여러 매체를 맡길 때 대행료 할인의 가능 범위

묶음 할인의 가능 범위

할인을 요청할 때는 매체 이름만 나열하지 말고, 각 매체에서 맡길 업무를 함께 전달합니다. 광고주가 승인 의견을 한 번에 전달하거나 대행사가 공통 자료를 재사용할 수 있는지는 협의할 내용입니다. 소재 규격에 맞춘 수정이나 매체별 설정처럼 각각 처리해야 하는 일이 남을 수 있으므로, 전체 업무가 같은 정도로 줄어든다고 전제하지 않습니다.

이 표는 대행사가 반드시 통합해야 하는 업무 목록이 아닙니다. 광고 담당자가 협의할 후보를 정리한 것이므로, 대행사에 실제로 함께 처리할 항목과 별도로 수행할 항목을 표시해 달라고 요청합니다. 공통 업무가 있다는 답을 받으면 그 업무가 어느 대행료 항목에 반영되는지 이어서 묻습니다.

할인 대상 대행료의 명시

묶음 제안은 할인 전후의 총액만으로 판단하지 않습니다. 매체별 운영료에 할인을 적용하는지, 공통 보고 업무에 해당하는 비용을 조정하는지, 묶음 계약 전체에 별도 요금을 제시하는지 설명을 받습니다. 같은 총액이라도 할인 대상이 다르면 매체를 추가하거나 제외할 때 계산 방식이 달라질 수 있습니다.

구글은 서드 파티 파트너가 광고 비용 외에 관리 수수료를 청구한다면 신규 고객과 처음 거래하기 전에 서면으로 알리고 청구서에도 표시하도록 요구합니다. 광고 담당자는 이 요구와 별개로 묶음 제안에서 할인되는 대행료의 이름과 계산 방식을 문서에 기재해 달라고 요청합니다. 구글의 수수료 공개 요구가 여러 매체 계약의 할인 의무를 뜻하는 것은 아닙니다.

대행사가 공통 업무를 설명해도 할인 제안을 하지 않을 수 있습니다. 광고주는 그 답변을 받은 상태에서 묶음으로 맡길지 결정하며, 업무 통합에 관한 설명을 할인 확약으로 받아들이지 않습니다. 반대로 할인 제안이 있다면 구두로 전달된 조건까지 계약에 반영할 수 있는지 요청합니다.

매체 확정부터 서면 합의까지

광고 담당자는 맡길 범위를 확정한 뒤 공통 업무와 매체별 업무를 요청하고, 마지막으로 할인 조건을 문서화합니다. 아직 의뢰 여부가 정해지지 않은 매체는 확정 목록과 따로 표시합니다. 예정 매체까지 모두 포함한 제안을 받으면 실제 계약 범위와 요금 조건이 어긋날 수 있습니다.

1. 맡길 매체와 각 매체의 시작 시점, 요청 업무를 목록으로 정리합니다. 기존에 다른 곳에 맡긴 업무가 있다면 이번 의뢰에 포함할지 명시합니다.
2. 대행사에 공통으로 처리할 업무와 매체별로 남는 업무를 나누어 답변해 달라고 요청합니다. 회사 내부의 자료 전달 방식이나 승인 절차를 변경해야 하는지도 함께 묻습니다.
3. 할인 대상 대행료와 적용 시작 시점, 유지 조건, 해제 조건을 서면으로 받습니다. 일부 매체를 제외할 때의 계산 방식까지 합의한 뒤 계약 범위를 확정합니다.

준비할 자료는 매체 목록, 업무 요청서, 내부 승인 방식, 매체별 의뢰 예정 기간입니다. 민감한 판매 자료나 실제 성과 데이터가 없어도 이 자료로 묶음 의뢰의 기본 조건을 협의할 수 있습니다. 대행사가 추가 자료를 요구하면 광고 담당자는 어떤 업무를 판단하기 위해 필요한지 설명해 달라고 요청합니다.

묶음 할인 조건의 서면 항목

서면에는 할인 적용 상태뿐 아니라 계약 범위가 달라졌을 때의 처리 방법도 포함합니다. 일부 매체를 제외한다는 이유로 남은 매체의 대행료가 어떻게 달라지는지 정하지 않으면, 종료 의사를 전달한 뒤 새 계산을 협의해야 할 수 있습니다. 아래 항목에 대한 답변을 같은 문서에 모아 받습니다.

할인 조건을 별첨으로 받는다면 계약서가 해당 문서를 가리키도록 요청합니다. 답변에 아직 합의하지 않은 항목이 있으면 담당자가 그 항목을 표시하고 대행사의 추가 답변을 받습니다. 대표나 계약 승인자는 빈칸을 추정해서 승인하지 말고, 확정된 조건과 협의 중인 조건을 따로 판단합니다.

계정 관리 기능과 할인 근거의 차이

여러 광고 계정을 한곳에서 관리하는 기능만으로 여러 매체의 대행료 할인을 판단할 수는 없습니다. 구글은 관리자 계정에서 여러 구글 광고 계정에 접근하고, 캠페인을 관리하며, 여러 계정의 보고서를 함께 실행할 수 있다고 설명합니다. 이 설명의 대상은 구글 광고 계정이며 서로 다른 광고 매체의 업무를 모두 통합하는 기능에 관한 설명은 아닙니다.

대행사가 관리자 계정을 사용한다고 답하면 광고 담당자는 사용 여부보다 이번 의뢰에서 달라지는 작업을 묻습니다. 접속과 조회가 편해지는 것과 소재 제작이나 매체별 운영 판단이 함께 처리되는 것은 각각 설명이 필요합니다. 기능 소개 화면을 비용 조정의 근거로 제시한다면, 앞에서 정한 기준에 따라 해당 기능으로 줄어드는 작업과 요금 반영 항목을 요청합니다.

계정 수와 매체 수도 따로 기재합니다. 같은 매체의 계정을 여러 개 맡기는 제안과 서로 다른 매체를 함께 맡기는 제안은 요청 범위가 다릅니다. 대행사가 사용하는 ‘통합 관리’라는 표현이 어느 범위를 뜻하는지 문서에서 가리면, 계정 관리 기능에 관한 설명을 여러 매체 할인 조건으로 오해하지 않을 수 있습니다.

일부 매체 제외와 일시 중단의 차이

매체의 광고 집행을 잠시 멈추는 것과 해당 매체를 위탁 범위에서 제외하는 것은 같은 요청으로 처리하지 않습니다. 집행이 없는 동안에도 대행사가 자료 정리나 재개 준비를 수행하기로 했다면, 계약상 업무가 계속 남을 수 있습니다. 광고 담당자는 요청서에 집행만 중단하는지, 맡긴 업무도 종료하는지 명시합니다.

대행사가 ‘매체를 유지하면 할인이 유지된다’고 설명한다면 유지의 의미를 묻습니다. 계약 목록에 매체가 남아 있으면 되는지, 특정 업무를 계속 의뢰해야 하는지에 따라 판단이 달라집니다. 일시 중단을 할인 해제 사유로 정할지는 계약 당사자가 협의할 사항이며 플랫폼 기능만으로 결정하지 않습니다.

재개할 때도 기존 할인이 자동으로 복원된다고 예상하지 않습니다. 중단 이후 새로 합의해야 하는 조건이 있는지 요청하고, 재개 승인 전에 그 답변을 기록합니다. 매체를 제외했다가 다시 추가하는 경우에는 이전 문서를 그대로 사용하는지 새 조건을 적용하는지 명확히 정합니다.

청구 단위와 의뢰 주체의 차이

같은 담당자가 여러 브랜드의 광고를 요청하더라도 계약과 청구의 주체가 같다고 단정하지 않습니다. 대행사가 묶음 조건을 제안했다면 어느 계약 당사자에게 적용하는지, 청구서를 따로 발행해도 조건이 유지되는지 묻습니다. 내부에서 비용을 배분하는 방식과 대행사가 할인을 계산하는 방식은 별도로 기록합니다.

한 브랜드의 계약 변경이 다른 브랜드의 대행료에도 영향을 주는 조건이라면 각 승인권자에게 그 내용을 전달합니다. 공동 의뢰를 승인할 권한이 있는 사람과 개별 청구를 승인할 사람을 회사에서 정합니다. 담당자의 연락 창구가 같다는 이유만으로 다른 계약의 조건까지 함께 변경하는 데 동의하지 않습니다.

이어서 읽을 주제

의원 마케팅 예산은 업종별 예산 계획을 별도로 알아야 할 때 이어 읽을 주제입니다. 묶음 계약에서 합의한 대행료를 해당 업종의 예산 계획에 어떻게 반영할지 판단할 때 참고할 수 있습니다.