대조합니다.

이 과정에 필요한 자료는 지점 목록, 광고에 연결할 사이트 목록, 키워드·소재 목록과 예산 승인 기준입니다. 자료마다 변경을 승인할 담당자도 함께 기재합니다. 대행사가 자료를 받는 담당자와 승인자를 혼동하지 않도록 본사에서 연락 창구를 정리합니다.

예산 관리 목적별 선택안

네이버의 공유예산은 여러 캠페인 또는 광고그룹이 하나의 하루예산을 사용하는 기능이며, 기존 개별예산도 선택할 수 있습니다. 광고그룹을 지점별로 나눴다는 이유만으로 예산까지 반드시 따로 관리해야 하는 것은 아닙니다. 예산 승인자는 지점별 금액 통제가 필요한지, 정한 묶음의 금액을 함께 관리할 것인지 결정합니다.

네이버 도움말에 따르면 공유예산은 캠페인끼리 또는 광고그룹끼리 같은 단위로 조합해야 합니다. 서로 다른 캠페인 유형을 조합할 수 있지만, 지원 대상으로 안내된 것은 파워링크, 쇼핑검색광고의 쇼핑몰 상품형·카탈로그형·브랜드형, 파워컨텐츠입니다. 디스플레이광고까지 같은 기능을 사용할 수 있다고 확대해 적지 않습니다.

공유예산을 적용한 캠페인이나 광고그룹의 광고비는 공유예산에서 차감되며, 적용 중에는 개별예산이 함께 작동하지 않습니다. 담당자는 개별예산에 금액이 남아 있다는 이유로 지점별 지출 제한도 동시에 적용된다고 판단하지 않습니다. 공유할 대상 목록과 적용 금액을 한 문서에 기재하고 예산 승인자가 서면으로 승인하도록 합니다.

구성표와 계정의 불일치 기록

승인된 구성표와 광고 계정이 다르면 담당자는 불일치 항목별로 수정 요청을 기록합니다. 전체 화면을 첨부하고 정리를 요청하는 방식보다 대상 그룹과 다른 설정값을 지정하는 방식이 처리 범위를 명확하게 합니다. 기록에는 구성표의 승인 내용, 계정의 현재 상태, 수정 담당자와 처리 결과를 기재합니다.

먼저 구성표의 지점이 계정에서 어떤 광고그룹으로 연결되는지 대조합니다. 그룹이 빠졌거나 같은 지점이 여러 그룹에 등록되어 있으면 대행사에 그 이유를 설명하도록 요청합니다. 추가 그룹이 필요한 경우에는 담당자가 구성표에도 관리 목적을 반영해 문서와 계정이 서로 다른 상태로 유지되지 않게 합니다.

다음으로 지역 설정의 방식과 대상 목록을 대조합니다. 파워링크는 모든 지역 노출, 노출 제외 지역 설정, 노출 지역 설정 가운데 선택한 방식부터 확인합니다. 디스플레이광고는 앞에서 정한 기준에 따라 현재 위치 관련 방식과 확장 선택 상태를 기록합니다. 설정을 읽은 날짜와 광고 상품을 함께 기재하면 이후 변경 내용과 혼동하지 않을 수 있습니다.

예산은 금액뿐 아니라 공유예산에 포함된 대상도 대조합니다. 네이버광고주센터의 검색광고에서 도구의 공유예산 관리 또는 광고 관리의 예산변경을 통해 공유예산을 설정할 수 있습니다. 담당자는 설명을 들은 화면과 실제 적용된 대상이 같은지 확인하고, 승인받지 않은 캠페인이나 그룹이 포함되어 있으면 수정 요청에 명시합니다.

공유예산 전환 시 금액의 승인

공유예산으로 전환할 때는 생성 화면의 기본 금액을 승인 금액으로 간주하지 않습니다. 네이버는 기본 금액이 기존 개별예산의 합으로 정해지며, 개별예산이 제한없음이었던 캠페인은 합산 금액에 반영되지 않는다고 안내합니다. 예산 승인자는 화면에 계산된 금액과 별개로 실제 사용할 공유 하루예산을 정합니다.

대행사가 기존 개별예산을 합쳤다고 설명하더라도 담당자는 제한없음으로 운영한 캠페인의 포함 여부를 질문합니다. 그런 캠페인이 있다면 대행사에 직접 입력할 금액과 승인 근거를 구성표에 기재하도록 요청합니다. 전환 요청에는 적용 대상 목록과 최종 금액을 함께 남겨 대상만 승인되고 금액은 미정인 상태를 피합니다.

본사 공통 광고의 소속 결정

본사 공통 광고는 어느 지점의 예산으로 처리할지 별도로 결정합니다. 여러 지점이 같은 광고를 사용한다는 이유만으로 가까운 지점의 그룹에 포함하면 담당자가 비용 책임을 다르게 이해할 수 있습니다. 본사 담당자는 공통 광고의 관리 주체와 예산 승인자를 지정하고, 지점 구성표에도 그 광고의 소속을 표시합니다.

공통 광고와 지점 광고를 같은 공유예산에 포함하려면 예산 승인 범위에 두 광고가 모두 들어가는지 따집니다. 지점별 관리 금액을 합친 문서만으로 본사 공통 광고의 비용까지 승인받았다고 해석하지 않습니다. 대행사는 공통 광고를 추가하거나 제외할 때 누구의 승인이 필요한지 운영 기록에 남깁니다.

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