광고 업무 안내
광고 성과 측정
수치가 가리키는 고객 행동을 먼저 정의합니다.
노출·클릭과 실제 문의·구매를 구분하고, 수집되는 자료와 보고 범위를 맞춰 광고를 읽는 기준을 함께 만듭니다.
상담하기성과의 정의
광고 목적에 맞춰 측정할 고객 행동을 지정하고, 지표마다 뜻을 문서로 남깁니다.
측정 경로의 점검
광고 계정과 연결 페이지, 분석 도구 사이에서 자료가 어떻게 수집되는지 점검합니다.
보고와 개선 협의
보고 기간과 비교 조건을 맞추고, 자료로 설명할 수 있는 내용과 추가 확인이 필요한 질문을 구분합니다.
측정은 이 순서로 준비합니다.
목표 행동 결정
문의·구매·예약 가운데 광고가 이끌어야 할 행동을 하나로 좁힙니다.
추적 설정 점검
전환 태그와 분석 도구가 목표 행동을 제대로 기록하는지 테스트합니다.
보고서 양식 설계
보고 기간과 비교 기준, 함께 실을 지표를 한 장의 양식으로 만듭니다.
정기 리뷰
약속한 주기로 수치를 함께 읽고 다음 달 집행에서 달라질 점을 기록합니다.
측정 상담 결과물
사용 중인 분석 도구와 계정 권한에 따라 점검 범위가 달라집니다.
- 목표 행동과 지표 정의서
- 수집 경로·측정 조건 점검 목록
- 보고 항목과 후속 검토 질문
측정 상담에 준비할 자료
- 광고 목적과 현재 보고서
- 사용 중인 분석 도구와 측정 항목
- 자료 열람 권한과 실무 담당자
광고 성과 측정 자주 묻는 질문
클릭이 늘면 성과가 좋아졌다고 볼 수 있나요?
클릭은 광고 반응의 한 단계입니다. 목표가 문의나 구매라면 그 뒤의 행동을 기록하는 자료와 측정 조건이 함께 필요합니다.
기존 보고서를 그대로 사용할 수 있나요?
지표 정의와 수집 출처, 보고 기간이 같다면 그대로 활용하고, 달라진 항목은 따로 표시해 비교합니다.
광고 성과 측정,
숫자를 읽기 전에
성과 측정과 전환 추적, 운영 보고를 다룬 인사이트를 모았습니다.
보고서에 없는 내용 요청의 가능 범위
보고서에 없는 내용도 추가 요청할 수 있습니다. 다른 보고서나 화면에서 찾을 수 있는지, 상품 자체에서 제공하지 않는지 가린 뒤 약정과 매체의 보고 요건에 따라 제공 범위를 정합니다.
운영 보고와 협업보고서를 사내에 공유할 때 요약할 것
보고서를 사내에 공유할 때는 사용한 광고비와 목적에 맞는 성과를 쉬운 말로 요약합니다. 업무에 참고할 발견과 부서별 판단·후속 일을 나누고, 상세 근거를 찾을 위치를 함께 정리합니다.
운영 보고와 협업대행사와 정기 회의의 알맞은 주기
대행사와 정기 회의는 함께 결정할 일이 생기는 속도와 데이터의 갱신·학습 상태에 맞춰 주기를 합의합니다. 회의 빈도와 광고 설정 변경을 따로 판단하고, 간격을 조정할 조건도 정합니다.
운영 보고와 협업대행사에 요청하는 좋은 방식
대행사에는 변경할 대상과 원하는 상태를 나누어 설명하고, 가능한 작업과 판단에 필요한 자료를 되묻는 방식으로 요청하는 것이 좋습니다. 광고 종류·운영 설정·검색어 분석에 맞춰 요청과 회신을 연결하는 방법을 정리합니다.
운영 보고와 협업대행사 담당자와 연락이 닿지 않을 때의 대응
대행사 담당자와 연락이 닿지 않으면 미응답 내역을 대체 연락 창구에 전달하고, 계정에서 직접 확인할 사항과 매체 고객센터에 물을 문제를 나누어 대응합니다.
운영 보고와 협업대행사에 피드백을 줄 때 주의할 점
대행사에 피드백을 줄 때는 취향과 성과 판단을 나누고, 대상 소재와 조회 기간을 명확히 해야 합니다. 교체 의견이 삭제 지시로 전달되지 않도록 변경 의도도 따로 적어야 합니다.
운영 보고와 협업대행사에 보내는 급한 요청의 처리
급한 요청은 긴급 사유와 필요한 결과를 알리고, 기존 소재 활용과 새 검토 중 먼저 처리할 작업을 대행사와 합의합니다. 원하는 시점에 반영되지 않을 때의 임시 대안과 처리 상태를 확인할 자료도 함께 정합니다.
운영 보고와 협업광고주가 대행사에 준비해 줄 자료
광고주가 준비할 자료는 상품·서비스 설명과 확인 페이지, 고객 접점 정보, 전환 추적 신청·설치 상태를 알 수 있는 자료입니다. 집행할 매체와 광고 유형에 필요한 항목을 가려 대행사에 전달합니다.
지금 받고 있는 광고 보고서를 보여 주세요.
보고서와 분석 도구 목록을 보내 주시면 측정이 빠진 구간을 첫 상담에서 설명합니다.
전화 상담 02-1661-9399성과 측정 상담 연락처