보고서 숫자의 기준 날짜를 맞추는 방법

성과 기간과 집계 시점의 분리

성과 조회 시작일과 종료일은 어떤 날짜에 발생한 성과를 요청했는지 나타냅니다. 집계 반영 시점은 그 성과가 언제까지 처리된 자료인지 설명하는 항목입니다. 조회·생성 시점은 담당자가 화면을 조회하거나 파일 생성을 요청한 때이므로, 집계가 끝난 시점과 같은 뜻으로 쓰지 않습니다. 자료를 받은 날짜는 전달 기록으로만 관리합니다.

네이버 검색광고 도움말은 보고서 종류에 따라 당일 성과 제공 여부와 집계 상태를 다르게 안내합니다. 광고주는 대행사가 보내는 자료의 이름만으로 날짜 조건을 판단하지 말고, 실제 사용한 보고서 종류를 함께 요청해야 합니다. 아래 조건을 기준으로 사용할 자료의 성과 종료일과 집계 설명을 정합니다.

보고서별 날짜 조건의 판단

네이버는 광고 관리에서 조회기간을 오늘로 선택하면 당일 성과를 조회할 수 있고, 이후에도 지표가 갱신될 수 있다고 안내합니다. 따라서 오늘 성과를 전달받을 때는 성과 날짜만 기재한 자료보다 조회 시각이 함께 있는 자료를 요청합니다. 담당자는 당일 현황이라는 설명을 추가하고, 그 숫자를 이후에도 그대로 유지되는 값으로 표현하지 않습니다.

네이버의 다차원 보고서는 조회 당일의 성과를 제공하지 않으며, 조회 전날까지의 성과를 대상으로 합니다. 대행사가 작성한 요약에 오늘까지라고 적혀 있다면, 해당 표현이 파일 작성일을 뜻하는지 성과 종료일을 뜻하는지 묻습니다. 다차원 보고서 자료에 당일 성과를 별도로 추가했다면 출처와 기간을 따로 기재하도록 요청합니다.

네이버의 대용량 다운로드 보고서에는 최근 집계 완료 시간이 표시되며, 성과 지표가 갱신되면 이전에 생성한 보고서의 상태가 데이터 변경됨으로 달라질 수 있습니다. 이 상태의 보고서는 다운로드할 수 없으므로 해당 일자의 자료를 새로 생성해야 합니다. 광고주가 기준 날짜를 정할 때는 파일 생성 시각만으로 집계 완료를 판단하지 않고, 화면의 집계 정보와 상태 설명을 함께 받습니다.

날짜 조건을 맞추는 요청 순서

담당자는 먼저 이번 보고에 포함할 성과 기간을 정하고, 대행사에 시작일과 종료일을 날짜로 적어 전달합니다. 지난달이나 어제 같은 표현만 보내면 조회하는 날에 따라 대상 날짜가 달라질 수 있습니다. 기존 보고서와 새로 받을 자료를 함께 사용할 예정이라면 두 자료의 이름도 요청서에 기재합니다.

1. 대행사는 각 자료에 설정한 성과 조회 시작일과 종료일을 제출하고, 담당자는 요청 기간과 일치하는지 대조합니다.
2. 대행사는 사용한 보고서 종류를 밝히고, 해당 기간의 조회 가능 여부와 집계 반영 정보를 설명합니다.
3. 대행사는 자료의 갱신 상태를 확인한 뒤 조회·생성 시점을 기재하고, 담당자는 보고서에 사용할 기준 날짜 설명을 정합니다.

담당자가 준비할 자료는 보고에 사용할 파일 목록, 필요한 성과 기간, 기존 자료에 적힌 날짜 설명입니다. 파일이 여러 개라면 같은 기간이라고 추정해 묶지 말고 자료별로 기록합니다. 집계 정보가 없는 자료는 빈칸을 임의로 채우지 않고 대행사에 필요한 설명을 요청합니다.

자료별 기준 날짜 기록 양식

아래 양식은 여러 자료의 날짜 조건을 기록하기 위한 업무용 제안입니다. 네이버가 정한 공통 보고 양식은 아니며, 광고주와 대행사가 사용하는 자료명에 맞게 수정할 수 있습니다. 조회·생성 시점과 재요청 사항을 같은 칸에 기재하되, 두 내용에는 각각 이름표를 달아 혼동을 줄입니다.

집계 반영 시점을 특정할 정보가 없다면 담당자는 미확인이라고 기재하고, 확인된 성과 기간만 먼저 기록합니다. 자료 생성 시각을 대신 넣으면 집계 시점까지 알 수 있는 것처럼 전달될 수 있습니다. 대행사는 날짜 설명을 보완할 수 있는 화면 정보나 보고서 상태를 함께 전달합니다.

기준 차이가 발견되면 담당자는 필요한 자료명과 원하는 종료일을 지정해 다시 요청합니다. 대행사는 그 조건으로 조회 가능한지 답하고, 불가능한 경우 사용할 수 있는 종료일을 제시합니다. 담당자는 회신을 받은 뒤 기록표와 보고서의 날짜 설명을 함께 수정합니다.

기간 일부가 빠진 자료의 처리

자주 틀리는 경우는 보고서 제목에 적힌 기간을 실제 성과 기간으로 받아들이는 것입니다. 제목이 월간 보고여도 자료를 조회한 때에 따라 요청한 종료일까지 성과가 포함되지 않았을 수 있습니다. 담당자는 제목을 고치는 데서 끝내지 않고, 빠진 날짜가 있는지와 그 날짜를 어느 자료로 채울지 대행사에 묻습니다.

당일 현황과 이전 날짜의 자료를 함께 전달받았다면 각각의 성과 기간과 출처를 표시합니다. 담당자는 전체 기간을 적은 제목 아래에 자료별 포함 날짜를 기재하고, 당일 자료에는 조회 시각을 추가합니다. 같은 날짜가 두 자료에 포함되어 있으면 대행사에 그 날짜에 사용할 자료를 지정하도록 요청합니다.

기준을 맞춘 자료가 아직 준비되지 않았다면 기존 자료의 종료일을 임의로 늘리지 않습니다. 보고 담당자는 현재 포함된 성과 날짜와 추가 요청 중인 날짜를 따로 설명합니다. 이후 자료를 받으면 날짜 기록을 완성하고, 교체한 자료가 어느 것인지 공유 대상에게 알립니다.

상대 기간과 저장 형식의 혼동

네이버는 다차원 보고서의 형식을 저장할 때 보고서 항목과 통계 기간이 저장되고, 데이터 자체는 저장되지 않는다고 안내합니다. 저장한 형식을 다시 조회한 결과를 예전에 받은 파일과 같은 자료로 취급하면 조회 시점 차이를 놓칠 수 있습니다. 대행사에는 저장된 형식의 이름과 별개로 이번에 조회한 실제 시작일·종료일을 기재하도록 요청합니다.

특히 지난달이나 지난 기간처럼 상대적인 기간 표현은 기록용 날짜를 대신하기 어렵습니다. 담당자는 반복 사용하는 양식에도 실제 날짜를 채우는 칸을 마련하고, 이전 보고서의 기간이 그대로 남아 있지 않은지 검토합니다. 파일 제목과 본문 설명이 다르면 실제 조회 조건을 기준으로 둘 중 잘못된 표현을 수정합니다.

광고 정보의 시점과 성과 날짜

광고 구성 정보의 시점은 성과가 발생한 날짜와 별도로 다뤄야 합니다. 네이버는 대용량 다운로드 보고서에서 통계가 없는 광고 정보와 성과 지표가 포함된 보고서를 서로 다른 탭으로 제공합니다. 담당자는 캠페인·광고그룹 등의 구성 파일을 받았다는 이유만으로 같은 날짜의 성과 자료도 확보했다고 판단하지 않습니다.

대행사에 자료를 요청할 때는 구성 정보가 필요한지 성과가 필요한지 목적을 먼저 기재합니다. 두 자료를 함께 받으면 구성 정보를 추출한 시점과 성과 조회 날짜를 각각 기재합니다. 구성 파일의 생성일을 성과 기준 날짜 칸에 복사하지 않도록 자료명에도 정보의 종류를 명시합니다.

이어서 읽을 주제

GEO 대행 보고서는 검색광고 성과 자료와 보고 대상이 다를 수 있으므로, 어떤 관측 시점과 수집 범위를 기록해야 하는지 이어서 읽으면 협업용 날짜 양식을 확장하는 데 도움이 됩니다.