광고 업무 안내
광고 성과 측정
수치가 가리키는 고객 행동을 먼저 정의합니다.
노출·클릭과 실제 문의·구매를 구분하고, 수집되는 자료와 보고 범위를 맞춰 광고를 읽는 기준을 함께 만듭니다.
상담하기성과의 정의
광고 목적에 맞춰 측정할 고객 행동을 지정하고, 지표마다 뜻을 문서로 남깁니다.
측정 경로의 점검
광고 계정과 연결 페이지, 분석 도구 사이에서 자료가 어떻게 수집되는지 점검합니다.
보고와 개선 협의
보고 기간과 비교 조건을 맞추고, 자료로 설명할 수 있는 내용과 추가 확인이 필요한 질문을 구분합니다.
측정은 이 순서로 준비합니다.
목표 행동 결정
문의·구매·예약 가운데 광고가 이끌어야 할 행동을 하나로 좁힙니다.
추적 설정 점검
전환 태그와 분석 도구가 목표 행동을 제대로 기록하는지 테스트합니다.
보고서 양식 설계
보고 기간과 비교 기준, 함께 실을 지표를 한 장의 양식으로 만듭니다.
정기 리뷰
약속한 주기로 수치를 함께 읽고 다음 달 집행에서 달라질 점을 기록합니다.
측정 상담 결과물
사용 중인 분석 도구와 계정 권한에 따라 점검 범위가 달라집니다.
- 목표 행동과 지표 정의서
- 수집 경로·측정 조건 점검 목록
- 보고 항목과 후속 검토 질문
측정 상담에 준비할 자료
- 광고 목적과 현재 보고서
- 사용 중인 분석 도구와 측정 항목
- 자료 열람 권한과 실무 담당자
광고 성과 측정 자주 묻는 질문
클릭이 늘면 성과가 좋아졌다고 볼 수 있나요?
클릭은 광고 반응의 한 단계입니다. 목표가 문의나 구매라면 그 뒤의 행동을 기록하는 자료와 측정 조건이 함께 필요합니다.
기존 보고서를 그대로 사용할 수 있나요?
지표 정의와 수집 출처, 보고 기간이 같다면 그대로 활용하고, 달라진 항목은 따로 표시해 비교합니다.
광고 성과 측정,
숫자를 읽기 전에
성과 측정과 전환 추적, 운영 보고를 다룬 인사이트를 모았습니다.
상품 정보 변경을 대행사에 알리는 방법
상품 정보가 바뀌면 상품 식별 정보, 변경 전후 내용, 적용 희망 시점과 확정 자료를 묶어 대행사에 전달합니다. 문안 교체, 연결 정보 변경, 전환 집계 확인 가운데 필요한 작업을 따로 답변받습니다.
운영 보고와 협업재고·영업시간 변동을 광고에 반영하는 방법
재고·영업시간 변동은 판매·응대 가능한 범위를 정한 뒤 광고 문안과 연동 업체정보에 나누어 반영합니다. 대행사에는 대상별 작업을 요청하고, 소재 상태와 이용시간 정보의 처리 결과를 각각 확인합니다.
운영 보고와 협업사내 결재가 늦어질 때의 광고 일정 조정
사내 결재가 늦어지면 승인 전 준비 범위를 정하고 검토와 집행을 분리합니다. 결재 가능 시점과 기존 매체 계약의 취소·환급 조건을 대조해 대행사와 변경 집행일을 합의합니다.
운영 보고와 협업광고 계정 명의를 정하는 기준
광고 계정 명의는 광고 대상 사업·서비스의 주체를 기준으로 정하는 것이 좋습니다. 네이버의 계정 생성 목적과 계정 책임자 권한을 구분해 광고주 측 책임자를 지정하고 변경 조건까지 확인합니다.
운영 보고와 협업대행사에 계정 권한을 나눠 주는 방식
대행사에 계정 권한을 나눠 줄 때는 접근할 계정 범위와 허용 기능을 먼저 정합니다. 담당 회원을 초대한 뒤 실제 권한과 변경 이력을 확인하고, 업무가 달라지면 승인 조건에 따라 수정하거나 해제합니다.
운영 보고와 협업광고 계정 비밀번호 관리 원칙
광고 계정 비밀번호는 로그인 정보와 운영 권한을 분리해 관리하는 것이 좋습니다. 담당자가 바뀌면 비밀번호 전달 내역과 남아 있는 회원 권한을 각각 확인하고, 권한 정리 결과는 변경 이력으로 대조합니다.
운영 보고와 협업광고 계정 정지 때의 해결 담당
광고 계정 정지 대응은 광고주와 대행사가 통지 확인·자료 준비·매체 문의 담당을 합의해 진행합니다. 대행사가 맡을 대응 업무와 매체가 결정할 제한 해제는 구분하고, 제한 대상부터 판단하는 기준을 정리합니다.
운영 보고와 협업매체마다 다른 대행사를 써도 되는지 가르는 기준
매체별 업무를 나눌 수 있고 광고주가 각 계정과 비용을 확인하며 공통 변경을 조율할 수 있다면 서로 다른 대행사를 쓰는 방안을 검토할 수 있습니다. 분리 전에 정할 업무 범위와 준비 자료를 안내합니다.
지금 받고 있는 광고 보고서를 보여 주세요.
보고서와 분석 도구 목록을 보내 주시면 측정이 빠진 구간을 첫 상담에서 설명합니다.
전화 상담 02-1661-9399성과 측정 상담 연락처