해지 때 남은 광고비의 정산

남은 광고비의 정산 기준

회사 담당자는 먼저 대행사에 납부한 돈이 어떤 비용에 배정되었는지 정리합니다. 매체 광고비로 납부한 금액과 관리 업무의 대가로 납부한 금액은 서로 다른 자료로 계산 근거를 대조합니다. 한 번에 입금했더라도 정산표에는 항목을 나누고, 각 항목의 사용액이나 공제액을 기재하도록 요청합니다.

정산표에서 금액이 맞지 않으면 담당자는 차이가 발생한 항목부터 설명을 요청합니다. 전체 합계만 질문하면 매체 비용의 차이인지 수수료 계산의 차이인지 가리기 어렵습니다. 대행사가 공제액을 한 항목으로 합산했다면, 매체가 정한 비용과 대행 계약에 따른 비용을 각각 기재하도록 요청합니다.

구글 광고 청구액과 수수료의 분리

구글 서드 파티 파트너 정책은 고객에게 구글 광고 비용을 알릴 때 대행사가 청구한 수수료를 제외하고 구글의 실제 청구액을 전달하도록 요구합니다. 회사 담당자는 대행사 청구서의 총액을 그대로 매체 집행액으로 옮기지 않고, 구글 광고 비용에 해당하는 항목을 따로 추출합니다. 그 항목을 같은 계정과 같은 기간의 비용 자료에 대조합니다.

구글은 광고 비용 외에 관리 수수료를 청구한다면 고객에게 알리고, 신규 고객에게 최초 판매 전에 서면으로 고지하며 청구서에도 표시하도록 요구합니다. 해지 정산에서는 당시 고지와 청구 내역을 이용해 관리 수수료가 얼마였는지 식별합니다. 이 정책만으로 수수료 반환액이 정해지는 것은 아니므로, 수수료 정산의 근거는 해당 대행 계약과 업무 내역에서 찾습니다.

계정에서 조회한 비용과 정산표의 집행액이 다르면 자료의 대상부터 맞춥니다. 담당자는 계정 식별 정보, 비용의 시작일과 종료일, 자료를 추출한 시점을 함께 기록합니다. 대행사가 매체 비용에 다른 업무 비용을 포함했다면 해당 비용을 별도 항목으로 이동한 내역을 요청합니다.

정산 자료의 준비와 처리 순서

정산 담당자는 입금 자료, 대행 계약서, 수수료 청구서, 매체 비용 자료, 광고 상품 계약 내역을 준비합니다. 회사의 결제 담당자는 실제 납부 기록을 제공하고 광고 담당자는 계정과 상품 정보를 연결합니다. 대행사에는 이 자료와 대응하는 정산표를 요청해 서로 다른 계약의 금액이 섞이지 않도록 합니다.

1. 납부 내역을 정리하고 각 입금액을 매체 광고비와 관리 수수료에 배정합니다. 배정 근거가 없는 금액은 대행사에 설명을 요청합니다.
2. 매체 집행액을 해당 계정의 비용 자료와 대조합니다. 계산 대상 기간을 기재하고 차이가 있는 항목에는 차이의 이유를 요청합니다.
3. 상품별 취소 기준을 적용합니다. 상품명과 취소 시점, 공제 계산에 사용한 계약 정보를 정산표에 기록합니다.
4. 정산 내역의 합계를 계산합니다. 반환 예정액과 아직 계산이 끝나지 않은 항목을 따로 표시하도록 요청합니다.

자료를 요청할 때는 금액만 받지 말고 계산에 사용한 값도 함께 받습니다. 계약금액이나 날짜가 빠지면 공제액이 같은 규정에서 나온 결과인지 판단하기 어렵습니다. 담당자는 값이 누락된 항목을 표시한 뒤 필요한 자료를 구체적으로 요청합니다.

광고 상품별 취소 기준 적용

네이버 브랜드검색과 신제품검색광고는 취소 시점에 따른 환급 기준이 서로 다릅니다. 담당자는 상품명을 먼저 식별한 뒤 해당 기준에 필요한 계약 정보를 준비합니다. 남은 기간이 있다는 이유로 두 상품에 일할 계산을 공통 적용하지 않습니다.

네이버는 신제품검색광고의 위약금 기준일을 계약 취소 팝업의 ‘위약금 기준일’에서 조회할 수 있다고 안내합니다. 담당자는 그 날짜를 정산 자료에 기록하고 대행사가 적용한 날짜와 대조합니다. 계약 완료일이나 광고 시작 예정일을 임의로 대신 사용하지 않습니다.

공제액을 잘못 계산하는 경우

브랜드검색의 집행 중 취소에서는 남은 날짜의 비율만 계산하면 환급액이 잘못 산출될 수 있습니다. 네이버는 취소일까지의 일할 집행액과 해당 템플릿의 ‘기준 조회수’ 최소 구간 단가의 절반을 비교해 더 큰 금액을 공제하도록 안내합니다. 담당자는 두 계산 결과가 정산 내역에 모두 기재되어 있는지 확인합니다.

최소 공제 기준에 사용하는 단가는 해당 계약의 전체 금액과 같은 뜻이 아닙니다. 담당자는 계약한 템플릿과 그 템플릿의 최소 구간 단가가 연결되는지 대조합니다. 대행사가 계약금액의 절반을 일괄 공제했다면, 실제 적용 대상 단가를 사용했는지 계산 근거를 요청합니다.

신제품검색광고는 집행 전 취소라도 위약금 부과 기준일을 지났는지에 따라 처리가 달라집니다. 네이버는 기준일 후 집행 전 취소에서 기존 결제를 취소하고 위약금만 재결제하며, 해당 위약금에는 세금계산서를 발행하지 않는다고 안내합니다. 담당자는 이 경우 납부 기록의 결제 취소와 위약금 재결제를 연결해 정산표에 반영합니다.

최종 반환액의 계산 기록

최종 정산표에는 납부액에서 어떤 근거로 얼마를 제외했는지 계산 과정이 남아야 합니다. 담당자는 각 공제 항목 옆에 근거 자료의 이름과 해당 계약 정보를 기재하도록 요청합니다. 상품 취소로 계산된 매체 환급액과 회사에 반환할 금액이 다르면, 그 사이에 반영한 항목의 내역도 요청합니다.

일할 집행액이 이미 상품 환급 계산에 포함되었다면 같은 비용을 다시 차감하지 않도록 주의합니다. 담당자는 별도 집행액 항목과 상품 공제액 항목이 같은 사용 기간을 대상으로 하는지 대조합니다. 중복 여부를 가리기 어려우면 대행사에 항목별 계산식을 풀어 기재하도록 요청합니다.

계산이 끝난 정산표와 아직 설명을 기다리는 표는 제목이나 상태 표시로 식별합니다. 회사 내부 결재에는 사용한 정산표와 그 근거 자료를 함께 전달합니다. 담당자는 이후 금액이 변경될 때 수정 항목과 변경 이유가 기록된 내역을 받습니다.

다른 계약의 비용이 섞인 정산

여러 광고 상품을 함께 운영했다면 해지 대상 밖의 비용이 정산에 포함되었는지도 판단해야 합니다. 회사 전체 입금 내역을 기준으로 계산하면 계속 운영하는 상품의 광고비까지 반환 대상에 포함할 수 있습니다. 담당자는 정산 대상 계약 목록을 만들고 각 납부액과 공제액에 대응하는 계약을 표시합니다.

대행사가 다른 계약의 미납금이나 별도 작업비를 이번 반환액에서 차감했다면 그 항목을 매체 취소 공제액과 따로 표시하도록 요청합니다. 그 비용이 존재한다는 설명만으로 이번 정산에 반영할 근거까지 성립하는 것은 아닙니다. 결제 담당자는 해당 청구 내역과 이번 반환액에서 차감하기로 한 합의 기록을 함께 대조하고, 설명이 끝나지 않은 항목에는 미확정 상태를 기재합니다.

이어서 읽을 주제

병원 외부 등록 정보는 비용 정산과 별개로 외부에 등록된 정보를 관리할 때 필요한 판단을 이해하려는 경우 이어 읽을 주제입니다. 등록 정보를 관리하는 담당 범위를 정하려면 무엇이 어디에 등록되어 있는지부터 식별하는 기준이 필요합니다.