도착 페이지 제작이 대행 범위에 드는지 여부

도착 페이지 제작의 포함 판단

상담에서 도착 페이지를 지원한다고 설명해도 그 말이 제작 전체를 뜻하는지는 별도로 물어야 합니다. 대행사가 수정 요청을 전달하는 데까지만 맡는지, 직접 파일을 수정하고 게시하는 데까지 맡는지에 따라 계약 내용이 달라집니다. 기존 페이지를 사용할 계획이라면 변경 대상과 유지할 부분을 기재해 새 제작 견적과 혼동하지 않도록 합니다.

견적서의 작업명은 계약서에서도 같은 뜻으로 읽혀야 합니다. 견적서에는 제작이 포함되어 있는데 계약서에는 광고 운영만 기재되어 있다면, 계약 전에 해당 작업과 제외 항목을 함께 고칩니다. 별도 비용 항목은 발생 조건과 승인 절차를 요청해 회사가 동의하지 않은 추가 작업이 진행되지 않도록 합니다.

사이트 등록과 페이지 제작의 차이

네이버는 비즈채널을 광고 방문자를 유입시키려는 쇼핑몰·웹사이트·앱 등의 광고주 채널로 설명합니다. 등록 후 승인된 비즈채널만 캠페인의 대표 주소로 사용할 수 있으며, 광고 소재에 사용할 주소는 소재에서 등록하도록 안내합니다. 이 절차를 대행사가 맡는다는 설명만으로 페이지 파일을 새로 만들거나 기존 사이트를 수정하는 업무까지 포함됐다고 해석하지 않습니다.

등록 신청을 맡길 때는 회사가 사용할 사이트 정보와 현재 등록 상태를 전달합니다. 대행사에는 등록할 대상과 제출 업무를 요청하고, 페이지 제작 담당자에게는 등록 과정에서 수정 요청이 생겼을 때 처리할 범위를 묻습니다. 등록 담당자가 사유를 전달하는 업무와 제작 담당자가 사이트를 수정하는 업무는 계약 항목을 따로 작성합니다.

제작 결과물의 계약 기준

제작 결과물은 완성 화면이라는 표현만으로 정하지 않고 회사가 받을 형태를 명시합니다. 이미지 파일을 받는지, 수정 가능한 파일을 받는지, 회사 사이트에 반영된 페이지를 받는지에 따라 납품 내용이 달라집니다. 담당자는 필요한 형태를 요청서에 기재하고 대행사의 납품 목록과 대조합니다.

회사가 직접 관리하려는 페이지라면 납품 후 수정에 필요한 자료도 계약 전에 질문합니다. 대행사가 보유한 환경에서만 수정할 수 있다면 회사 환경으로 옮기는 작업이 포함되는지 별도로 물어야 합니다. 제작 완료의 판단 자료는 결과물 목록과 반영 기록으로 정하고, 광고 등록 결과와 같은 항목으로 처리하지 않습니다.

작업 요청과 자료 준비 순서

담당자는 페이지 작업을 정리한 뒤 등록·추적 설정의 조건과 담당자를 정하고, 마지막으로 견적서와 계약서에 반영합니다. 앞에서 정한 기준에 따라 작업별 담당자가 답변하게 해야 신청 업무와 기술 작업 사이의 누락을 찾을 수 있습니다. 준비 자료에는 작업 대상 목록, 사이트 관리 환경, 기존 등록·추적 상태, 회사 승인 담당자를 포함합니다.

1. 필요한 페이지 작업을 새 제작과 기존 수정으로 나누고, 대상 페이지와 요청 내용을 기재합니다.
2. 사이트 관리자에게 소스 코드 수정 가능 여부와 게시 권한을 묻고, 광고 담당자에게 등록·추적 상태 자료를 요청합니다.
3. 대행사에 단계별 업무의 포함 여부를 서면으로 답하도록 요청하고, 회사가 처리할 작업의 담당자도 지정합니다.
4. 합의한 답변을 견적서와 계약서에 반영한 뒤 서로 다른 표현이나 빠진 업무를 고칩니다.

일반 웹사이트의 전환 추적은 신청 담당자만 정해서 끝낼 수 있는 업무가 아닙니다. 네이버는 직접 설치할 때 스크립트 설치 후 데이터 검수를 요청하고, 검수가 완료되어야 신청 절차가 끝난다고 안내합니다. 회사는 기술 담당자에게 설치 안내를 받을 연락처와 작업 가능 여부를 요청하고, 대행사에는 검수 요청을 누가 처리하는지 묻습니다.

등록·추적 조건과 요청 자료

네이버 도움말의 설정 조건은 대행사와 회사가 나눌 업무를 정하는 자료로 사용합니다. 스마트스토어·브랜드스토어와 일반 웹사이트의 설치 절차가 같지 않으므로, 사이트 유형부터 정한 뒤 필요한 작업을 요청합니다. 아래 자료는 담당자의 설명을 말로만 받지 않고 현재 상태와 남은 작업을 기록하기 위한 항목입니다.

표의 처리 상태는 페이지 제작의 납품 기록과 따로 관리합니다. 대행사는 광고 계정에서 처리한 내용을 제출하고, 기술 담당자는 사이트에서 수행한 작업을 제출하도록 정합니다. 회사 담당자는 각 자료에 남은 작업과 다음 담당자를 기재해 계약상 업무가 어디까지 진행됐는지 대조합니다.

게시·수정 책임이 빠지는 경우

제작을 맡겼더라도 게시 담당자가 빠져 있으면 납품 파일을 누가 사이트에 반영할지 정해지지 않을 수 있습니다. 회사가 게시하는 계약이라면 대행사가 전달할 파일과 전달 방법을 명시하고, 대행사가 게시하는 계약이라면 필요한 권한과 회사의 게시 승인 절차를 정합니다. 파일 전달과 실제 게시를 하나의 완료 표현으로 처리하지 않도록 합니다.

수정 범위는 요청의 원인에 따라 계약 문구를 달리 작성합니다. 합의한 내용과 다른 결과물을 고치는 작업, 회사가 새 요구사항을 추가하는 작업, 등록 보류 사유에 대응하는 작업을 같은 수정 항목으로 적으면 비용과 책임에 이견이 생길 수 있습니다. 담당자는 각 작업의 접수 방식과 포함 여부를 묻고, 추가 의뢰가 필요한 조건을 남깁니다.

대행사가 사이트 관리 권한을 갖지 않는다면 외부 관리자에게 요청을 전달하는 과정도 정해야 합니다. 누가 요청서를 보내고, 누가 작업 결과를 받아 광고 담당자에게 전달하는지 계약 전에 합의합니다. 외부 관리자의 회신을 기다리는 동안 대행사가 수행할 업무와 회사가 승인할 사항도 함께 기재합니다.

인계 범위와 완료 기록

인계 범위에는 회사가 계약 종료 후 사용할 자료와 접근 권한을 명시합니다. 결과물 파일, 편집에 필요한 자료, 게시 위치 정보, 설정 내역 중 무엇을 받는지 목록으로 합의합니다. 다른 제작자의 환경에 의존하는 항목이 있다면 인계만으로 계속 사용할 수 있는지와 별도 조치가 필요한지를 물어야 합니다.

완료 기록에는 작업명, 처리 담당자, 제출 자료, 회사 승인 여부를 기재합니다. 등록이나 기술 작업이 남아 있으면 제작 납품 기록에 묶어 완료로 처리하지 않고 해당 업무의 미완료 사유를 남깁니다. 회사 담당자는 계약 항목별로 자료를 받아 아직 인수하지 않은 결과물과 추가로 요청할 작업을 정리합니다.

이어서 읽을 주제

병원 AI 이미지 영상은 제작을 의뢰할 때 결과물의 사용 권한과 전달 형태를 질문하려는 독자가 이어 읽을 주제입니다. 병원 브랜드 메시지는 제작에 착수하기 전에 회사가 전달할 표현 기준과 승인 자료를 준비하려는 독자가 이어 읽을 주제입니다.