광고에 사업자 정보를 표시해야 하는 경우

사업자 정보의 표시 여부와 위치

대표와 마케팅 담당자는 광고를 집행할 매체와 상품을 판매하거나 영업을 수행하는 주체부터 정리합니다. 자기 상품을 직접 판매하는 사업체인지, 다른 업체의 영업을 위탁받았는지, 쇼핑몰 안에서 입점 페이지를 운영하는지에 따라 적용할 안내가 달라집니다. 대행사가 광고 계정을 운영한다는 사실만으로 사이트의 판매 주체까지 대행사로 판단하지 않습니다.

표의 보험 항목은 광고 업종별 세부 가이드에서 요구하는 사이트 정보입니다. 이 안내에는 표시 위치가 사이트로 제시되어 있으므로, 담당자가 임의로 메인 페이지에만 적용되는 조건이라고 설명해서는 안 됩니다. 실제 적용할 매체의 안내 이름과 해당 항목을 대행사 답변에 함께 기재하도록 요청합니다.

영업 위탁 사이트의 제목 작성 기준

네이버는 영업을 위탁받은 담당자나 사업체의 사이트에서 위탁 업체명만 광고 제목에 사용하는 것을 제한합니다. 위탁 업체명을 제목에 넣을 때는 영업 담당자 본인의 이름이나 상호도 함께 기재하도록 안내합니다. 검색 이용자가 위탁 업체의 사이트로 오인하지 않게 하려는 기준입니다.

담당자 이름을 추가해도 실제 관계와 다른 표현이 있으면 별도로 수정해야 합니다. 네이버 안내는 위탁 업체가 직접 운영하거나 그 업체의 부서인 것처럼 읽히는 표현도 제한합니다. 광고주는 제목의 명칭뿐 아니라 ‘직영’, ‘본사’, 부서명 같은 표현을 사용할 근거가 있는지 대행사에 설명하고, 위탁 관계와 다른 문구는 삭제하도록 요청합니다.

적용 안내부터 화면 대조까지의 순서

실무에서는 광고 문구를 완성하기 전에 적용할 안내와 사업 주체를 정리합니다. 대행사에는 광고 제작에 필요한 상호만 전달하지 말고, 사이트 운영자와 판매자, 영업을 위탁한 업체가 누구인지 설명합니다. 서로 다른 주체가 관련된 경우에는 각자의 역할을 따로 기재합니다.

1. 매체·업종·판매 주체를 정리합니다. 광고주는 취급 상품과 영업 방식, 사이트 운영 관계를 전달하고 대행사는 적용할 안내 항목을 제시합니다.
2. 표시 위치와 필수 항목을 정합니다. 대행사는 제목에 들어갈 정보와 표시 URL의 식별 정보, 연결 사이트에 기재할 정보를 나누어 수정안을 작성합니다.
3. 소재·표시 URL·연결 사이트를 대조합니다. 광고주는 실제 연결 화면까지 열어 승인한 명칭과 판매 주체가 일치하는지 확인하고 수정 결과를 기록합니다.

표시 URL과 연결 URL은 같은 역할을 하는 항목으로 처리하지 않습니다. 네이버는 웹사이트 등록 시 사이트를 대표하는 최상위 도메인을 표시 URL로 사용하도록 안내하면서, 독립적으로 운영되는 하위 도메인과 입점 업체가 운영하는 하위 페이지 등에 예외를 인정합니다. 입점 업체 페이지로 등록한다면 표시 URL의 식별 정보와 실제 연결 목적지를 각각 검토해야 합니다.

대행사에 요청할 자료와 수정 항목

자료 요청은 ‘사업자 정보를 넣어 주세요’라는 문장보다 수정 대상별로 작성합니다. 대표는 업체 관계와 명칭을 승인하고, 마케팅 담당자는 대행사가 제출한 화면을 취합하는 방식으로 책임을 정할 수 있습니다. 아래 자료는 운영상 대조를 위한 요청안이며, 매체가 모두 제출하라고 요구하는 서류 목록은 아닙니다.

네이버는 영업 담당자가 사이트를 관리·운영하는지 판단하기 위해 위탁 계약서 등을 요청할 수 있다고 안내합니다. 담당자 이름이 유명인의 이름과 같거나 실재하지 않는 이름으로 판단되는 경우에는 신분증 사본 등을 요청할 수 있습니다. 광고주는 이러한 자료를 미리 공개 페이지에 올리는 대신, 매체의 요청 내용과 제출 범위에 맞춰 준비합니다.

수정 완료 답변에는 변경한 문구와 화면을 함께 요청합니다. 연결 페이지를 외부 제작사가 관리한다면 대행사가 전달만 했는지, 제작사가 실제 반영까지 마쳤는지도 기록합니다. 광고 소재 수정과 사이트 수정의 담당자가 다를 때는 각 담당자의 완료 답변을 따로 받습니다.

정보의 존재와 지정 위치의 차이

사업자 정보가 사이트 어딘가에 있다는 사실만으로 지정 위치의 요구를 충족했다고 판단하지 않습니다. 안내가 메인 페이지나 초기화면을 지정했다면 별도 회사 소개 페이지에만 기재한 상태와는 다릅니다. 담당자는 정보의 내용과 위치를 각각 기록해야 합니다.

카카오는 부동산 중개업자 사이트의 메인 페이지에 중개사무소 명칭과 중개업자 성명, 주소, 전화번호, 식별 번호를 표시하도록 안내합니다. 번호 항목은 부동산중개업허가번호 또는 사업자등록번호로 제시되어 있습니다. 대행사는 한 항목 안에서 선택할 수 있는 정보와 함께 기재해야 하는 정보를 혼동하지 않도록 수정 요청서를 작성합니다.

보험 업종 세부 가이드는 사이트에 상호, 사업장 소재지, 연락처를 표시하도록 요구합니다. 보험상품 광고에는 사전심의를 거쳤다는 사실을 광고물에 표시하는 별도 요구도 있습니다. 사이트의 사업자 정보와 광고물의 심의 관련 표기를 하나의 작업으로 처리하면 수정 대상이 빠질 수 있으므로, 담당자는 각각 완료 여부를 기록합니다.

입점 페이지의 식별 정보와 연결 목적지

네이버는 입점 업체 페이지를 웹사이트로 등록할 때 표시 URL에 광고주 아이디, 판매자 아이디 또는 업체명을 넣도록 안내합니다. 연결 URL은 쇼핑몰 메인 화면이 아닌 실제 입점 업체 페이지로 이어져야 합니다. 표시값에 업체 식별 정보가 있어도 광고를 눌렀을 때 다른 곳으로 이동한다면 연결 목적지를 수정해야 합니다.

담당자는 광고에 등록할 연결값을 직접 열고 도착한 페이지의 운영 주체를 대조합니다. 쇼핑몰 안에서 이동했다는 사실만 기록하지 말고, 어느 입점 업체의 어떤 페이지에 도착했는지 남깁니다. 대행사에는 주소 문자열만 보내지 말고 해당 업체를 식별할 수 있는 화면도 함께 제출하도록 요청합니다.

기록에는 적용 안내의 항목, 수정 요청 내용, 변경 전후 화면, 최종 연결 결과를 포함할 수 있습니다. 페이지가 수정되었는데 광고 등록값은 그대로인 경우와 등록값만 변경되고 페이지 정보는 남은 경우를 따로 처리합니다. 완료 기준은 앞에서 정한 기준으로 두고, 작업별로 아직 반영되지 않은 항목을 표시합니다.

복사한 페이지에 남은 이전 업체 정보

새 광고용 페이지를 기존 페이지의 복사본으로 제작할 때는 이전 업체의 정보가 남았는지 별도로 검사합니다. 화면 상단의 상호를 수정해도 하단 연락처나 회사 소개 영역에는 종전 운영자의 정보가 남을 수 있습니다. 담당자는 현재 사업 주체가 승인한 명칭·주소·연락처와 페이지의 각 표시 영역을 대조합니다.

공통 하단을 여러 페이지가 함께 사용한다면 수정이 적용되는 범위를 제작사에 묻습니다. 한 페이지의 오류를 고치면서 다른 입점 업체나 별도 사업체의 정보까지 변경하지 않도록 대상 페이지를 명시합니다. 대표가 승인할 자료에는 변경한 화면뿐 아니라 공통 영역을 사용하는 페이지 목록도 포함합니다.

이어서 읽을 주제

병원 검색광고 문구는 업종별 소재 기준에 따라 표현을 판단해야 하므로, 해당 업종의 광고를 준비한다면 문구에 적용되는 조건을 이어서 읽을 수 있습니다. 사업자 정보의 표시 항목을 정하는 작업과 광고 표현의 허용 범위를 판단하는 작업은 각각 필요한 안내를 기준으로 진행합니다.