운영 보고와 협업 목록으로

대행사에 계정 권한을 나눠 주는 방식

대행사에 계정 권한을 나눠 줄 때는 접근할 계정 범위와 허용 기능을 먼저 정합니다. 담당 회원을 초대한 뒤 실제 권한과 변경 이력을 확인하고, 업무가 달라지면 승인 조건에 따라 수정하거나 해제합니다.

목차

초대 전 접근 대상 계정 목록

핵심 답

대행사에 계정 권한을 나눠 줄 때는 접근할 광고계정과 관리계정의 범위를 먼저 정하고, 담당 회원을 초대해 필요한 권한을 부여합니다. 이후 실제 설정과 변경 이력을 확인하며 업무 변경에 맞춰 권한을 수정하거나 해제합니다.

운영 책임을 맡을 주체가 정해졌다면, 광고주는 대행사가 처리할 업무를 계정별로 기재합니다. 광고계정 일부의 소재만 관리할 담당자와 여러 계정의 정보를 조회할 담당자는 접근 대상이 다를 수 있습니다. 초대 요청에는 회사 이름만 쓰지 말고 실제로 권한을 받을 회원과 해당 회원의 업무를 연결합니다.

접근 대상 계정계정 종류허용할 업무·기능초대할 담당 회원
소재 관리를 맡길 계정개별 광고계정캠페인·소재 생성 및 관리해당 작업을 수행할 회원
집행 정보를 조회할 계정개별 광고계정집행 광고 정보·성과 조회조회 업무를 맡을 회원
여러 계정을 묶어 관리할 대상관리계정연결된 계정 범위에 맞는 업무통합 업무를 수행할 회원

이 목록은 초대를 처리하는 사람이 대상 계정을 선택할 때 사용할 준비 자료입니다. 계정 이름만으로 대상을 특정하기 어렵다면, 담당자가 관리 화면에서 식별할 수 있는 정보를 함께 기재합니다. 아직 대행사에 맡기지 않은 계정은 초대 대상에 포함하지 않습니다.

개별 광고계정과 관리계정의 접근 범위

네이버 광고 도움말은 관리계정을 여러 광고계정을 모아 조회하고 관리하는 기능 그룹으로 설명합니다. 광고계정을 관리계정에 연동하면 각 광고계정의 멤버 접근 권한을 따로 관리하는 대신 관리계정의 접근 권한으로 통합 관리할 수 있습니다. 광고주는 관리계정 초대를 결정하기 전에 그 아래 연결된 광고계정과 다른 관리계정의 목록을 정리합니다.

특정 광고계정의 업무만 맡길 예정이라면, 관리계정 초대가 불필요한 범위까지 포함하는지 따집니다. 반대로 여러 계정을 함께 처리해야 한다면 개별 초대 목록에서 누락된 대상이 없는지 대조합니다. 접근 방식은 계정 수가 많다는 이유만으로 결정하지 않고, 담당 회원이 맡은 업무가 어느 계정까지 이어지는지에 따라 선택합니다.

권한 이름과 허용 기능의 대조

네이버 광고 도움말에 따르면 계정책임자는 결제·정산, 광고 집행과 성과 조회, 멤버 관리 등 계정 전반을 관리하며 한 명에게만 부여됩니다. 운영관리는 캠페인·소재 생성과 관리, 성과 조회, 멤버 관리 등을 할 수 있고, 운영조회는 집행 광고 정보와 성과를 조회할 수 있습니다. 따라서 운영관리 권한을 선택할 때는 광고 수정뿐 아니라 멤버 관리도 허용된다는 점을 함께 고려합니다.

관리계정에서는 멤버 초대·수정·해제와 하위 계정 연결 기능을 계정책임자 권한으로만 사용할 수 있습니다. 개별 광고계정에서 가능한 멤버 관리 업무를 관리계정에도 그대로 적용하지 않습니다. 같은 회원에게 한 계정에서 부여할 수 있는 권한은 하나이므로, 여러 권한을 더하는 방식 대신 필요한 기능을 포함하는 권한을 선택합니다.

초대부터 설정 결과 확인까지의 순서

초대 전에 광고주와 대행사는 계정 목록, 담당 회원의 네이버 아이디, 허용할 업무를 대조합니다. 대행사는 직책이나 팀 이름만 전달하지 말고 실제 작업할 회원을 특정합니다. 광고주 쪽 담당자는 초대를 처리할 회원에게 해당 작업을 수행할 권한이 있는지도 함께 확인합니다.

  1. 접근 대상 계정과 관리계정의 연결 범위를 확정합니다.
  2. 담당 회원별 업무를 허용 기능과 대조해 권한을 선택합니다.
  3. 대상 계정의 권한 관리에서 멤버를 초대하고 권한을 설정합니다.
  4. 멤버 목록의 실제 권한과 변경내역을 확인합니다.
  5. 업무 변경 시 수정 또는 해제할 대상을 결정하고 처리 결과를 기록합니다.

권한 설정은 광고주센터에서 광고 계정 관리 또는 관리 계정 관리로 이동해 계정을 선택한 뒤, 설정의 권한 관리에서 진행합니다. 처리 담당자는 계정을 선택하는 단계에서 준비한 목록과 대상이 일치하는지 대조합니다. 초대 요청을 보냈다는 연락만으로 작업을 완료 처리하지 않고, 목록에 나타난 회원과 권한을 기준으로 결과를 판단합니다.

설정·변경 작업별 처리 조건

권한 수정과 삭제는 같은 작업으로 처리하지 않습니다. 네이버 광고 도움말은 수정할 때 권한을 받는 회원의 승인이 필요하다고 설명하며, 광고계정의 권한 탈퇴와 해제는 복구할 수 없다고 안내합니다. 담당자는 아래 작업별 조건을 사용해 처리 가능 여부와 완료 자료를 정리합니다.

설정·변경 작업처리할 수 있는 회원승인·주의 조건확인할 화면·기록
관리계정 멤버 초대관리계정 계정책임자해당 관리계정의 접근 범위 검토권한 관리의 멤버 목록
광고계정 권한 수정계정책임자·운영관리 회원대상 회원의 승인 필요권한 수정 결과·변경내역
광고계정 권한 해제계정책임자·운영관리 회원해제 후 복구 불가대상 회원의 권한 해제 결과
광고계정 권한 탈퇴권한을 보유한 본인계정책임자는 다른 운영관리 회원에게 이전 후 진행본인의 권한 탈퇴 결과

권한 설정 도움말은 권한을 부여한 멤버가 수정할 수 있다고 설명하고, 광고계정의 수정 안내는 계정책임자와 운영관리 회원을 처리 주체로 제시합니다. 작업 요청에는 기존 권한을 부여한 회원과 현재 처리할 회원을 함께 기재해, 실제 계정에서 처리 가능한지 먼저 확인합니다. 화면에서 작업할 수 없는 경우 다른 회원의 권한으로 임의 처리하지 말고 처리 주체를 다시 지정합니다.

설정 이력은 해당 계정의 도구에 있는 변경내역에서 계정관리 탭으로 조회합니다. 네이버 광고 도움말에 따르면 이 기록에는 발생 일시, 발신·수신 회원, 변경 내용, 처리자 정보가 표시됩니다. 담당자는 변경 요청 내용과 이 기록을 연결해 어떤 회원의 권한이 어떻게 처리되었는지 남깁니다.

멤버 목록과 변경 이력의 역할

멤버 목록은 현재 설정을 판단할 자료로, 변경 이력은 처리 경위를 연결할 자료로 사용합니다. 이력에 권한 관련 기록이 있다는 이유만으로 현재도 같은 권한이 유지된다고 판단하지 않습니다. 담당자는 작업을 마친 계정의 멤버 목록에서 대상 회원의 권한을 읽고, 해당 작업의 이력과 연결합니다.

완료 기록에는 대상 계정, 회원, 변경 전후 권한, 작업 요청 내용, 처리 결과를 기재합니다. 수정 요청과 회원 승인이 아직 끝나지 않았다면 완료와 대기를 따로 표시합니다. 목록과 요청 내용이 일치하지 않을 때는 대상 계정을 잘못 선택했는지, 다른 권한 작업이 있었는지부터 대조합니다.

변경내역에 표시된 처리자와 사내 요청 담당자가 달라도 곧바로 오류라고 판단하지 않습니다. 요청을 전달한 사람과 화면에서 처리한 사람이 다를 수 있으므로, 실제 처리자에게 작업 경위를 묻습니다. 설명을 받으면 요청 기록에 처리자를 연결하고, 근거가 없는 상태에서 다른 회원의 작업이라고 단정하지 않습니다.

업무 축소와 종료에 따른 처리 선택

담당 업무가 줄었지만 조회 업무는 계속된다면, 남은 업무에 필요한 권한으로 수정할 수 있는지 판단합니다. 모든 접근을 끝내야 한다면 권한 해제나 본인의 권한 탈퇴를 처리 대상으로 정합니다. 업무 종료라는 표현만 전달하지 말고, 광고 수정 종료와 조회 종료가 같은 시점인지 요청에 명시합니다.

광고계정의 권한 수정은 권한 관리의 멤버 목록에서 대상 회원 옆의 권한 수정으로 진행하며, 대상 회원의 승인을 받아야 합니다. 처리 담당자는 요청일과 실제 완료 상태를 따로 기록합니다. 승인을 기다리는 동안 업무가 이미 축소됐다면, 대행사에 새로 허용한 업무 범위를 전달하고 완료 여부를 추적합니다.

다른 회원의 접근을 끝낼 때는 대상 회원 옆의 권한 해제를, 본인이 떠날 때는 본인의 네이버 아이디 옆의 권한 탈퇴를 사용합니다. 탈퇴와 해제는 복구할 수 없으므로 대상 회원과 계정을 다시 대조한 뒤 진행합니다. 계정책임자가 탈퇴할 경우에는 다른 운영관리 회원에게 권한을 이전하는 선행 조건까지 처리 일정에 반영합니다.

자주 묻는 질문

조회 담당자가 소재 수정도 요청받으면 어떻게 합니까?

조회 권한만 가진 담당자에게는 소재 수정 작업을 바로 배정하지 않습니다. 일시적으로 요청을 전달할 역할인지, 직접 수정할 업무까지 맡을 것인지 먼저 정합니다. 직접 처리하도록 업무를 확대했다면 필요한 기능과 처리 회원을 정해 별도의 권한 변경 요청을 작성합니다.

휴가 중인 담당자의 대체 회원도 초대해야 합니까?

대체 회원이 직접 계정에서 작업해야 한다면 그 회원에게 필요한 접근을 별도로 준비합니다. 기존 담당자에게 연락을 전달하는 역할만 맡는다면 같은 권한이 필요한지 먼저 따집니다. 대체 업무의 시작과 종료 조건을 정하고, 복귀 후에도 접근이 필요한지 재판단할 담당자를 지정합니다.

대행사가 추가 회원 초대를 요청하면 무엇을 물어야 합니까?

추가 회원이 맡을 업무, 접근할 계정, 필요한 기능을 묻습니다. 인원이 늘었다는 설명만으로 기존 담당자와 같은 권한을 일괄 부여하지 않습니다. 작업 분담이 겹친다면 누가 실제로 설정을 변경할지 명시해 같은 요청을 여러 회원이 중복 처리하지 않도록 합니다.

권한을 받은 회원이 작업할 수 없다고 하면 어떻게 합니까?

오류가 발생한 계정과 하려던 작업, 화면에 나타난 메시지를 요청합니다. 권한 문제라고 미리 단정하지 말고, 대상 계정과 요청한 기능이 앞에서 정한 기준에 맞는지 대조합니다. 원인을 특정하지 못했다면 해당 정보를 정리해 네이버 광고 도움말이나 지원 창구에 문의합니다.

여러 계정의 권한 변경을 한꺼번에 요청해도 됩니까?

요청은 묶어서 전달할 수 있지만 완료 상태는 계정과 회원별로 기록하는 것이 좋습니다. 같은 회원이라도 계정마다 맡은 업무와 변경할 권한이 다를 수 있으므로 각 대상의 요청 내용을 개별 항목으로 작성합니다. 일부만 처리됐다면 완료된 항목과 남은 항목을 분리해 후속 요청을 전달합니다.

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