대행사가 만든 광고의 게재 전 검토

시안과 실제 등록 광고의 대조

시안은 제작 의도를 전달하는 자료이고, 등록 내용은 매체에 입력한 이미지·문구·연결 대상을 가리킵니다. 시안에 포함된 설명이 등록 과정에서 빠졌거나 다른 파일이 사용됐다면, 시안에 동의했더라도 그 광고를 그대로 게재하기는 어렵습니다. 대행사에는 검토할 소재를 식별할 이름과 현재 등록 화면을 함께 보내 달라고 요청합니다.

자료를 받을 때는 시안 파일만 모으지 말고, 각 파일이 어떤 등록 소재에 해당하는지 표시하도록 요청합니다. 비슷한 이미지가 여러 개라면 파일 이름만으로 연결하기 어렵기 때문에, 등록 화면에 표시된 소재 이름도 함께 기재합니다. 광고주는 수정하려는 광고와 대행사가 작업할 광고가 같은 대상인지 먼저 대조합니다.

연결화면을 포함한 검토 범위

카카오모먼트 심사 가이드는 광고주 업종과 사이트뿐 아니라 연결화면·이미지·텍스트 등 소재를 이루는 요소도 심사 범위에 포함한다고 설명합니다. 광고주도 이미지와 문구에만 검토를 한정하지 않고, 등록된 연결화면이 광고에서 안내한 내용과 이어지는지 판단해야 합니다. 이는 매체 심사 결과를 대신 판정하는 절차가 아니라, 대행사가 등록한 광고가 요청한 내용과 일치하는지 가리는 업무입니다.

검토 결과는 취향에 관한 의견과 등록 오류를 따로 기록하는 편이 좋습니다. 색상이나 표현을 변경하고 싶은 의견에는 원하는 방향을 쓰고, 시안과 다른 문구나 연결 대상에는 차이가 발생한 위치를 기재합니다. 대행사는 이 기록을 바탕으로 추가 제작이 필요한 요청과 등록 내용을 고치면 되는 요청을 나눌 수 있습니다.

시안대로 등록됐다는 사실만으로 모든 검토가 끝나지는 않습니다. 광고주는 해당 화면에서 문구가 읽히는지, 클릭한 광고와 도착한 페이지의 안내가 이어지는지도 판단합니다. 미리보기에서 발견한 문제는 그 화면의 결과로 기록하고, 시험하지 않은 게재 위치까지 같은 상태라고 확대해서 결론 내리지 않습니다.

등록 내용부터 연결화면까지의 순서

광고주가 준비할 자료는 게재 예정 시안, 전달한 문구, 연결할 페이지의 이름과 안내 내용입니다. 대행사는 실제 등록 내용과 미리보기 가능한 경로를 준비합니다. 양쪽 자료가 모이면 다음 순서로 진행합니다.

1. 시안과 등록 화면을 나란히 놓고 이미지·입력 문구·연결 대상의 차이를 기재합니다.
2. 확인 가능한 게재 위치를 선택해 등록 광고의 미리보기를 실행합니다.
3. 기기에 표시된 광고를 클릭하고 도착한 화면과 필요한 이동 경로를 시험합니다.
4. 수정 요청을 전달한 뒤 변경된 등록 내용과 해당 화면을 다시 대조합니다.

네이버 성과형 디스플레이광고의 ‘기기에서 미리보기’는 등록한 광고를 실제 게재 위치에서 테스트하고, 클릭 후 등록된 연결 대상으로 이동하는 기능입니다. 사용할 사용자 정보가 등록돼 있어야 하며, 해당 사용자가 매체에 로그인한 상태에서 테스트 광고를 열 수 있습니다. 광고주는 테스트에 사용할 기기와 로그인 상태를 준비하고, 대행사에는 어떤 소재와 경로로 테스트를 실행했는지 알려 달라고 요청합니다.

네이버 안내에 따르면 이 기능은 광고 소재 정보 패널이나 소재 편집 화면의 미리보기 패널에서 실행할 수 있습니다. 선택할 경로는 소재의 노출 가능 게재 위치에 따라 표시되지만, 일부 경로가 빠지거나 여러 지면이 함께 포함될 수 있습니다. 담당자는 선택한 경로 이름과 실제로 광고를 연 위치를 따로 기재해, 선택 목록을 전체 테스트 완료 기록으로 취급하지 않습니다.

게재 위치별 결과 기록

기록은 광고 하나에 의견을 몰아 쓰기보다 실제로 연 게재 위치별로 작성합니다. 아래 표의 결과 칸에는 담당자가 관찰한 내용만 넣고, 아직 시험하지 않은 항목은 미실시로 표시합니다. 위치 이름은 테스트 때 사용한 이름으로 작성합니다.

연결화면은 주소를 전달받아 별도로 여는 것에 그치지 않고, 미리보기 광고에서 직접 클릭해 접근합니다. 도착한 화면에 광고에서 안내한 상품이나 서비스가 있는지 읽고, 신청·구매 등 광고가 유도한 행동으로 이동할 수 있는지 시험합니다. 페이지가 열렸다는 결과와 필요한 내용을 찾을 수 있다는 판단은 별도로 기재합니다.

수정 후에는 대행사가 보낸 새 시안과 변경한 등록 화면을 함께 받습니다. 이어서 앞에서 정한 순서로 해당 위치를 다시 시험하고, 수정 요청마다 완료·남은 작업을 기록합니다. 변경한 파일을 받았다는 이유만으로 실제 등록 광고까지 수정됐다고 처리하지 않습니다.

미실시와 이상 없음의 차이

미리보기 광고를 열지 못했다면 결과는 이상 없음이 아니라 미실시입니다. 선택한 경로에서 광고를 발견하지 못한 상태와, 광고를 열고 표시 상태를 읽은 결과는 다릅니다. 담당자는 실행한 소재 이름, 선택 경로, 사용한 기기를 남기고 대행사에 테스트 조건을 다시 요청합니다.

네이버는 테스트 광고가 한 번 노출되면 다시 노출되지 않으므로, 재확인이 필요할 때 해당 소재의 미리보기를 재실행하도록 안내합니다. 광고주가 수정 전 화면을 이미 열었다면, 수정 후에는 새 테스트를 실행해 달라고 요청합니다. 이전에 저장한 화면을 다시 읽는 작업은 수정된 등록 광고의 테스트 결과로 기록하지 않습니다.

이미지가 잘 표시됐어도 클릭을 시험하지 않았다면 연결화면 검토는 남아 있습니다. 반대로 연결화면을 직접 열어 읽었더라도 광고를 통해 이동하지 않았다면, 등록한 연결 대상이 그 화면을 가리키는지는 아직 판단할 수 없습니다. 결과 기록에는 표시 상태와 클릭 결과를 각각 남겨 검토한 범위를 분명히 합니다.

재현 가능한 수정 요청

수정 요청은 대행사가 같은 문제를 재현할 수 있을 정도로 구체적으로 작성합니다. ‘문구가 어색합니다’라는 의견만 보내기보다 소재 이름, 게재 위치, 문제가 발생한 표현, 원하는 수정 내용을 연결해 기재합니다. 클릭 문제라면 어떤 광고에서 이동했고 어느 화면에 도착했는지도 함께 전달합니다.

기기 화면을 첨부할 때는 문제 부분만 잘라 보내기보다 광고와 주변 표시 상태를 알 수 있는 화면도 함께 준비합니다. 문구의 잘림이나 배치 문제는 주변 화면이 없으면 발생 위치를 특정하기 어렵습니다. 광고주는 문제를 설명할 자료와 변경할 내용을 함께 보내고, 대행사에는 수정한 등록 항목을 답변하도록 요청합니다.

한 번의 요청에 여러 수정이 포함됐다면 답변도 항목별로 받는 편이 좋습니다. 일부 문구만 수정됐는데 전체 요청이 완료된 것으로 처리하면 연결 대상이나 이미지 교체가 누락될 수 있습니다. 재시험에서 문제가 남았다면 기존 요청에 결과를 추가하고, 새 의견이 생겼다면 추가 요청으로 표시합니다.

이어서 읽을 주제

업종별 문구 기준까지 이어서 검토하려면 병원 검색광고 문구를 별도 주제로 읽을 수 있습니다. 해당 업종의 표현을 검토할 때 필요한 기준을 일반적인 등록 광고 대조 절차와 따로 이해하기 위해서입니다.