상품별 비용 발생 조건
검색광고 비용은 상품에 따라 클릭할 때 발생하거나 계약·입찰로 정해진 금액을 지불하는 방식으로 나갑니다. 하루예산 설정액과 실제 과금액은 구분해 확인해야 합니다. 네이버 검색광고를 맡기는 대표와 담당자는 견적의 금액부터 판단하기보다 광고 상품명과 비용 발생 조건을 먼저 연결해야 합니다.
네이버 도움말에서 사이트검색광고는 클릭당 과금 상품이며, 브랜드검색과 신제품검색은 정액제 상품입니다. 같은 검색광고라는 이름으로 묶어도 비용을 계산하는 출발점이 다릅니다. 대행사가 검색광고 비용을 설명할 때는 어떤 상품의 어떤 금액을 말하는지 상품명을 함께 요청합니다.
| 광고 상품 | 과금 발생 조건 | 금액 결정 방식 |
|---|---|---|
| 사이트검색광고 | 광고 클릭 시 과금 | 광고주가 입찰가를 직접 설정하는 클릭당 과금 |
| 브랜드검색 | 집행 전 계약 금액을 선지불 | 상품 유형, 키워드 기준 조회 수, 노출 기간으로 산정 |
| 신제품검색 | 입찰로 정해진 광고비 지불 | 주 단위 입찰 경쟁으로 금액 결정 |
이 표의 과금 조건은 각 상품의 비용 설명을 읽는 기준입니다. 다른 검색광고 상품에도 그대로 적용하는 공통 규칙으로 사용하지 않습니다. 견적에 상품명이 생략되어 있다면 담당자는 상품별 항목으로 다시 작성해 달라고 요청합니다.
등록·노출과 클릭 비용의 차이
네이버 도움말에 따르면 사이트검색광고는 광고를 등록하거나 노출하는 것만으로 비용이 발생하지 않으며 클릭이 발생할 때 과금됩니다. 담당자는 광고가 검색 화면에 나타났다는 사실과 비용이 발생했다는 사실을 따로 기록합니다. 등록 완료 화면이나 노출 화면만으로 실제 지출을 판단하지 않습니다.
사이트검색광고는 업종과 서비스에 관련된 검색어를 통해 홈페이지와 홍보 문구를 노출하는 상품입니다. 비용 설명을 받을 때는 이 상품의 클릭당 과금 조건을 기준으로 대화를 진행합니다. 대행사가 제시한 계획 금액은 아직 집행 결과가 아니므로, 대표는 계획서의 금액을 실제 광고비로 처리하지 않습니다.
정액제 상품의 금액 결정 방식
네이버 도움말에 따르면 브랜드검색은 계약 시점에 확정된 광고비를 집행 전에 지불하고 계약 기간에는 노출수나 클릭수의 제한 없이 광고를 노출하는 상품입니다. 광고비 산정에는 상품 유형, 계약 시점 직전의 키워드 조회 수, 노출 기간이 반영됩니다. 담당자는 정액제라는 표현만 받아들이지 말고 계약 금액을 산정한 항목도 설명받습니다.
브랜드검색은 구매 후 조회 수가 예상보다 늘어도 추가 광고비를 부과하지 않으며, 줄어도 별도로 보상하지 않습니다. 계약에 사용한 조회 수는 집행 후 실제 조회 수를 보장하는 수치가 아닙니다. 신제품검색은 주 단위 입찰로 금액을 정하므로, 두 상품이 정액제라는 이유만으로 같은 산정 절차를 적용하지 않습니다.
대행사 설명과 지출 자료의 대조 순서
담당자는 광고 상품명부터 실제 과금액까지 순서대로 자료를 연결합니다. 대행사가 설명한 계약·설정 금액과 광고 계정에 기록된 지출을 같은 항목으로 대조할 수 있도록 준비합니다. 총액만 전달받았다면 상품별 내역을 먼저 요청합니다.
- 견적서와 계약서에서 광고 상품명을 찾아 목록으로 정리하고, 이름이 불명확한 항목은 대행사에 정확한 상품명을 묻습니다.
- 각 상품에서 비용이 발생하는 조건을 설명받고, 클릭당 과금인지 계약·입찰로 정한 금액을 지불하는 방식인지 기재합니다.
- 계약 금액 또는 하루예산의 설정 내용을 확보하고, 해당 금액이 어느 상품과 캠페인에 적용되는지 기록합니다.
- 광고 계정의 실제 과금 자료를 받아 계약·설정 자료와 대조하고, 차이가 있는 항목은 대행사에 근거를 요청합니다.
대표는 담당자에게 견적서, 계약서, 예산 설정 자료, 실제 지출 자료를 함께 준비하도록 요청합니다. 담당자는 각 자료에 상품명과 대상 기간을 표시하고, 금액의 의미를 짧게 기재합니다. 자료마다 이름이 다르면 같은 광고를 가리키는 항목인지 대행사에 설명받은 뒤 연결합니다.
| 확인 항목 | 대행사에 요청할 설명 | 계약서·광고 계정에서 대조할 내용 |
|---|---|---|
| 광고 상품명 | 운영하는 상품의 정확한 이름 | 계약 대상과 계정의 광고 상품 |
| 과금 발생 조건 | 어떤 행동이나 계약으로 비용이 발생하는지 | 상품별 과금 방식과 비용 내역 |
| 계약 금액 또는 하루예산 | 금액의 산정 근거와 적용 대상 | 확정 계약 금액 또는 캠페인 설정액 |
| 실제 과금액 | 지출 내역의 대상 기간과 차이 사유 | 동일 대상·기간의 실제 지출 |
금액의 의미와 대상 기간 기록
대조 자료에는 금액뿐 아니라 그 금액이 계획액인지, 계약 확정액인지, 실제 과금액인지 기재합니다. 브랜드검색 등록 과정에서 산출한 예상 단가와 계약 시점에 확정한 광고비를 같은 상태의 금액으로 취급하지 않습니다. 담당자는 최종 계약 자료를 확보한 뒤 예상 자료와 별도로 보관합니다.
클릭당 과금 자료는 예산 설정을 읽은 기간과 실제 지출을 집계한 기간이 일치하는지 먼저 대조합니다. 현재 설정 화면만으로 이전 집행 기간의 설정 내용을 설명하려 하지 않습니다. 과거 설정 자료가 없다면 담당자는 대행사에 당시 적용 내용을 요청하고, 확보하지 못한 항목은 미확인으로 기록합니다.
여러 상품의 자료를 묶어 보고할 때도 계약 금액과 실제 과금액을 같은 열에 합산하지 않습니다. 대표에게 제출할 자료에는 계약·설정 자료와 실제 지출 자료의 이름을 함께 기재합니다. 차이가 남아 있는 항목에는 대행사의 답변과 추가로 필요한 자료를 기록하고, 설명을 받기 전에는 금액이 잘못 청구되었다고 단정하지 않습니다.
하루예산과 실제 과금액의 차이
하루예산은 실제 과금액의 절대 상한이 아닙니다. 네이버 도움말은 하루예산을 과도한 지출을 예방하는 보조 기능으로 설명하며, 설정액만큼 비즈머니가 소진되거나 설정액보다 많이 과금될 것으로 예상되면 광고를 자동으로 중단한다고 안내합니다. 담당자는 이 기능을 비용 관리 수단으로 사용하되 설정액만으로 최종 지출을 확정하지 않습니다.
네이버는 광고가 중지 상태로 전환된 뒤 실제 노출 영역에서 제외되기까지 시스템 처리 시간이 필요할 수 있다고 설명합니다. 그 사이 광고가 계속 노출될 수 있고 실제 과금액도 하루예산을 초과할 수 있습니다. 초과 내역이 나타나면 담당자는 해당 캠페인의 지출 자료와 중지 상태 전환 시점을 함께 확보해 대행사에 설명을 요청합니다.
초과 금액의 원인을 설명받을 때는 하루예산의 일반적인 한계와 해당 계정에서 발생한 일을 나눠 기록합니다. 기능상 초과 가능성이 있다는 설명만으로 개별 지출의 원인이 모두 밝혀진 것은 아닙니다. 담당자는 대행사가 어떤 기록을 근거로 답했는지 기재하고, 자료로 설명되지 않은 차이는 별도 항목으로 남깁니다.
캠페인 예산을 계정 총액으로 읽는 오류
네이버 도움말에 따르면 하루예산은 계정 전체가 아닌 캠페인 단위로 설정합니다. 여러 캠페인을 운영한다면 한 캠페인의 설정액을 계정 전체의 지출 한도로 읽어서는 안 됩니다. 담당자는 지출 자료에 포함된 캠페인 목록과 예산 설정 자료에 포함된 캠페인 목록을 대조합니다.
같은 계정에 캠페인이 여러 개 있으면 각각의 설정 대상과 실제 지출을 연결한 뒤 계정 합계를 계산합니다. 일부 캠페인의 자료만 받은 상태에서는 계정 전체 비용에 관한 판단을 보류합니다. 공유예산을 사용한다면 담당자는 어떤 캠페인을 함께 관리하는지 대행사에 설명받고 그 적용 범위를 기록합니다.
예산 균등배분은 하루 동안 광고 노출을 조절하는 기능이며, 계약 금액을 정하는 방식과는 목적이 다릅니다. 네이버는 예산의 조기 소진을 막을 수 있지만 특정 시간대에 충분한 노출이 이루어지지 않을 수 있다고 설명합니다. 대표가 특정 시간의 노출 부족을 비용 오류로 판단하기 전에 담당자는 당시 사용한 예산 배분 설정을 자료에 추가합니다.
검색어 조회 수를 비용 증빙으로 쓰는 오류
검색어 조회 수 자료는 광고비 결제 사실을 증명하는 자료로 사용하지 않습니다. 브랜드검색에서 계약 금액을 산정하는 데 조회 수가 반영되더라도, 조회 수 보고서만으로 얼마를 지불했는지 확정할 수는 없습니다. 담당자는 산정 근거를 설명하는 자료와 결제 금액을 증명하는 자료를 따로 확보합니다.
보고서에 검색어 조회 수와 광고 클릭수가 함께 기재되어 있으면 각 항목의 이름을 그대로 유지합니다. 서로 다른 항목을 모두 클릭수로 옮기면 비용 설명에 사용한 근거가 달라집니다. 대행사가 합쳐서 보고했다면 담당자는 원래 항목명을 요청하고, 비용 증빙과 연결할 수 없는 자료는 참고 자료로 표시합니다.
자주 묻는 질문
브랜드검색의 노출 기간을 줄이면 비용도 같은 비율로 줄어듭니까?
항상 같은 비율로 줄어드는 것은 아닙니다. 네이버 도움말은 노출 기간에 따라 금액을 계산하되 산출액이 최소 기준 조회 수 구간의 기본 단가보다 낮으면 최소 구간 단가를 적용한다고 설명합니다. 상품 유형에 따른 기준도 있으므로 담당자는 구매하려는 상품의 최종 산정 내역을 요청합니다.
브랜드검색 견적에서 부가세 포함 여부도 물어야 합니까?
부가세 포함 여부를 명시해 달라고 요청해야 합니다. 네이버 도움말의 브랜드검색 기본 단가에는 부가세 미포함 표시가 있으므로, 견적의 금액과 최종 결제 금액을 연결하려면 세금 처리 내용을 함께 읽어야 합니다. 담당자는 견적서에 공급 금액과 부가세의 표시 방식을 기재하도록 요청합니다.
신제품검색을 취소하면 결제한 광고비를 돌려받을 수 있습니까?
취소 시점에 따라 환불과 위약금 조건이 달라집니다. 네이버 도움말은 위약금 부과 기준일 이전 취소, 기준일 이후 집행 전 취소, 집행 시작 후 취소에 서로 다른 조건을 안내합니다. 정확한 기준일은 낙찰 후 계약 취소 창에서 확인하고, 담당자는 취소 요청 전에 적용 조건을 확보합니다.
신제품검색의 최저입찰가는 매번 같다고 생각해도 됩니까?
매번 같은 금액으로 전제해서는 안 됩니다. 네이버 도움말에 따르면 키워드그룹별 최저입찰가와 그룹에 포함되는 키워드는 주간 단위로 달라질 수 있습니다. 이전 회차의 자료를 새 계약의 금액 근거로 사용하지 말고 담당자는 계약하려는 집행회차의 내용을 요청합니다.
브랜드검색 프로모션 안내가 있으면 기존 단가표를 사용해도 됩니까?
프로모션의 적용 내용을 먼저 받아야 합니다. 네이버 도움말은 프로모션 기간에 단가와 노출 기간이 일부 다르게 적용될 수 있다고 안내합니다. 담당자는 적용 상품, 단가, 노출 기간이 기재된 자료를 요청하고 일반 단가표만으로 구매 금액을 계산하지 않습니다.