연 매출이 작은 회사에 맞는 대행 방식

매출액보다 먼저 정할 대행 범위

연 매출은 회사의 판매 규모를 나타내지만 광고에 사용할 금액이나 담당자가 쓸 수 있는 시간을 그대로 설명하지는 않습니다. 대표가 광고 업무를 겸하는 회사와 별도 담당자가 있는 회사는 매출이 비슷해도 직접 처리할 수 있는 일이 다릅니다. 광고비를 지출할 여유가 있어도 소재를 만들거나 광고 반응에 대응할 사람이 없다면 외부 지원이 필요할 수 있습니다.

반대로 매출이 작다는 이유만으로 모든 일을 맡길 필요도 없습니다. 내부에서 상품 설명과 사진을 준비하고 광고 내용을 수정할 수 있다면 부족한 작업만 의뢰하는 방식을 후보로 정할 수 있습니다. 대표는 광고 제작부터 집행 이후 관리까지 필요한 일을 나열하고, 담당자는 각 업무를 실제로 처리할 수 있는지 답해야 합니다.

내부 여력에 따른 방식 후보

대행 방식은 회사 규모에 붙이는 이름이 아니라 업무를 누가 수행할지 정하는 선택입니다. 아래 후보 가운데 내부 여력에 맞는 방식을 정한 뒤, 맡길 업무의 범위를 견적 요청서에 기재합니다.

일부 업무를 의뢰할 때는 외부 작업이 끝난 뒤 내부 담당자가 이어서 처리할 수 있어야 합니다. 광고 소재 제작만 맡겼는데 등록과 수정까지 내부에서 진행하기 어렵다면 의뢰 범위를 다시 정해야 합니다. 운영 전반을 맡기는 경우에도 회사는 상품 정보 제공과 광고 내용 승인에 필요한 시간을 확보해야 합니다.

대행사가 넓은 업무 범위를 제시하더라도 내부에서 이미 수행하는 일을 자동으로 포함할 필요는 없습니다. 대표는 외부 지원이 필요한 이유를 업무별로 기재하고, 의뢰하지 않을 작업도 명시합니다. 광고 담당자가 처리할 수 없는 일이 반복적으로 남는다면 개별 작업 의뢰보다 지속적인 운영 지원이 필요한지 판단합니다.

담당 업무와 부족한 자원의 기록

담당자는 광고 매체를 선택하기 전에 실제로 처리할 수 있는 업무부터 기록합니다. 단순히 광고 경험이 있다고 답하기보다 필요한 자료를 받아 작업하고 이후 변경까지 처리할 수 있는지를 기준으로 작성합니다. 다른 업무와 함께 맡는 경우에는 광고에 사용할 시간도 함께 기재합니다.

표는 모든 회사가 같은 작업을 의뢰해야 한다는 뜻이 아닙니다. 담당자는 자기 회사의 광고에 필요하지 않은 항목을 제외하고, 업무를 못 하는 이유가 시간인지 기술인지 자료 부족인지 기재합니다. 상품 가격이나 판매 가능 여부처럼 회사가 결정해야 할 정보는 외부 의뢰 항목과 따로 정리합니다.

업무 범위에서 비용으로 이어지는 순서

1. 내부 담당자는 수행 가능한 업무 목록과 작업에 사용할 시간을 정리합니다. 대표는 광고 내용 승인과 고객 대응을 맡을 사람을 지정합니다.
2. 담당자는 외부에 맡길 작업의 시작 조건과 완료 상태를 기재합니다. 소재 원본, 상품 설명, 판매 조건 등 필요한 자료를 준비하고 빠진 자료의 확보 책임을 정합니다.
3. 대표는 선택한 업무 범위로 견적을 요청합니다. 광고비와 관리 수수료를 각각 확인하고 제작·수정 등 별도 청구 항목을 질문합니다.

견적 요청에는 광고 목적과 사용할 자료 외에 내부 담당자가 직접 처리할 업무도 포함합니다. 대행사가 자료를 받은 뒤 무엇을 납품하거나 관리해야 하는지 설명할 수 있도록 요청 내용을 작성합니다. 작업 결과를 받아도 회사가 다음 업무를 진행할 수 없다면 범위와 자료 전달 방식을 조정합니다.

구글 서드 파티 파트너 정책은 구글 광고비를 고객과 공유할 때 파트너의 수수료를 제외한 실제 구글 청구 금액을 알리도록 요구합니다. 별도 관리 수수료는 신규 고객과 처음 거래하기 전에 서면으로 고지하고 청구서에도 표시하도록 정합니다. 구글 광고를 맡기는 회사는 견적과 청구 자료에서 두 금액을 각각 읽을 수 있는지 확인합니다.

대표는 총액을 승인하기 전에 선택한 업무가 견적에 빠짐없이 포함됐는지 대조합니다. 수정 요청이나 추가 제작이 별도 비용이라면 어떤 요청부터 추가 청구가 발생하는지 서면으로 받습니다. 금액이 감당하기 어렵다면 필요한 작업을 누락한 채 계약하기보다 내부에서 처리할 수 있는 범위를 다시 결정합니다.

간편 광고 상품의 적용 조건

간편 광고 상품은 이용 조건이 맞는 사업자가 직접 운영 가능성을 판단할 때 참고할 수 있습니다. 사용 절차가 간단하다는 설명만으로 회사의 광고 업무가 모두 해결된다고 판단해서는 안 됩니다. 담당자는 해당 상품으로 알릴 정보와 내부에서 준비할 자료가 맞는지 대조합니다.

당근은 비즈프로필 광고를 등록된 비즈프로필로 만들 수 있으며, 별도 웹사이트 없이도 시작할 수 있다고 안내합니다. 소재는 홈·소식·스토리·상품에서 선택할 수 있고 상품 소재는 일부 업종에 한정됩니다. 회사가 비즈프로필에 필요한 정보를 준비할 수 있다면 이 상품을 직접 운영 후보에 포함할 수 있습니다.

카카오는 카카오맵에 매장을 보유한 대표자나 운영자가 우리매장 알리기를 직접 집행할 수 있다고 안내합니다. 이 상품은 등록된 오프라인 매장의 위치를 바탕으로 광고를 노출하는 방식입니다. 매장 방문을 알리려는 사업자는 적용 가능성을 판단할 수 있지만, 연 매출이 작다는 사실만으로 모든 회사에 적합하다고 결론 내릴 수는 없습니다.

쉬운 제작과 지속 관리의 차이

광고를 처음 만드는 데 필요한 도움과 집행 이후 필요한 도움은 다를 수 있습니다. 담당자가 최초 등록을 마쳐도 판매 조건 변경이나 소재 수정 요청을 처리할 시간이 없다면 관리 업무가 남습니다. 대행 범위는 시작 단계에서 막히는 작업뿐 아니라 광고를 유지하는 동안 반복할 작업까지 포함해 정합니다.

간편 상품을 사용하더라도 상품 정보의 정확성이나 고객 연락에 대한 응답은 회사가 담당할 수 있는지 판단해야 합니다. 외부에 광고 제작을 맡기는 것만으로 판매 준비나 고객 대응 인력이 확보되지는 않습니다. 대표는 광고에서 안내할 내용과 실제로 제공할 수 있는 상품·서비스가 일치하도록 자료를 승인합니다.

직접 운영을 후보로 정했다면 담당자가 처리하지 못한 업무와 그 이유를 기록합니다. 설정 방법 때문에 중단한 작업과 회사 자료가 없어 진행하지 못한 작업을 따로 기재합니다. 이 기록을 이용하면 외부에 필요한 기술 지원을 요청하면서 회사가 먼저 해결해야 할 문제도 남김없이 정리할 수 있습니다.

휴가와 부재 기간의 업무 공백

담당자가 평소 광고를 처리할 수 있어도 휴가나 다른 업무 집중 기간에는 관리 공백이 생길 수 있습니다. 대표는 담당자 부재 중 판매 조건이 달라지거나 광고 내용을 수정해야 할 때 누가 판단하고 처리할지 정합니다. 대체 인력이 없다는 이유만으로 상시 운영 전반 대행을 결정하기보다, 필요한 기간의 지원을 의뢰할 수 있는지 먼저 질문합니다.

기간을 정해 외부 지원을 받는다면 시작일과 종료일뿐 아니라 인계할 자료와 남은 작업의 반환 방식도 합의합니다. 외부 담당자가 처리한 변경 내용을 내부 담당자가 받아 이후 업무를 진행할 수 있어야 합니다. 지원 기간이 끝난 뒤 미완료 작업을 누가 처리하는지도 계약 범위에 기재합니다.

이어서 읽을 주제

GEO대행사 선택은 AI 검색 관련 업무를 외부에 의뢰하려는 회사가 필요한 지원 범위와 업체에 요청할 설명을 정할 때 이어 읽을 주제입니다. 일반 광고 운영과 함께 계약하려는 경우에는 각각 어떤 작업과 결과물이 포함되는지 판단하는 데 참고할 수 있습니다.