장기 계약 인하 제안의 판단 기준
장기 계약만으로 대행료 인하가 보장되지는 않습니다. 기간 연장을 조건으로 제시된 대행료 인하액과 전체 계약기간의 대행료 합계, 인하 적용 조건 및 중도 종료 부담을 서면으로 확인해 판단해야 합니다.
월 대행료가 낮아져도 지급해야 하는 기간이 늘면 계약 전체의 대행료 합계는 커질 수 있습니다. 담당자는 월 청구액의 감소와 계약 전체의 부담을 서로 다른 항목으로 정리합니다. 인하액을 설명하는 자료에 어떤 기간을 기준으로 계산했는지 없으면, 대행사에 비교 기간을 명시해 달라고 요청합니다.
기간 연장 전 제안과 장기 계약 제안은 같은 항목으로 대조해야 합니다. 이전 제안이 없으면 장기 계약을 조건으로 하지 않는 대행료를 대행사에 서면으로 요청합니다. 비교할 금액을 받지 못했다면 인하됐다는 설명만 기록하고, 절감액을 확정해 사내 승인 자료에 기재하지 않습니다.
| 확인 항목 | 기간 연장 전 제안 | 장기 계약 제안 | 확인할 서면 |
|---|---|---|---|
| 대행료 | 기존 적용 금액과 청구 단위 | 인하 후 금액과 적용 기간 | 항목별 견적서 |
| 매체 광고비 | 매체에 집행할 금액 | 광고비 자체의 변경 여부 | 광고비와 대행료를 나눈 내역 |
| 인하 조건 | 현재 금액의 적용 조건 | 인하 시작일과 유지 요건 | 계약서 또는 조건 합의서 |
| 계약 전체 부담 | 기존 기간의 대행료 합계 | 연장 기간의 대행료 합계 | 기간별 지급 일정과 종료 조항 |
표를 채울 때는 제안서의 문서명과 작성일도 함께 기록합니다. 대행사가 수정안을 보내면 어느 제안을 기준으로 승인받는지 담당자가 표시합니다. 서로 다른 제안의 유리한 항목만 선택해 하나의 계약 조건처럼 정리하지 않습니다.
매체 광고비와 대행료의 인하 대상
패키지 총액이 줄었다는 설명만으로 대행료가 인하됐다고 판단할 수는 없습니다. 매체 광고비가 줄었는지, 광고 관리에 지급하는 대행료가 줄었는지 항목별 금액을 요청합니다. 견적에 두 비용이 합쳐져 있다면 담당자는 각각의 금액이 드러나는 내역을 받아야 합니다.
구글은 서드 파티 파트너가 광고주에게 구글 광고 비용을 공유할 때 자체 수수료를 제외한 구글 청구액을 전달하도록 요구합니다. 또한 별도 관리 수수료는 신규 고객에게 첫 판매가 성사되기 전에 서면으로 알리고 청구서에도 표시하도록 요구합니다. 구글 광고를 맡기는 담당자는 이 비용 내역을 활용해 장기 계약 제안에서 인하되는 항목의 이름과 금액을 연결할 수 있습니다.
이 구글 정책을 모든 매체의 장기 계약 할인 규칙으로 확대해서는 안 됩니다. 다른 매체의 운영을 맡길 때도 비용 내역을 나누어 요청하는 것은 광고주가 선택할 수 있는 실무 절차입니다. 제작비나 초기 설정비가 함께 제시됐다면 그 항목의 면제와 반복해서 청구되는 대행료의 인하도 따로 기록합니다.
광고비가 늘어날 때 대행료도 달라지는 제안은 인하 전후의 광고비 전제가 같아야 비교할 수 있습니다. 담당자는 대행사에 같은 광고비를 전제로 한 대행료 내역을 요청합니다. 전제가 다른 금액끼리 비교한 자료는 그대로 승인 근거로 사용하지 않습니다.
기간별 대행료와 조건의 정리 순서
담당자는 인하 대상 비용을 정리한 뒤 기간별 대행료와 적용 조건을 작성하고, 마지막에 전체 지급액과 중도 종료 부담을 대조합니다. 준비할 자료는 기간 연장 전 견적, 장기 계약 견적, 계약 초안, 지급 일정입니다. 이미 계약 중이라면 현재 적용 중인 대행료 내역도 함께 준비합니다.
- 견적서에서 인하되는 비용의 명칭을 표시하고, 대행료 외의 금액은 별도 항목으로 옮깁니다. 대행사에는 표시한 비용이 계약서에서 어떤 이름으로 기재되는지 묻습니다.
- 인하 시작일과 종료일을 기준으로 기간을 나누고, 각 기간에 적용할 대행료를 기재합니다. 계약 시작부터 인하 전까지의 금액이나 마지막 기간의 청구 방식이 빠졌다면 서면 답변을 요청합니다.
- 각 기간의 대행료를 합산해 계약 전체의 지급액을 작성합니다. 계약을 유지할 때의 금액과 중도 종료 시 별도로 발생할 수 있는 부담은 다른 항목에 기재합니다.
인하 유지 조건은 광고주가 무엇을 지켜야 하는지 알 수 있는 문장이어야 합니다. 계약 유지 외에 광고비 규모, 지급일 준수, 특정 업무의 동시 위탁 같은 조건이 제안에 있다면 각각 기재합니다. 조건을 충족하지 못했을 때 금액이 언제부터 어떻게 달라지는지도 대행사에 답변을 요청합니다.
조건 변경이 이후 청구분에만 영향을 주는지, 이미 적용한 인하액에도 영향을 주는지 명확해야 합니다. 담당자는 이 두 상황을 한 문장으로 묶지 않고 각각 질문합니다. 구두 답변을 받았다면 답변 내용을 정리해 대행사에 보내고 동의 여부를 서면으로 받습니다.
계약 유지 상황별 지급액 대조
전체 지급액은 대행료 합계와 매체 광고비, 별도 비용을 나누어 표시합니다. 대행료 인하 여부를 판단할 때는 대행료 항목끼리 대조하고, 결제 준비에는 전체 지급 일정을 사용합니다. 종료 부담은 발생 조건이 있는 항목이므로 정상 유지 시 합계에 무조건 더하지 않습니다.
| 계약 유지 상황 | 적용 대행료와 전체 지급액 | 인하 조건 변경 여부 | 중도 종료 시 확인할 부담 |
|---|---|---|---|
| 약정 기간까지 유지 | 기간별 대행료 합계와 별도 비용 | 합의한 인하 조건 충족 여부 | 약정 종료와 중도 종료의 처리 차이 |
| 인하 적용 전 종료 | 인하 전 적용 금액과 지급 일정 | 인하 혜택의 적용 여부 | 종료 관련 청구 항목과 근거 조항 |
| 인하 적용 후 종료 | 종료 시점까지의 적용 대행료 | 기존 인하액의 재청구 여부 | 인하액 반환과 별도 부담의 관계 |
| 유지 조건 미충족 | 변경 금액의 적용 시점 | 인하 중단 또는 재적용 조건 | 조건 미충족과 종료의 연결 여부 |
대행사가 조건별 금액을 확정하지 못하면 미정 항목과 답변 예정일을 표시합니다. 재무 담당자는 금액이 확정된 항목과 조건에 따라 달라지는 항목을 나누어 결제 계획에 반영합니다. 계약 승인자는 미정 항목이 남은 상태에서 인하 혜택을 확정 금액으로 처리하지 않습니다.
절감액을 잘못 읽는 경우
인하 전 월 대행료를 연장된 전체 기간에 적용한 금액은 실제로 제안받은 단기 계약의 총액과 다를 수 있습니다. 이는 같은 기간 동안 인하가 없다고 가정한 비교 금액입니다. 담당자는 이 금액을 표시할 때 실제 견적에 따른 지급액인지, 인하 효과를 설명하기 위한 가정인지 이름을 달리 기재합니다.
기존 계약을 연장하면서 새 계약의 인하액을 과거 지급분에까지 적용한 것으로 읽는 경우도 주의해야 합니다. 인하 적용일 이전에 지급한 대행료는 별도 합의가 없다면 새 제안의 절감액 계산에 포함하지 않습니다. 과거 지급분 조정이 제안됐다면 앞으로의 대행료 인하와 별개의 항목으로 서면에 남깁니다.
선납 때문에 한 번에 지급하는 금액이 달라진 경우에는 지급 시점의 변화와 대행료 자체의 변화를 나누어 기록합니다. 여러 기간의 대행료를 먼저 낸다는 사실만으로 총대행료가 줄었다고 판단하지 않습니다. 담당자는 선납 조건에 따른 인하가 별도로 있는지, 계약기간 전체에 걸쳐 어떤 금액을 지급하기로 했는지 대행사에 질문합니다.
조건부로 받는 금액을 처음부터 확정 절감액에 포함하는 것도 피해야 합니다. 계약 종료 후 정산하거나 특정 조건을 충족한 뒤 지급하는 혜택은 받을 시점과 요건을 별도로 기재합니다. 사내 보고에는 이미 청구액에서 차감되는 인하와 나중에 받을 수 있는 혜택을 다른 항목으로 표시합니다.
대한민국 정책브리핑은 광고대행 계약에서 해지가 가능하더라도 진행한 광고 비용이나 위약금 등을 공제하는 약관이 있을 수 있다고 안내합니다. 담당자는 종료 가능 여부와 종료할 때의 비용 설명을 서로 다른 질문으로 작성합니다. 대행사가 제시한 부담 항목과 근거를 기록하되, 이를 정산액 산출이나 조항의 법적 유효성에 대한 판단으로 처리하지 않습니다.
계약 갱신 뒤 금액의 별도 판단
현재 약정의 인하 조건이 다음 갱신 계약에도 이어지는지는 별도로 판단해야 합니다. 견적서에 장기 고객 혜택이라는 표현만 있고 적용 종료일이 없다면, 담당자는 이번 계약에만 적용하는지 갱신 후에도 적용하는지 묻습니다. 아직 합의하지 않은 갱신 기간의 대행료는 현재 계약의 절감액에 포함하지 않습니다.
갱신 제안을 받은 뒤에는 이전 인하 금액을 그대로 옮겨 기재하지 않습니다. 대행사에 갱신 시작일부터 적용할 금액과 조건을 명시한 서면을 요청합니다. 사내 예산 자료에서도 현재 계약의 확정 지급액과 갱신을 가정한 예상 지급액을 따로 표시하고, 갱신 금액에 대한 답변이 오면 예상 항목을 수정합니다.
자주 묻는 질문
인하 조건을 이메일로 합의해도 됩니까?
이메일로 조건을 정리하고 대행사의 답변을 받는 방식은 실무 기록으로 활용할 수 있습니다. 계약서와 이메일의 내용이 다르면 어느 조건을 계약에 반영할지 대행사에 명시하도록 요청합니다. 문서의 법적 효력이나 우선순위에 이견이 있다면 법률 전문가에게 판단을 요청합니다.
제안서의 인하액과 계약서의 금액이 다르면 어떻게 합니까?
담당자는 차이가 있는 항목을 표시해 대행사에 수정 이유를 묻습니다. 단순 기재 오류인지 제안 조건이 변경된 것인지 답변을 받은 뒤, 승인 대상 문서의 금액을 일치시킵니다. 제안서의 낮은 금액이 그대로 적용될 것이라고 추정해 서명하지 않습니다.
인하 제안에 유효기간이 있으면 무엇을 기록합니까?
제안을 수락해야 하는 기한과 대행료가 인하되는 기간을 별개로 기록합니다. 제안 유효기간이 지나면 같은 조건으로 계약할 수 있는지 대행사에 다시 묻습니다. 담당자는 만료된 견적을 현재 유효한 제안처럼 승인 자료에 첨부하지 않습니다.
계약 도중 대행사 청구 담당자가 변경되면 무엇을 전달합니까?
광고주 담당자는 합의된 기간별 금액과 현재 적용 중인 조건을 새 청구 담당자에게 전달합니다. 다음 청구에 사용할 금액을 회신받아 인계 과정에서 다른 견적이 사용되지 않도록 합니다. 담당자 변경 자체를 새로운 비용 조건에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.
같은 대행사와 여러 계약을 맺으면 인하액을 합산해도 됩니까?
계약별 인하액이 각각 확정됐고 중복 계산이 없다면 사내 비용 보고에서 합산할 수 있습니다. 한 계약을 유지해야 다른 계약의 인하가 적용되는 제안은 해당 연결 조건을 함께 표시합니다. 합산 금액과 별도로 계약별 지급액도 남겨 어느 계약의 조건이 변경됐는지 추적할 수 있게 합니다.