광고 업무 안내
광고 성과 측정
수치가 가리키는 고객 행동을 먼저 정의합니다.
노출·클릭과 실제 문의·구매를 구분하고, 수집되는 자료와 보고 범위를 맞춰 광고를 읽는 기준을 함께 만듭니다.
상담하기성과의 정의
광고 목적에 맞춰 측정할 고객 행동을 지정하고, 지표마다 뜻을 문서로 남깁니다.
측정 경로의 점검
광고 계정과 연결 페이지, 분석 도구 사이에서 자료가 어떻게 수집되는지 점검합니다.
보고와 개선 협의
보고 기간과 비교 조건을 맞추고, 자료로 설명할 수 있는 내용과 추가 확인이 필요한 질문을 구분합니다.
측정은 이 순서로 준비합니다.
목표 행동 결정
문의·구매·예약 가운데 광고가 이끌어야 할 행동을 하나로 좁힙니다.
추적 설정 점검
전환 태그와 분석 도구가 목표 행동을 제대로 기록하는지 테스트합니다.
보고서 양식 설계
보고 기간과 비교 기준, 함께 실을 지표를 한 장의 양식으로 만듭니다.
정기 리뷰
약속한 주기로 수치를 함께 읽고 다음 달 집행에서 달라질 점을 기록합니다.
측정 상담 결과물
사용 중인 분석 도구와 계정 권한에 따라 점검 범위가 달라집니다.
- 목표 행동과 지표 정의서
- 수집 경로·측정 조건 점검 목록
- 보고 항목과 후속 검토 질문
측정 상담에 준비할 자료
- 광고 목적과 현재 보고서
- 사용 중인 분석 도구와 측정 항목
- 자료 열람 권한과 실무 담당자
광고 성과 측정 자주 묻는 질문
클릭이 늘면 성과가 좋아졌다고 볼 수 있나요?
클릭은 광고 반응의 한 단계입니다. 목표가 문의나 구매라면 그 뒤의 행동을 기록하는 자료와 측정 조건이 함께 필요합니다.
기존 보고서를 그대로 사용할 수 있나요?
지표 정의와 수집 출처, 보고 기간이 같다면 그대로 활용하고, 달라진 항목은 따로 표시해 비교합니다.
광고 성과 측정,
숫자를 읽기 전에
성과 측정과 전환 추적, 운영 보고를 다룬 인사이트를 모았습니다.
광고 관련 고객 불만의 처리 담당
광고 관련 고객 불만은 광고주 측 고객 응대 담당이 접수하고 답변하며, 대행사의 광고 확인·수정 담당과 해결안 승인 담당을 따로 정하는 것이 좋습니다. 업무 범위와 매체 고객센터로 연결할 담당까지 문서로 합의하는 방법을 설명합니다.
운영 보고와 협업여러 매체 보고서를 한 양식으로 받을 수 있는지와 요청법
여러 매체 보고서를 한 양식으로 요청할 수 있습니다. 공통 요약표와 매체별 상세표를 나누고, 원래 지표명·뜻·제공 조건을 남겨 대행사와 작성 가능한 범위를 합의하는 방법을 설명합니다.
운영 보고와 협업보고서 숫자의 기준 날짜를 맞추는 방법
보고서 숫자의 기준 날짜는 성과 조회 기간과 집계 반영 시점을 따로 표시해 맞춥니다. 대행사에 보고서별 조회 가능 날짜와 갱신 상태를 함께 요청하고, 기준이 다른 자료는 같은 조건으로 다시 받아야 합니다.
운영 보고와 협업대시보드 형태 보고를 요청하는 법
대시보드 형태의 보고는 조회 대상과 조건, 저장할 형식, 열람 방식, 다운로드 범위를 묶어 대행사에 구현 가능 여부를 요청하는 것이 좋습니다. 매체 보고서로 가능한 부분과 별도 제작이 필요한 부분을 나누어 합의합니다.
운영 보고와 협업보고서 용어가 어려울 때의 대처
보고서 용어가 어렵다면 대행사에 쉬운 뜻과 계산 항목, 해당 보고서의 확인 위치를 함께 설명해 달라고 요청합니다. 약어만 외우지 말고 받은 답변을 용어 메모로 남겨 다음 보고서를 읽을 때 활용합니다.
성과 측정과 전환 추적광고 성과 분석에 쓰는 도구
광고 성과 분석 도구는 매체 보고서, 광고별 전환 추적, 웹사이트·앱 행동 분석 도구로 나누어 선택합니다. 기존 수집 도구의 재사용과 앱 측정 파트너 연동 여부까지 정한 뒤 대행사에 필요한 보고서를 요청합니다.
성과 측정과 전환 추적구글 애널리틱스가 보여 주는 광고 성과
구글 애널리틱스는 고객 행동을 이벤트와 주요 이벤트로 보여 주며, 구글 애즈 전환 실적은 별도 화면에서 확인합니다. 기록의 종류와 실시간 보고서의 역할을 나누고 대행사에 요청할 자료를 정리합니다.
성과 측정과 전환 추적매체 관리 화면과 분석 도구 숫자가 다른 이유
매체 관리 화면과 분석 도구의 숫자는 세는 행동, 조회 범위, 갱신 시점, 추적·연동 조건이 달라 어긋날 수 있습니다. 숫자 차이만으로 오류를 단정하지 않고 각 화면의 집계 조건부터 확인하는 순서를 설명합니다.
지금 받고 있는 광고 보고서를 보여 주세요.
보고서와 분석 도구 목록을 보내 주시면 측정이 빠진 구간을 첫 상담에서 설명합니다.
전화 상담 02-1661-9399성과 측정 상담 연락처