예산 설정에 따른 자동 중단의 범위
예산 초과 방지 설정은 적용 대상별 하루예산과 공유예산의 작동 관계를 정하고, 자동충전 한도를 별도로 확인하는 순서로 구성합니다. 자동 중단까지 지연이 생겨 초과 과금이 발생할 수 있으므로 지출 상한을 보장하는 장치로 판단해서는 안 됩니다. 광고주나 대행사는 예산을 입력하기 전에 어느 캠페인과 광고그룹에 적용할 설정인지 정해야 합니다.
네이버와 카카오의 예산 안내는 설정한 예산에 따라 광고 집행을 자동으로 중단하는 기능을 설명합니다. 담당자가 별도 조건을 조합해 만드는 자동 규칙과는 구분해야 합니다. 예산 설정만으로 처리하는 요청이라면 대행사에 별도 규칙을 만들었다는 답변 대신 적용 대상과 실제 예산 설정값을 요청합니다.
| 매체·예산 기능 | 예산 적용 대상 | 자동 중단 조건 | 초과 과금 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 네이버 캠페인 하루예산 | 계정 전체가 아닌 해당 캠페인 | 예산만큼 비즈머니가 소진되거나 예산을 넘는 과금이 예상될 때 | 중지 상태 이후 광고 영역에서 제외되기까지 지연 가능 |
| 네이버 공유예산 | 같은 단위로 묶은 캠페인 또는 광고그룹 | 묶은 대상이 하나의 하루예산을 공유 | 개별예산을 추가 안전 한도로 계산하지 않음 |
| 카카오모먼트 캠페인 일예산 | 해당 캠페인의 통합 집행 | 과금비용이 일예산을 초과할 때 | 자동 중단 지연과 하위 광고그룹 예산 관계에 주의 |
| 카카오모먼트 광고그룹 일예산 | 해당 광고그룹 | 과금비용이 일예산을 초과할 때 | 빠른게재와 과도하게 높은 입찰금액을 함께 설정할 때 주의 |
네이버 안내는 캠페인 하루예산을 과다 지출을 예방하는 보조 기능으로 설명합니다. 카카오모먼트의 동영상 조회 광고 안내 역시 일예산 초과 시 집행 중단과 초과 과금 가능성을 함께 설명합니다. 담당자는 이 기능 설명을 근거로 자동 중단을 요청하되, 최종 청구액이 설정값과 반드시 같다고 승인 문서에 기재하지 않습니다.
개별예산과 공유예산의 적용 관계
네이버 공유예산을 사용하는 대상에서는 공유예산과 개별예산이 동시에 작동하지 않습니다. 해당 대상의 광고비는 공유예산에서 차감되고, 공유예산 사용 기간에는 개별예산이 사용되지 않습니다. 담당자는 화면에 개별예산 금액이 남아 있다는 이유로 두 예산이 함께 지출을 제한한다고 판단하지 않습니다.
네이버는 공유예산을 캠페인끼리 또는 광고그룹끼리 묶도록 안내합니다. 지원되는 유형 안에서는 서로 다른 캠페인 유형을 조합할 수 있지만, 캠페인과 광고그룹을 한 묶음으로 설정할 수는 없습니다. 광고주는 운영 목록에 대상 이름과 단위를 함께 기재하고, 별도로 관리해야 할 대상을 공유 대상 목록에서 제외합니다.
카카오모먼트의 동영상 조회 광고 안내는 캠페인 일예산이 하위 광고그룹 일예산의 합보다 작으면 캠페인 예산을 크게 넘는 과금이 발생할 수 있다고 설명합니다. 담당자는 캠페인 금액만 승인받지 말고 하위 광고그룹의 설정값도 함께 제출합니다. 네이버의 공유예산 관계를 카카오의 상위·하위 예산 관계에 그대로 적용하지 않습니다.
대상 선정부터 충전 조건까지의 설정 순서
담당자는 현재 광고 목록과 예산 설정 화면을 준비한 뒤 적용 대상을 먼저 확정합니다. 대행사에 맡긴 계정이라면 광고주가 승인한 금액과 계정에 저장된 금액을 따로 기재해 전달받습니다. 작업 요청에는 변경할 항목뿐 아니라 유지할 대상도 포함합니다.
- 광고 계정, 캠페인, 광고그룹의 이름을 정리하고 예산을 적용할 단위를 지정합니다. 이름이 비슷한 대상은 계정에서 식별할 수 있는 정보를 함께 기재합니다.
- 개별예산을 사용할지 공유예산을 사용할지 정합니다. 공유예산이라면 포함 대상과 공유 하루예산을 함께 승인합니다.
- 대상별 자동 중단 조건과 지연 안내를 읽고, 승인한 운영 금액을 기준으로 설정값을 결정합니다. 예산을 넘지 않는다는 보장 문구는 작업 조건에서 제외합니다.
- 자동충전을 사용한다면 충전 기준 금액, 충전 금액, 한도와 사용기간을 별도로 정합니다. 광고가 멈춘 원인에 따라 재개에 필요한 조치가 무엇인지 대행사에 설명을 요청합니다.
네이버 캠페인 하루예산은 새 캠페인 생성 화면의 하루예산 항목에서 입력할 수 있습니다. 기존 캠페인은 캠페인 정보의 수정 화면에서 하루예산을 변경합니다. 공유예산은 검색광고의 도구에 있는 공유예산 관리에서 대상과 공유 하루예산을 지정하고 저장할 수 있습니다.
네이버 공유예산을 처음 만들 때 기본 금액은 기존 개별예산의 합으로 정해집니다. 기존 예산이 제한없음인 대상은 기본 금액 계산에 더해지는 값이 없으므로 담당자가 사용할 공유예산을 직접 입력해야 합니다. 자동으로 채워진 금액을 그대로 승인하지 말고 요청한 운영 금액과 대조합니다.
대행사에 요청할 설정값과 처리 자료
대행사에는 예산 설정 완료라는 답변보다 대상별 설정값을 요청합니다. 광고주가 계정에 접근할 수 있다면 처리 후 화면과 대행사의 회신을 대조합니다. 접근할 수 없다면 대상 이름과 저장된 값이 함께 표시된 화면 자료를 받습니다.
| 대행사 확인 항목 | 광고 계정에서 확인할 설정값 | 적용 관계·재개 조건 |
|---|---|---|
| 예산 적용 대상 | 캠페인·광고그룹 이름과 하루예산 | 개별 관리 대상과 공유 대상의 목록 |
| 공유예산 연결 | 공유예산 이름·금액·포함 대상 | 공유예산 사용 중 개별예산의 처리 |
| 자동충전 조건 | 충전 기준 금액과 충전 금액 | 잔액 부족 중단과 예산 중단의 차이 |
| 충전 제한과 사용기간 | 일 충전 한도·월 충전 한도·시작일·종료일 | 한도 도달이나 사용기간 종료 시 필요한 후속 조치 |
네이버 자동충전은 광고주센터의 비즈머니에 있는 자동충전 관리에서 설정합니다. 일 충전 한도와 월 충전 한도, 사용기간은 선택 항목이며 사용기간을 정하지 않으면 별도 종료 시점 없이 계속 사용합니다. 담당자는 선택 항목이 비어 있는지도 회신에 포함하도록 요청하고, 설정한 경우에는 광고주의 승인 내용과 대조합니다.
중지 상태와 실제 노출 종료의 차이
네이버는 광고가 중지 상태로 전환된 뒤에도 시스템 갱신과 처리 상황에 따라 실제 광고 영역에서 제외되기까지 시간이 걸릴 수 있다고 설명합니다. 카카오는 일예산을 초과한 뒤 자동 중단까지 시간이 걸리는 동안 유효한 노출·클릭·전환 데이터가 집계될 수 있다고 안내합니다. 광고주는 계정의 중지 표시만으로 이후 과금이 없다고 결론 내리지 않습니다.
카카오모먼트 안내는 예산 변경 내역이 반영되는 데에도 기기 환경에 따른 시간이 필요할 수 있다고 설명합니다. 설정을 저장한 시점, 변경된 값이 계정에서 확인된 시점, 중지 상태가 표시된 시점은 각각 기록합니다. 초과 과금 관련 설명을 요청할 때는 이 기록과 대상 이름을 전달하되, 특정 지연 시간이나 초과 금액을 임의로 예상하지 않습니다.
작업 기록에는 요청자와 처리자, 변경 전후 설정값도 포함합니다. 광고주와 대행사가 같은 날 서로 다른 값을 입력했다면 최종 저장값과 마지막 처리 주체를 먼저 정리합니다. 이는 비용 증가의 원인을 단정하기 위한 자료가 아니라 어떤 설정으로 운영했는지 설명받기 위한 자료입니다.
충전 한도와 광고 예산의 다른 역할
네이버 자동충전은 비즈머니 잔액이 정한 기준 이하가 되면 등록한 결제수단으로 정해진 금액을 충전하는 기능입니다. 일 충전 한도와 월 충전 한도는 각각 해당 기간에 자동충전되는 합계 금액을 제한합니다. 담당자는 충전 한도를 광고비 지출 한도와 같은 항목으로 계산하지 않습니다.
자동충전은 잔액 부족으로 광고가 갑자기 멈추는 상황을 예방하는 보조 수단입니다. 광고 예산에 따른 중단과 잔액 부족에 따른 중단은 서로 다른 조건이므로, 충전 완료만으로 예산 중단까지 해제된다고 단정할 수 없습니다. 대행사에는 중단 사유별로 누가 어떤 설정이나 상태를 처리해야 하는지 답변을 요청합니다.
광고주가 충전을 승인할 때는 결제수단뿐 아니라 충전 조건의 변경 권한도 정합니다. 대행사는 충전 기준이나 한도를 변경하기 전에 승인받을 담당자와 전달할 항목을 기록합니다. 광고 운영 요청과 결제 조건 변경 요청을 따로 남기면 회신에서 빠진 항목을 가려낼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
네이버 공유예산은 모든 광고 상품에 사용할 수 있습니까?
네이버는 파워링크, 쇼핑검색광고의 쇼핑몰 상품형·카탈로그형·브랜드형, 파워컨텐츠 캠페인에 공유예산을 제공한다고 안내합니다. 담당자는 상품 이름이 비슷하다는 이유로 지원 여부를 추정하지 않습니다. 공유할 대상의 캠페인 유형을 계정에서 읽고 지원 목록과 대조한 뒤 작업을 요청합니다.
예산 균등배분을 선택하면 별도 자동 규칙이 생성됩니까?
네이버의 균등배분은 하루예산을 고르게 사용하도록 시스템이 광고 노출을 조절하는 기능입니다. 광고 진행 추이에 따라 중단과 재개를 반복하는 방식이며, 담당자가 별도 조건을 입력해 규칙을 만드는 절차로 설명되지 않습니다. 필요한 시간대에 노출을 집중하려는 계획이 있다면 균등배분 선택 이유를 대행사에 묻습니다.
카카오 일예산을 승인할 때 부가세를 포함해야 합니까?
카카오모먼트의 동영상 조회 광고 안내는 캠페인과 광고그룹 일예산을 부가세 포함 금액으로 설명합니다. 해당 광고를 운영한다면 승인 문서에서도 금액의 세금 포함 여부를 명시합니다. 담당자는 대행사가 전달한 금액이 같은 기준인지 답변받은 뒤 입력할 값을 승인합니다.
네이버 자동충전을 모든 광고 계정에서 사용할 수 있습니까?
네이버는 외화 사용 계정과 후불 광고 계정을 자동충전 대상에서 제외하며, 브랜드검색과 신제품검색에도 자동충전을 제공하지 않습니다. 담당자는 결제수단 등록부터 진행하지 말고 계정과 광고 상품의 이용 조건을 먼저 가립니다. 대상이 아닌 계정은 결제 담당자에게 별도의 잔액 관리 절차를 요청합니다.
자동충전 추천 조합을 선택한 뒤 그대로 저장해도 됩니까?
네이버 추천 조합을 선택하면 충전 기준, 충전 금액과 한도가 함께 입력됩니다. 광고주는 자동 입력된 항목이 내부 결제 승인 범위에 맞는지 검토한 뒤 저장합니다. 일부 항목만 승인받았다면 나머지 항목까지 승인된 것으로 처리하지 말고 결제 담당자에게 필요한 값을 추가로 요청합니다.